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10月28日上午,小鹏官方刚宣布MONA L05首次开放准现车抢定,支付即锁单,最快上市当晚就能配车,同时确认将邀请5000位车主到场,首批5000台新车已经下线待发。
10月15日那场预售发布会,何小鹏人在巴黎连线,广州的舞台交给了年轻团队。
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登台讲解的产品经理开口报的是“Etta”,回应争议的副总裁于涛,社交账号叫“托马斯电火车”,主推的车系叫MONA,内部代号还叫MONALISA。
如果只看这些名字,很多人第一反应恐怕会以为这是一场海外品牌的中国区活动,问题恰恰出在这里。
台下坐的是中国消费者,屏幕前看直播的也是中国消费者,掏钱下订的更是中国消费者。
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比亚迪用秦、汉、唐、宋给车型命名,汉字按键、篆体车标大大方方摆在最外面,消费者读得顺、记得住,也没有人觉得它“不够国际化”。
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同一个舞台上,00后产品经理多次使用“老登”来调侃传统设计思维,喊出“拒绝登味审美”,这句话被剪成切片传遍全网之后,争议迅速升级。
10月22日,当事人发布致歉视频,说本意是吐槽固化的设计思维,在公开场合使用这个词考虑不周,单看这句话,好像只是年轻人说话没把门。
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可一台预售价十六七万起的家用大五座SUV,购买者不可能只有二十出头的人,三四十岁的家庭用户,恰恰是这个价位段最核心的购车人群。
虎嗅的一篇分析把账算得很直白,小鹏的单车均价已经从25.4万元的峰值滑到了16.5万元,而30万到50万市场的主力买家,正是那批被“老登”扫射到的四十岁上下的人。
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可汽车消费从来不看谁的口号更响,看的是谁愿意掏钱,把掏钱的人先推开,再漂亮的口号也补不回来。
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截至10月20日,车质网上关于小鹏P7“车载电源三合一”的投诉已经积累了71条,其中70条扎堆出现在2026年7月到10月这四个月里,时间点刚好卡在2020款和2021款整车质保到期的窗口上。
维权群里实名接龙的车主超过500人,故障表现包括行驶中突然失去动力、仪表盘弹出故障码、车辆无法上高压电。
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有车主在上海快速路上副驾坐着怀孕的妻子,车子直接停在车流中间;有车主在合肥刚充完电往家开,车忽然降速,后面喇叭响成一片。
小鹏在10月24日给出了回应,把老款P7集成式车载电源“三合一”的质保延长到6年、不限里程,跟车不跟人,这个动作本身说明厂家意识到了问题的分量。
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面对五年前用真金白银支持过自己的老车主,一个本该在设计阶段就覆盖整车使用周期的电源模块,要等到质保到期、投诉扎堆、群聊满员之后,才换来一纸延保公告。
面上的事可以靠下一场发布会翻篇,底下的账要翻篇,靠的是把每一个已经掏过钱的人当回事,MONA L05本身是一台有竞争力的车。
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16.98万起的预售价,纯电和增程两条路线,首批5000台已经下线,准现车抢定也开了,产品层面该做的动作都在做。
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