你或许没发现,你的身边藏着不少“充电刺客”。
记者走访朝阳区多处电动自行车充电设施后发现:计费标准五花八门、规则不统一,同一园区不同设施价差竟达3倍……截至2025年,北京电动车保有量已突破700万辆。充电是北京几百万车主的刚需,这笔“几块钱的小账”,绝不该变成算不明白的“糊涂账”。
一步之遥的两排充电设施
竟有三倍价差
在嘉泰国际 A 座楼下,两排电动自行车充电设施挨在一起,共用一个出入口,相隔仅 2 米。但充电费用,却差了3倍。
记者扫码后发现:
右边一排:电费0.51元/度+服务费0.51元/度,合计 1.02元/度。
左边一排:电费1.5元/度+服务费1.5元/度,合计 3元/度。
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现场没有明显的价格公示,绝大多数骑车人接受采访时都表示“不知情”。记者现场拨打了嘉泰国际大厦物业电话,工作人员称充电设施是第三方公司安装的,他们不管这个,并解释价格差异可能是因为电动自行车充电存在“峰谷平”电价。
而这番说辞根本站不住脚。2024年6月,国家发改委与市场监管总局发布的《关于规范电动自行车充电收费行为的通知》明确指出:物业应积极协助做好充电设施选址、建设安装等相关工作,作为场地出租方,物业绝非“局外人”。而且,电动自行车充电根本不存在所谓的“峰谷平”电价,更何况,这是记者同一时间测出的3倍差价。
电动自行车充电有着极强的“地理绑定”和“即时性”,车没电了只能就近充,骑车人往往不会货比三家。单次充电少则几毛、多则几块,也许正是大家的“不敏感”和“没法选”,成了“充电刺客”明目张胆“割韭菜”的掩护。
五花八门的计费规则
让充电费用成了“糊涂账”
这三处充电设施都在朝阳区,但采用了三种完全不同的计费规则。
嘉泰国际大厦A座:电费、服务费均按度收取
住邦2000商务中心:电费按度、服务费按时长收取
高碑店东区C区:不分电费服务费,功率分档按时长收取
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记者设置统一变量做推演:同一辆搭载48V 30Ah锂电池的电动车,剩余电量40%起充,按满电理论电量1.44度计算,需补电0.864度。
第一处,嘉泰国际A座楼下,电费加服务费合计1.02元/度。按需补0.864度算,在这里充满约花0.88元。
第二处,住邦2000商务中心,电费1.2元/度,服务费0.5元/时。记者充上电后,App显示剩余充电时长4小时23分,计费规则明确有15%电损耗。推演下来,电费约1.19元,服务费2元,充满约需3.19元。
第三处,高碑店东区C区,充电功率分五档,每小时0.5元至2元。充了七八分钟后,电动车App显示当前功率在195W左右,对照规则处于1小时0.5元这一档。按App显示的剩余充电时长推算,充满大约2元。当然,电动车充电功率是波动的,后期功率变小,在部分分功率计时计价的设施,单价还会降。但在高碑店东区C区,因为推演使用的就是价格最低区间,所以2块钱,依旧是底线价格。但随着电池后期充电功率变小,充电时长会被不可避免地拉长,实际产生的总花费,大概率会比记者现在算出的这些“最低价”要高。
政策早已明确:电费服务费分别计价
北京倡导:服务费按度收取
电动自行车充电设施具有极强的公共服务属性和民生属性,也是北京几百万电动车骑车人的刚需。面对悬殊的充电差价,这些计费标准到底合规吗?首先,基本可以明确,高碑店东区C区这处分功率计时计价的充电设施计价标准不合理。
《关于规范电动自行车充电收费行为的通知》早在2024年就发布了,明确指出充电费用主要包括电费和服务费,电费和服务费应分别标示、分别计价。高碑店东区C区这处充电设施只给一个按功率分档计算的打包价,电费和服务费混在一起,不拆分、不分别标示,涉嫌违规。
那其余几家呢?价格也差了不少,但从程序上看,它们基本都是合规的。2025年9月,北京发布《关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫书》,倡导服务费与电费计价单位(度)保持一致,但并非强制。所以,住邦2000商务中心这处充电设施服务费按时长收,没有违反硬性要求,另外三处设施按度收,是响应了“倡导”的方向。同时,告诫书写明,服务费实行市场调节价。而关于电费,这些均为居民住宅小区以外的电动自行车充电设施,并未严格限制电价水平。
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服务费倡导按度收取,那为何还是不少充电设施要按时长计费呢?答案藏在一个字里:慢。按度计费,卖的是电,充多少度收多少钱。但按小时计费,卖的也许是时间。此前有媒体报道,某充电桩企业工作人员透露可以修改浮充时间,浮充时间设置长了,服务费就高了。
北京大多小区每度电充电总费用稳定在1元左右
服务费实行市场调节价合理制定
相较于居民小区外的充电设施,北京居民住宅小区内电动自行车充电设施管理相对严格,比如充电设施用电,按照本市“执行居民价格的非居民用户”电价水平执行。
记者连续走访了朝阳区多个住宅小区的充电设施,基本所有小区都能做到电费和服务费分别计费,其中电费都是按照0.51元/度收取,服务费也基本按度计费,价格相对透明,计费形式和标准基本都是一致的,可以说,做得都不错。
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但记者发现,电费基本一致,但服务费却不够统一,为啥充电设施要收服务费呢?啥是服务费?
充电运营企业全来电客服人员介绍:服务费主要包括售后、客服等各方面的运营费用。充电运营企业小蚂蚁充电客服人员同样证实了这一说法,客服介绍:服务费主要包括设备巡检、维修、电损、保险等运营费用,同时针对于不同小区服务费收费差异问题,客服告诉记者:如果是社区自己购买的设施,可能只收电费,但如果是平台免费投放的设备,北京地区电费按民电收,所以有一个服务费。
记者以采购充电桩的名义,咨询了另一家运营企业。对方透露,除了平台运营成本外,服务费里还有一项“大头”——分成。针对这一部分,前面反复提到的《提醒告诫书》其实早已明确“倡导相关单位不收或少收场地租赁费用、不参与或降低收入分成,将让利空间用于降低充电服务费。截至2025年,北京已有36家企业承诺“服务费不高于电费”,大多小区内每度电的总费用已经稳定在了1元左右。在北京经开区,依托“多方共管模式”,45个居民小区已经实现免收服务费,持续推动电动自行车充电规范收费,北京其实一直在行动。
期待便民设施回归简单和规范
更期待一本算得清看得懂的“明白账”
目前来看,充电不规范问题,特别是非居民小区充电不规范的问题依旧存在。我们期待的,未必是一个统一的数字,而是在充电设施公共服务属性和民生属性下,做到计价单位可量化、成本结构可追溯、消费者可核对。
采访中,还有不少有骑车人吐槽:价格算不明白就算了,充电小程序用起来还特别闹心。记者实测:充一次电,一个接一个弹窗,又是关注公众号,又是反复推荐套餐,不少小程序从扫码到完成支付得花费半分钟。
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我们期待,有关部门除了严管“价格刺客”,也能出手治治“弹窗刺客”,让老百姓扫码充电时,能回归那份简单和规范。
充电,是几百万电动自行车车主的刚需,这件看起来是几块钱的小事儿应该是一项便民的基础设施,而不是一门靠信息差来收割的暴利生意。
来源:BRTV新闻(记者 程博)
编辑:韩育延
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