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作者: 李 老 白
首发:老白读书
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罗技真是屡教不改。
今年3月,罗技一授权店打出的文案:“我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,被市场监管部门认定贬低消费者,运营方被罚款20万元。
短短7个月后,该品牌另一授权店发布的某鼠标带货短视频再引争议。
·上图打出立减一百,右侧小狗摆手,并配文“没兴趣,谢谢”;
·下图打出券后六折、3开头低价,右侧小狗立刻点赞,配文“看人真准”。
该店铺将蹲低价、等折扣的消费者隐喻成小狗,一降价就蜂拥而来,果然立马被冲上热搜。
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另值得一提的是,按宣传文案中的狗叫做“比格多栋”,属于付费IP,而该店铺并未取得商用授权。
所以除了面临可能的来自官方的处罚外,该店铺大概还得接个侵权官司。
这已经不是简简单单的内容审核的问题了。
两次争议事件都来自授权店,但责任当属品牌方。
很简单,普通消费者不会像我一样去查那么多,厘清品牌直营店与授权店之间的关系。
消费者只认品牌,只会将账记在品牌头上。
不管做这种得罪消费者的事的是直营店还是授权店,最终受损的永远是品牌。
所以罗技实际上是在为它的管理不力买单。
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0 2/
“内容外包”的利与弊
罗技的网销模式,是1-2个官方号+几十上百个授权号组成的营销矩阵。
官方号亲自管,授权号则由罗技经销商管理。
罗技给经销商带罗技品牌名的蓝V号,经销商自主拍视频、写文案、直播,品牌主要考核销量、给返利。
这么做的好处显而易见:
1、低成本获取短视频流量,不用自建庞大的内容团队;
2、铺量快,覆盖更多搜索和推荐流量;
3、激励经销商自主卖货,提升销量。
凡事皆有代价。
罗技的“内容外包”固然在市场红利期让他们快速“跑马圈地”,分得了更多的蛋糕。
但在当前存量博弈、市场不景气的情况下,经销商们为了业绩就会相互内卷,反复踩雷。
也许大多数经销商都是遵守规则,老老实实讲参数、做评测;
但只要有那么几家经销商“不讲武德”,为了流量试探底线,玩扎心梗、人性梗、打擦边,罗技就得上热搜。
其实这还不是最严重的,最严重的其实是劣币驱逐良币。
然而从3月到11月,罗技依然没解决这个问题,说明他们没能力短时间内解决这个问题。
更有可能是沉没成本太高,已经覆水难收了。
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