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北京时间10月28日，西班牙媒体《OK日报》撰文表示，在球队头号球星姆巴佩发表争议言论之后，皇马官方通过该媒体作出回应称，俱乐部与中国赞助商的合作关系没有变化。他们坚称姆巴佩从未有意冒犯，同时主张球员有权表达个人看法。值得一提的是，皇马甚至拒绝了西甲提供帮助的建议。一句话，这支佛朗哥扶持起来的球队，依旧傲慢。
在金球奖颁奖典礼举行前夕，一则采访言论撕下了姆巴佩流量球星的伪装，其公开发表的涉华不当言论，言辞轻佻、姿态傲慢，充斥着对中国市场与中国民众情感的漠视，瞬间引爆全网舆论。长期以来，中国市场始终以包容与诚意对待姆巴佩：无数球迷为他的赛场表现倾心，为其呐喊助威、消费买单；蒙牛、东鹏饮料等一众国民品牌纷纷伸出合作橄榄枝，提升其商业价值，让他收获了丰厚的商业回报。可以说，中国市场是支撑其全球商业版图不可或缺的重要组成部分，给予了他远超多数足坛巨星的关注度与红利。
然而面对这份沉甸甸的善意，姆巴佩回馈的却是赤裸裸的轻视与冒犯。他用严重的错误言论，暴露了自己格局狭隘、品行不端的本质，也彻底耗尽了大众的包容与偏爱。
在姆巴佩发表错误言论之后，首先站出来的是西甲联盟。他们第一时间发布了道歉声明，主席特瓦斯也代表西甲向中国人民道歉。而姆巴佩本人也在压力之下站出来以中、英、法三种语言发表道歉。这份道歉声明虽然从语言形式上看貌似周全，但很难让公众感受到发自内心的反省。有网友一针见血指出，“他不是知错了，他是知痛了”。
此外，西甲也向皇马俱乐部发出预警，称一场争议即将爆发，并表示愿意协助皇马解决此事。然而，皇马却断然拒绝了这一提议。一些皇马高层甚至觉得这一局面颇为有趣，他们很想看看特巴斯会如何收场。而对于姆巴佩的言论，皇马也是一如既往傲慢，认为球员从未有意冒犯，并坚称球员有权表达个人看法。在皇马看来，中国赞助商不会因此终止与他们的合作。至于西甲，由于之前双方关系糟糕，皇马高层甚至有点幸灾乐祸，他们乐于给西甲和特瓦斯制造一些麻烦。
事实上，这已经不是皇马和与他们有关的人第一次卷入辱华事件。前主席桑斯的孙子在欧冠决赛赛后采访中，得知中国博主身份后故意高唱涉嫌侮辱中国女性的歌曲。皇马虽然道歉，但认为这是个别球迷的孤立行为。而中卫赫伊森发布辱华视频后，事件曝光之后，皇马和赫伊森的处理方式，直接把傲慢的底色摆到了台面上。球员只在中文微博账号上发布了一份道歉声明，他自己的海外社交账号、皇马俱乐部官网以及所有全球官方社媒渠道连一句配套的澄清都没有，被国内网友调侃成标准的“中国特供道歉”。
所以，特瓦斯将皇马宣传方式类比为纳粹，称其让人想起纳粹德国宣传部长戈培尔所用的“系统性重复、塑造敌人形象、让事实服从既定叙事”等宣传机制，正确的简直不能再正确了。
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