飞友消息,瑞安航空一架737-800客机在飞行了八小时之后将乘客们送回了原点,乘客非常愤怒。虽然事情因为风暴也就是极端恶劣天气导致,但是仍然有乘客质疑返回出发点不是最佳选项,她们仍然可能动用欧盟的EU261条款保卫自己的权利。
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图:瑞安航空737-800 网络图片
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图:去程路线
拉总查证此事发生在10月24日,航班号FR2954,从西班牙的阿利坎特(ALC)飞往英格兰西南部的纽基(NQY)。阿利坎特是近几年迅速升温的地中海度假胜地,机场很大,瑞安航空在此有大型基地。纽基是英国海滨小镇,只有2.4万人口。
当时航班由9H-QDK号执飞,来自瑞安航空马耳他分公司。正常的航班时刻是16:25-17:50,起飞时晚点了大约一小时。在向纽基机场进近的时候,飞行员说阵风太大,绕飞两圈之后还是放弃了。当天晚间20:43分前后,飞机备降在了爱尔兰的首都都柏林。
纽基机场较小晚间不接收航班,当时议定改飞布里斯托尔(BRS),也就是卡迪夫对面那座大机场。然后再用大巴将乘客送往纽基。这个方案据说以非正式方式告诉了旅客。然后大家耐心等待天气好转。22:34分,航班再次起飞。
但是布里斯托尔机场的风还是太大,还是落不下去。后来有人说10月23日纽基机场阵风曾高达每秒约32米,这实际上是个风暴,已经被命名为“奥斯汀”。英国几乎每天冬季都频繁受到北大西洋风暴影响,很多人脸上都被刮“皴”了。
航班最终飞回了阿利坎特,落地时间是次日凌晨02:16分。然而阿利坎特远在2小时之外,为何不就近落在伯恩茅斯、南安普顿或者伦敦?有人说只有返回基地,才不会耽误第二天的任务。
西班牙属于欧盟,但这种情况是否可以利用EU261索赔?现在还不确定。
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