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患者就医遭遇“转诊套路”,花费2万余元又被告知治不了 主管部门查实违规!

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近日,江苏盐城市民黄先生向扬子晚报紫牛新闻记者反映称,今年5月14日,他带66岁的父亲到上海复旦大学附属中山医院(简称上海中山医院)治病,因床位紧张,经门诊医生推荐转到“分院”徐汇区中心医院治疗。5月15日办理住院手续,次日当值医生称治不了,又被推荐去其他三甲医院。

在等候挂号期间,黄父在徐汇区中心医院住院9.5天花费2万余元,又去了两家三甲医院诊治,忙得团团转也没有查出病因。



图为涉事的徐汇区中心医院

“三甲医院的医生推荐到分院住院,其实并非其分院,医生还说治不了,又向其他三甲医院推荐,感觉一直被医生‘踢皮球’。”黄先生称,经多次向主管部门投诉后,徐汇区中心医院被认定存在多种违规,退还4000余元,并罚款8000余元,接诊医生扣4分。

三甲医院医生安排患者至三乙医院住院,医生称治不了又推荐其他三甲医院

“我父亲总是咳嗽,持续了好几年,多次治疗不见好转,也找不到病因。2026年5月,我决定带父亲去上海看看。”黄先生告诉扬子晚报紫牛新闻记者。

黄先生称, 5月11日,他挂到了上海中山医院呼吸与危重症医学科刘教授的专家号,安排做了肺部功能检查、增强CT,开了止咳药。5月14日,黄先生抢到普通门诊号复诊。接诊的杨医生称,他父亲需要住院治疗。但因总院床位紧张,可以到“分院”去住。



黄父在徐汇区中心医院住院9.5天花费2万余元

“杨医生多次暗示徐汇区中心医院是他们的分院,可以治疗我父亲的病,我便留下了联系方式。”黄先生告诉记者,当晚10点多,他在宾馆里接到了徐汇区中心医院张医生的电话,称可以安排他父亲入院。

5月15日下午,黄家父子到达徐汇区中心医院,挂了门诊呼吸科的号,候诊。“没等到门诊叫号,张医生直接叫我们到医院中12楼呼吸科办理住院手续,交了2000元押金。”

黄先生称,次日中午,张医生把他叫到办公室,说其父亲的病他看不了,推荐他去其他三甲医院。

“我马上预约上海另两家三甲医院的门诊号,但专家号太难挂了,只抢到了某三甲医院5月20日的号,因该院床位紧张,又等了5天。办出院手续时,总共9.5天,共花费20749.77元。我才发现从住院第一天起就开始欠费,欠了18000多元,他们却一直没有提醒我。”细看之下黄先生发现,一直以为住的是上海中山医院分院,可住院结算单上标明为徐汇区中心医院,三级乙等医院。再从检查项目及用药来看,有些检查可能没必要做,有些是危重抢救时才需做的。

“你三甲医院的检查都做了,却推荐住进三乙医院,光化验费用就花了8000多,医生还说治不了,又推荐别的医院。”黄先生说,这太荒唐了。



图为黄先生父亲住院挂水

转了一圈花5万多没找到病因,到苏州一家医院治疗后有好转

记者从一份录音中听到,上海中山医院的杨医生在问诊黄父时,显得很有耐心。在安排住院时,他称本部床位紧张,需要等,并隐晦地推荐黄先生可带父亲到“分院”去。

记者查询复旦大学附属中山医院的官网发现,该院是上海市第一批三级甲等医院,在全国三级公立医院绩效监测中,医院始终名列前茅。官网显示,接诊的杨医生确实有其人。

而记者从另一段通话录音中听到,徐汇区中心医院张医生在电话里称:“我这边是中山院分院的病房,杨教授给你安排到我们这边住院……”其在接诊时说,“(黄父)是支气管结石,比较大,我们处理不了。”



图为徐汇区中心医院诊断报告

“当天住进院就开始做检查,验血报告没有出来,就直接用药。”黄先生称,被告知看不了后,张医生又向他推荐了三家三甲医院的3位专家。

“我挂了他推荐的另两家三甲医院的专家号,对方听说我们在中山医院治过,让我还是回到中山医院治疗。”黄先生说。

记者注册后进入“徐汇云医院”后,经查询,徐汇区中心医院呼吸内科张医生的相关信息,跟黄先生所述一致。

“在上海转了一圈,四家医院都做了检查,我父亲一直咳嗽的病因都没能找到,前后治疗加上食宿花费超过5万元。”黄先生说,后来带着父亲去了苏州大学附属第二医院。经医生诊断,发现父亲患的是食管气管瘘。经治疗,目前已基本好转。



图为徐汇区中心医院的结算单

中山医院回应称:跟徐汇区中心医院基本没关系;涉事医院涉多起违规

“在上海转一圈,花了很多冤枉钱。我开始借助网络寻找原因,向相关的主管部门反映我的遭遇。”黄先生对记者说。

记者看到,除了初诊的复旦大学附属中山医院,黄父住院的医院名为徐汇区中心医院,但其楼栋外墙挂牌名为“复旦大学附属中山医院徐汇医院”和“复旦大学附属徐汇医院”。患者《住院病史》正中为上述三个名称的罗列。其跨省异地就医住院结算凭证及张医生挂号的页面主体信息均显示为“徐汇区中心医院”。

扬子晚报紫牛新闻记者致电上海市徐汇区中心医院医务科一名工作人员,对方反复追问记者的身份,并始终不愿就此作出答复。



图为跨省费用结算单

记者又联系了上海市徐汇区卫健委医政科,一名工作人员告诉记者,具体情况不太清楚,会转给相关负责人,尽快给予回复。但截至记者发稿,未收到回应。

而记者取得的一份证据显示,上海中山医院医务科一名负责人明确称,中山医院跟徐汇区中心医院基本没关系。对于黄先生反映该院医生涉嫌欺骗患者一事,他称,“国家有规定,医生有异地执业资格。因其医疗行为发生在徐汇区中心医院,我们没有权限管辖。”

随后,记者通过上海市官网政务公开条目查询发现,2025年10月至今,上海市徐汇区中心医院被徐汇区医保局处罚过3次,罚款总额近90万元。2025年,徐汇区卫健委还对该院进行了两次处罚。



图为多收的钱已退回黄先生父亲的账户

上海市徐汇区医保局:徐汇区中心医院罚款8773元,涉事医生扣4分

“下午2点多住院,3点多就用药,用的还是四级抗生素,这只有在紧急情况下才会用,还有其他乱收费的情况。”黄先生告诉记者,他为此进行了一系列举报。

记者致电上海市徐汇区医保局,对方称已对涉事医院及医生进行了处罚。徐汇区医保局一名工作人员在回应中称,该局派了两名专家级别的医生,调查了黄父的病历、用药情况及收费清单,发现存在一些违规行为。

记者采访得知,经医保局调查,徐汇区中心医院的违规有用药不符合说明书、血清肌红蛋白测定乱收费等。经徐汇区医保局认定,该院涉及违规金额5849.32元,需退回患者自付部分4075.41元、医保基金统筹1773.91元;对涉事张医生做记医保4分的处理。同时,徐汇区医保局责令该院及时改正上述违法行为,同步对医院处以8773.98元罚款。

10月23日,黄先生父亲的账户收到上海市徐汇区中心医院退款4075.41元。



图为徐汇区中心医院的处罚公示

扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明

编辑 宋世锋 丁皓宇

剪辑 马斌

主编 陈迪晨

校对 潘政

责任编辑:戴丽丽_NN4994

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