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北京商报讯（记者 卢扬 沈心语）10月30日，记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉，京港高铁雄商段开通运营一个月来（9月28日至10月28日），国铁北京局相关列车累计发送旅客44.1万人次，日均发送旅客1.4万人次；其中高峰日为10月7日，发送旅客2.1万人次。
作为京港高铁雄商段的重要枢纽，雄安站聚焦换乘疏导、重点帮扶两大重点。在换乘组织方面，雄安站结合站内客流特点，组织站台及出站口工作人员加强换乘引导，细化不同线路换乘流线，高峰时段常态化疏导客流、解答问询、指引快捷换乘。在老幼病残孕等重点旅客服务方面，车站提供优先安检、优先检票、优先换乘专属服务；服务台配备轮椅、便民药箱等便民物资，常态化维护无障碍设施、母婴室；畅通12306线上预约、线下现场求助双渠道，落实重点旅客预约登记、专人对接、全程护送、站车交接的闭环服务模式。
同时 ，衡水南站针对外国旅客增多的情况，采取了手机安装翻译软件、加强专业培训、练习日常交流用语等措施；清河西站结合进京客流增多的情况，与属地交通部门对接，加密公交班次；任丘西站针对周末到白洋淀旅游客流集中的情况，制作"爱心服务卡"，方便重点旅客接送站。
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