河北
来源：CCTV今日说法
在店内摔倒磕伤
经营者赔偿理所应当？
安全保障的边界
到底该如何厘清
孩子进店铺时摔倒受伤
母亲要求商铺与商场连带赔偿
近日，北京市门头沟区人民法院审理了一起未成年人在经营场所内受伤，引发侵权纠纷的案件。原告李某是一个3岁孩子，其母亲张某作为法定代理人代理其诉称，2025年5月23日，李某由家长带领，到A商场购物，进入B商铺时摔倒，被商铺货架边角磕伤，后前往医院治疗，经诊断为额部挫裂伤、左侧上睑挫裂伤。张某主张B商铺作为经营者，未在底柜周边安装防撞条，存在安全隐患，A商场对B商铺未尽到监管责任。李某系摔倒后磕碰到B商铺中的产品陈列底柜造成损害，因此要求B商铺与A商场连带赔偿医疗费6000余元、精神损害抚慰金3000元。
B商铺辩称，原告提交的证据不能证明其未尽到安全保障义务，其对原告受伤的事实不存在过错，不应承担赔偿责任。
被告A商场辩称，其并非B商铺的实际经营人，不承担经营场所内的安全保障义务；原告的损害后果系其监护人未尽监护职责所致，与公司无关，不同意原告的全部诉讼请求。
法院：驳回原告李某
全部诉讼请求
法院经审理认为，结合公共视频等在案证据及当事人陈述，原告李某系在商铺通道内奔跑，于无人区域自行摔倒后磕碰受伤。B商铺为面向普通公众的小商品零售店，既非针对未成年人的娱乐场所，也非母婴用品经营场所，综合考量商铺的经营内容、商品性质与服务对象，要求此类普通商铺在所有矮柜处均安装防撞条，显然过分加重了经营者的安全保障义务，超出了合理经营的必要限度。因此，原告主张商铺经营者未尽安全保障义务，缺乏事实与法律依据，法院不予支持。A商场并非涉案场所的实际经营者，原告要求其承担连带责任亦无法律依据。
综上，法院判决驳回原告李某的全部诉讼请求。
法官：未成年人监护人
应当切实履行监护职责
对经营场所的经营者而言，应当保障经营场地、设施设备符合常规安全使用标准，对台阶、玻璃门、尖锐边角等易发生风险的位置，可通过设置警示标志、张贴提示等方式履行提醒义务；日常经营中注意妥善留存摄像头录像等证据，发生纠纷时主动出示，提高沟通协商效果。若经营场所面向儿童群体、存在较高未成年人活动风险，应当主动提升防护标准，采取必要的安全防护措施，防范意外发生。
对未成年人监护人而言，带领未成年人进入公共场所时，应当切实履行监护职责，全程看护好孩子，及时制止奔跑、打闹、攀爬设施等危险行为，尽到对未成年人的安全注意义务。若发生人身损害，应当理性判断责任成因，依法收集证据主张权利。
文章来源：公众号@北京门头沟法院
图片来源：视觉中国
监制 | 谭义勇
制片人 | 王宝卿
主编 | 王秀敏
编辑 | 杨立桐 黎意
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