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苹果天气 "一键速冻" 闹乌龙:全国多地同步报出零下 30 度,这锅该谁背?

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11月4日凌晨,"iPhone天气下周五温差"冲上热搜。不少用户半夜打开自带天气App,发现11月13日(下周五)的最低气温被报到了零下28℃到零下32℃。北京、上海、青岛、河南、湖南多地同时出现离谱低温,一天内温差接近50度,看着就像寒潮把全国一键"速冻"了。

向日葵同学把这场"一键速冻"拆开讲:数据错在哪、官方怎么说,以及以后看天气到底该信谁。

01 速冻的预报

最先注意到异常的是新京报。11月4日凌晨1时许,记者发现苹果天气App显示,13日北京、上海、厦门等地最低温在零下30℃左右。



大量用户晒出的截图里数值更夸张:北京、上海、郑州等地,13日最低气温显示为零下28℃、零下31℃、零下32℃不等,同一天的最高气温还是零上十几度。

关键不在数值离谱,而在"同步"。北京朝阳、杭州萧山、合肥蜀山,不同城市不同区,异常值几乎一模一样。新京报查询确认,该App开发者为苹果公司,记者多次致电客服,电话未能接通。



02 官方怎么说

中央气象台的预报里,11月13日这些地方的气温大多维持在十几摄氏度,和苹果天气报的零下30度差着近50度。

中国天气网的查询结果同样显示,13日上述地区最低温均远高于零下30℃。中国气象局工作人员表示,若真有此类极端天气,气象局肯定会提前通知,截至目前中国气象未发过此类极端的天气预报。

苹果客服此前回应媒体,不排除是显示或数据异常导致的情况,"不是硬件方面问题,不用担心,后期可多进行观察。"



03 数据从哪来

苹果天气不是一家在算天气。苹果官方支持页面写明,天气App的预报数据由Apple Weather提供,来源包括和风天气、The Weather Channel等多个渠道;中国大陆的极端天气信息,由和风天气提供。

也就是说,用户看到的温度,是苹果的预报模型叠加多家第三方气象数据后的结果。数据链路越长,中间哪个环节对不上号,最终显示就可能离谱。

这次异常究竟卡在哪个环节,苹果尚未公开说明,以上为公开信息梳理。



04 为什么会错

专业人士分析,这类情况大概率是软件后台出错,把数据错误地跳转或匹配到了全球其他地区,比如某地的数值被配到了另一个时区或另一片地区头上。

同一异常值在多地同步上线,更像服务器端的数据分发出了问题,而不是个别设备的定位、缓存或显示故障。用户端能做的很少,重启、刷新、重装都改变不了服务器返回的数据。

苹果在数小时后修复了这个问题。新京报和红星新闻11月4日报道,截至发稿,13日的天气预报已恢复正常。



05 已修复之后

苹果天气的这次"速冻"提醒一件事:手机天气App图的是方便,本质上还是第三方数据服务的搬运工,数据链路一出错,显示就会失真。

日常随便看看没问题,真到出行、农事、户外安排这种重要场景,还是以中央气象台、中国天气网这类官方渠道为准,多一份参考更稳妥。

你在苹果天气里见过最离谱的预报是什么?





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