广东
“切割”姆巴佩，中国品牌切得差不多了。
大叔今天重点补一个国际品牌——昂跑。
因为昂跑的危机公关，在拿捏尺度和细节上，做得不错。
当东鹏、蒙牛、小红书高调“分手”，只有昂跑，异常“安静”。
昂跑的“安静”和“慢”，绝不是国际品牌反应慢，是真切不动，因为代价太大了。
先看合同。
41天，刚签约。
这单不是普通代言，10年全球长约，报酬一半现金一半股权，姆巴佩既是代言人，也是股东和共创伙伴，直接参与足球鞋研发测试。
为了从耐克挖墙脚，昂跑使了大劲，双方绑得太死了。
再看产品。
昂跑第一次做足球，首款鞋2027年才上市，足球业务至今一分钱营收没有，投入全在前面。这时候切割，等于整个足球战略归零，亨利、LightSpray技术全白搭。
最后看市场。
亚太区二季度占全球收入超20%，大中华区增长超预期，而第一大市场北美增速只剩4.5%。中国市场，是昂跑唯一的增长引擎。
既然不能解约姆巴佩，也不能完全“装死”，昂跑中国区该怎么应对这场巨大的危机呢？
昂跑中国区的公关，选择了第三条路，叫做“单区删除”姆巴佩。
具体分三步。
第一步，单区删物料。
昂跑不能发声明和回应，但不代表不能行动。
大叔上篇点评提到，“官方删除物料”已经成为品牌解约明星前的SOP。
其实，这里还有一个微妙细节，“官方删除物料”传递了一个中间地带，即：品牌正处于打算（评估）解约但还没有正式解约的中间地带。但品牌的态度，其实已经传递了。
一夜之间，微博、公众号、视频号、天猫、中国官网，姆巴佩物料一夜全消失，动作之干净，比官宣解约的还彻底。
“昂跑删除姆巴佩物料”也顺利进入了第一波新闻源。
昂跑公关这个策略和行动力，高明，大叔点个赞。
第二步：分区对待。
国内所有官方都删除了物料，那国际呢？
当然是区别对待啦，毕竟，80%的市场份额在国际。
“on.com”的“On Football栏目”照样挂着姆巴佩，9月18日的签约新闻稿还在海外传播。
一句话：在中国，他们似乎“分手”了；在全球，他们还在“热恋”中。
精妙啊，中国市场看到“切割”，但法律上没有任何解约事实；欧美市场依旧。
第三步：闭嘴+等待。
闭嘴就是除了删除动作之外，不给媒体任何新信息，让媒体只传播“昂跑删除物料”这唯一核心信息。
等待就是等姆巴佩道歉，等舆论降温。
10月28日，姆巴佩道歉、西甲联赛道歉、皇马道歉……有了这些态度，10年长约和足球战略，可能保住了。
“单区删除”姆巴佩，昂跑把危机公关干成了“SOP”。如果不按这个标准流程，走错一步，就是步步错，会引火上身。从这个角度来看，昂跑老总应该给公关部加工资！！！
对其他品牌来说，也值得参考，尤其是“单区删物料”这招SOP，尺度拿捏得太到位了。
你说里外不一的做法，难道不会被媒体抓住吗？抓了，但也没办法。总比一边倒骂你，要好点。
但真正的危机公关，其实才刚开始，因为修复关系和挽回市场，才是关键！！！
姆巴佩和昂跑，又被紧紧绑在了一起……
你有什么高招吗？你还会买昂跑吗？你觉得它处理有什么问题？欢迎留言区聊聊。
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