来源:市场资讯
(来源:魅力香洲)
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近日
全省2025—2026年度
化解人民群众矛盾纠纷工作
表现突出调解员名单揭晓
香洲区梅华街道
老范邻里客厅主理人范良杰
榜上有名!
这份沉甸甸的荣誉背后
是他多年来扎根社区一线
用真情化解矛盾
用实干温暖民心的最好见证
建阵地 当好邻里“和事佬”
“矛盾化解不能等群众找上门,要搭起一个大家愿意来的地方。”范良杰常这样说。2024年,范良杰从派出所辅警岗位退休后,仍然发挥余热,牵头创办“老范邻里客厅”,深耕新时代“枫桥经验”,独创“一访二谈三帮四解五和”五步工作法,推动矛盾纠纷就地化解、源头治理。
作为邻里客厅社区服务社党支部书记,他发挥党员传帮带作用,在梅华街道牵头培育17个社区邻里客厅主理人及专项工作团队,带动一批基层骨干投身调解一线。“老范邻里客厅”先后获评市“枫桥式群众信访服务室”、区“基层社会治理示范点”等荣誉。
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老范邻里客厅获赠全体业主致谢锦旗
解纠纷 专啃矛盾“硬骨头”
“调解说到底是做人的工作,情理法并用,才能把结打开。”依托邻里客厅,范良杰常态化接待来访,累计接访群众1200余人次,化解邻里摩擦、物业纠纷、老旧小区改造、经济赔付等各类纠纷200余宗,涉案金额约2000多万元,调解成功率达90%以上。
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市民刘女士因约500万元信托产品到期无法赎回,父亲又罹患癌症晚期急需治疗费,情绪激动的她携家属滞留银行网点维权。范良杰介入后,一边安抚情绪、讲解法律风险,一边在合规框架内梳理解决方案。连续18天跟进,双方最终达成一致,网点恢复正常运营,金融秩序得到维护。
架心桥 民族团结一家亲
范良杰还多方奔走对接资源,争取农贸市场免租摊位助力少数民族居民稳岗创收;协调对接辖区中小学,助力7名少数民族学子顺利入学。他以真情实意架起民族团结“连心桥”,也换来了双向奔赴,少数民族同胞积极参与社区治理。
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辖区少数民族群众向老范赠送中国结
护幼苗 真情守护青少年
范良杰还主动对接辖区中小学,聚焦孩子逃学厌学、心理困惑等问题,常态化开展“一对一”谈心疏导,帮助多名学生重拾信心、走出困境;对个别有暴力倾向的学生持续跟进、耐心引导,从源头上预防和减少矛盾隐患,彰显调解服务的温度与担当。
一桩桩纠纷妥善化解
一个个家庭重归安宁
从派出所辅警到邻里客厅主理人
范良杰身份虽变,初心不变
他带着共产党员的赤诚
情理法并用的智慧
和把群众当亲人的真情
持续把矛盾化解在基层
用心当好群众的知心人、解铃人
以实干传承发展新时代“枫桥经验”
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