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(来源:印象盘山)
就业是最基本的民生,失业保险是兜牢民生底线、保障失业人员基本生活的重要制度安排。县就业人才和社会保险服务中心聚焦职工失业登记、失业保险金申领等诉求,以转作风、优服务、提效能为抓手,通过增设专项工位、开通绿色通道、延时加班受理等一系列务实举措,推动民生业务提速办、暖心办,用有温度的政务服务筑牢民生保障底线。
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在县就业人才和社会保险服务中心,前来办事的群众在工作人员引导下有序排队、依次取号,填表过程有专人答疑解惑。此次集中业务办理,涉及域内某企业协商一致解除劳动关系的近700名职工,业务体量庞大。最紧要的是,若申领手续滞后,职工医疗保险就面临断缴风险,直接影响职工医疗权益。为守住群众保障“不断档”这条底线,中心全体工作人员主动加压、加班加点连续奋战,坚持“当日事当日毕”,全力推动每一份申领材料快速审核、即时办结。
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急群众之所急,解群众之所困。为最大限度压缩办事群众等候时长,中心第一时间增设多处专项办理工位,抽调业务骨干充实窗口一线,安排专职人员在大厅引导分流、现场答疑。
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失业保险金申领手续办结,民生服务却没有“终点线”。在一楼就业服务大厅,工作人员同步开展后续再就业指导,提供岗位信息、政策咨询和职业规划建议,把失业登记、失业保险金申领、再就业指导全流程服务串起来,让群众进一扇门、办多件事。
据了解,县就业人才和社会保险服务中心仅用5天时间,就圆满完成673名职工失业登记与失业保险金集中申领办理工作,做到应办尽办、不漏一人。县就业人才和社会保险服务中心以作风建设赋能政务服务提质增效,把群众的“烦心事、揪心事”转化为落地见效的“暖心事”,用工作人员的辛苦指数,换取群众的安心指数、幸福指数。
监制:沈 毅
责编:林万义
审核:张诗晗
校对:车 丹
编辑:庞博宁
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