孔子学院 乘“数”而上

智利圣托马斯大学孔子学院借助豆包等AI工具生成的中西双语京剧脸谱文化手册（封面）。本文配图由受访者提供

南非斯坦陵布什大学孔子学院学生穿着中国服饰拍摄的变装短视频截图。这类中国文化内容发布在外国社交媒体上，获得了大量点赞。

从多媒体资源、云端视频授课进入日常教学，到在线考评管理系统广泛普及、社交媒体融入语言文化活动，再到自然语言处理、人工智能、无人机等前沿技术进入课堂，数智技术的高速发展，深刻重塑了国际中文教育形态。

中国国际中文教育基金会将2025—2027年确立为孔子学院“数智化主题年”，鼓励并引导全球孔院推进数智化资源建设。本版对此进行专题报道。

“数字讲台”教中文

数智工具最先改变的是课堂本身。

人机协同的智慧教学环境能够提升学习效果。在意大利米兰国立大学孔子学院，不少学员是职场人士与商学院学生，亟需提升中文商务沟通能力，但现实中缺少沉浸式的中文练习场景。该孔院将语音识别、自然语言处理、虚拟现实等多项技术融入课堂，打造了AI对话机器人、VR虚拟商务场景、交互式电子教材，同时采用“AI初评+教师复核”的双轨评价模式，兼顾批改效率与人文判断。有学生使用AI对话机器人练习求职面试自我介绍，AI建议她纠正“在校经历”几个字的发音，把“积累了丰富实践经验”这一句放慢语速，并把“希望可以在贵公司发挥专业特长”这句话加重语气。这些具体有效的改进建议，有效缓解了学生“开口焦虑”，口语练习效果明显提升。

社交媒体也能当中文教学工具？在泰国，海上丝路孔子学院把短视频平台TikTok变成“趣味讲台”。泰方院长张楚雄介绍，该校将TikTok用于3种创新教学场景：一是短视频课程，每条短视频30至60秒，只讲一个词语、一句会话或一个文化知识点，内容贴近生活，传播力强；二是“微循环”直播课堂教学，“教师讲解—即时互动—真实环境对话—深化理解—学习者表达”的完整教学闭环，沉浸感强，能及时纠错，形成了稳定的在线课堂参与效果；三是AI数字互动游戏，用于鼓励大家多开口练习中文。该校制作的中文教学短视频累计播放量超过100万，直播课常有千余人同时在线，约七成观众反馈通过短视频学到了新表达。

把目光转向非洲。在卢旺达，中文教程大多以英语为中介，不少民众英语基础有限，“拐着弯”学中文难上加难。针对这一痛点，卢旺达大学孔子学院将此前研发的12本中卢双语教材、分级读物、词典进行数字化，并配套音频、视听材料，上线“中卢语言文化互鉴平台”与“中卢双语词典”小程序，集成1.1万余个中文词条、3000余个卢旺达语词条，实现双向即时查询，让学习者可以直接用母语对照中文。

除语言资源壁垒外，地域阻隔同样是海外中文教学的现实挑战。在南太平洋地区开展中文教学，最大的挑战是学生分散——南太平洋大学由12个太平洋岛国共同创办，线上教学覆盖该校全部14个校区。借助远程视频会议工具Webex与开源课程管理系统Moodle，该校通过课程录制、异步教学、组织线上讨论，让分散在不同地方的学生共享同一门中文课。

社交媒体文化秀

语言是文化的载体。海外课堂里的文化体验，正在被数智技术重新打开。

当京剧脸谱与人工智能相遇，能碰撞出什么火花？智利圣托马斯大学孔子学院借助豆包等AI工具生成中西双语京剧脸谱文化手册，运用即梦、剪映、万彩VR等视频与VR制作工具制作西语解说、中西双语字幕视频，使用DeepSeek设计“脸谱角色竞猜”“色彩配对”等互动游戏，形成了可复用的京剧脸谱数字化资源包。相关线上线下活动累计吸引超300名学生参与。调研显示，学生对京剧脸谱色彩寓意的理解正确率达87%，超九成参与者对中国文化萌生更多兴趣。不少学生跳出单向知识接收，将原创作品分享至社交平台，成为中国文化的自发传播者。

除AI赋能的创意内容生产之外，社交平台也为校园文化活动拓宽了展示与扩散的渠道。2025年8月，南非斯坦陵布什大学孔子学院在斯坦陵布什中学设立中文俱乐部。学生们在这里体验无人机操控、簪花制作、传统服饰变装，还借助手机软件制作“电子窗花”，相关活动短视频发布于Instagram，总播放量超10万次。俱乐部以线上传播带动线下实体活动，让中文学习走出课堂，融入日常校园生活。

社交媒体能够放大传播声量，推动跨文化对话走出校园，走向更广社会。哥斯达黎加大学孔子学院自2014年起，与该国主流电台合作打造节目《哥斯达黎加，你好！》，采用中西双语“音频语伴”模式，兼顾呈现中哥两国文化，并将内容同步至Facebook、YouTube等社交平台。“妇女月”专题里，节目讲述了屠呦呦发现青蒿素、获得诺贝尔奖的故事。有听众反馈道：“像这样创下里程碑的女性事迹，彰显了女性智慧与力量。非常感谢你们用中文呈现，帮助我们逐渐适应中文听力。”

传播学者麦克卢汉有言：“媒介即讯息。”数智技术不只是传播载体，它们让文化体验从单向展示变成双向互动，有时更如万花筒一般，激发和映射出多元的跨文化讨论与情感共鸣。

云上办公更高效

数智化不仅作用于中文课堂与文化活动，也重塑着孔子学院的后台运转。俄罗斯圣彼得堡私立“孔子”东方语言文化学院孔子课堂，近年来探索出了3条经验：办公流程无纸化、教务事务集约化、学生管理个性化。

据副校长拉玛金娜·安娜介绍，借助协同办公软件钉钉、在线教学平台ClassIn、客户关系管理系统CRM，该校将行政、教务与家校沟通整体迁移至线上工作流。从教师考勤、物资台账，到学生缴费、作业流转，全部环节不再依靠纸质材料，每一步操作数字留痕，有效理顺了多校区的跨地域行政协同。

由于校区分散、专兼职教师身处多个教学点，该校将排课、教师考评、课堂督导等教务工作放到线上统筹开展。管理人员可借助ClassIn回看课堂实况、随堂巡课，以此把控整体教学质量。问卷调查显示，学生对课程满意度达95%。

“波利娜（化名）是非常可爱的小女孩，刚开始有点害羞，但熟悉后开朗热情，喜欢漫画。课下遇到生词会主动提问，很善于学习，但不太喜欢参加需要表演节目的比赛。”这是教师日常记录下的学生画像，方便岗位交接，也服务于“汉语桥”赛事筹备。除个性化画像外，每名学生都建有专属数字档案，留存家庭背景、学业成绩、学习难点、缴费记录等信息。借助CRM同步学情，这套透明档案让家长真切感受到孩子获得充分关注，有效提升了家长的满意度与信任感。

“海内存知己，天涯若比邻。”数智技术让中文教育的课堂、文化与管理跨越山海，将师生连接在同一片数字空间里。（本报记者 陈静文）

《人民日报海外版》（2026年10月30日 第 11 版）