新疆
“以前办医保、问补贴，得找具体分管干部；现在到村里综合窗口，一名干部就能把政策讲清、材料收齐。”近日，新疆塔城地区和布克赛尔县莫特格乡夏尔古村村委会，村民那木吉力办完事说。今年以来，夏尔古村驻村工作队与村“两委”推行“全岗通”工作机制，把民政救助、养老医保、补贴申领、土地资源等高频服务事项纳入综合窗口，推动驻村工作从专人专岗向一岗多能、全岗通办转变。截至10月底，已累计受理群众事项31件，当场办结23件，帮办代8件，入户走访275户，解决群众急难愁盼问题19件。
围绕“办得清、办得快”，夏尔古村把培训练兵放在前头。驻村工作队与村“两委”定期开展“全岗通”业务培训和实操演练，梳理高频事项政策清单、材料清单、流程清单，确保每名工作人员熟悉政策口径、办理流程和所需材料，做到“一人接待、一口说清、一次办结”。
在村委会，“全岗通”综合服务窗口成为群众办事的“第一站”。村民来访由“全岗通”干部统一接待，能当场办结的即时办理；需流转办理的，由干部全程帮办代办，办理进度及时反馈。夏尔古村还结合常态化入户走访，把服务延伸到牧区毡房、田间地头，主动摸排群众急难愁盼问题。本月中旬，一户牧民深夜反映羊群被困，驻村工作队和村干部迅速赶到现场，协调力量帮助解困；针对部分困难家庭，村里逐户落实帮扶措施，把服务送到群众家门口。
“干部多跑一步，群众就少跑一趟。”夏尔古村驻村工作队负责人说，后续，村里将持续深化“全岗通”工作机制，完善事项清单和轮值制度，提升驻村干部、村“两委”综合服务能力，以更实举措、更暖服务把实事好事办到群众心坎上。
初审：哈斯叶提、苏妮
再审：李琳迪
终审：夏志远
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
