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一场联名活动，将茉莉奶白推上了风口浪尖。
10月29日，有网友在社交平台发帖称，其朋友用冷水冲洗茉莉奶白与chiikawa联名款水杯时杯子突然炸裂，导致手部血管破裂、神经割断，需要住院治疗。
（图源：南方都市报）
这也并非个例。多名消费者也晒出类似遭遇，有网友甚至形容该款杯子为“最易碎的玻璃杯”。
事件曝光后随即引发热议，有网友表示，蹲点抢了个炸弹回来。还有网友对茉莉奶白的品控产生了质疑，称“官方出货前不做品控的吗”。不过，也有网友表达了惋惜之情，称“就是为了杯子才买的啊。茉莉奶白能不能用这个质量差的炸弹杯换质量好的，我也不要你退款。”
这些质疑背后，是对基本使用安全的期待。联名可以增加购买理由，却不能替代产品本身应有的可靠性。
面对争议，茉莉奶白回应称，品牌已第一时间启动专项处置工作，全面开展溯源排查与风险核验。所有购买玻璃杯套餐的订单，品牌将统一做退款处理。公司已将该款周边在全渠道下架，并对同批次库存统一隔离封存。
至于这款联名水杯爆炸的原因，茉莉奶白表示，将结合最终的核查与第三方检测结果，适时对外同步进展。
据南都湾财社报道，该款联名杯套餐（一杯饮品+一个玻璃杯）最低售价为47元。产品委托方为茉莉奶白旗下公司深圳米乐供应链管理有限公司，被委托方为上海喀普礼品有限公司，生产方为河北鑫时尚玻璃制品有限公司。天眼查显示，该公司成立于2017年，去年参保人数仅有8人。
值得一提的是，这场风波发生之时，正值茉莉奶白的高速扩张期。2024年6月，茉莉奶白门店数刚刚突破500家。仅仅一年多之后，门店数已超过2000家。到了2026年，门店数已达3000家。
这并非茉莉奶白今年首次陷入争议。此前，茉莉奶白还因LV提起的商标侵权诉讼受到关注。7月，江苏省苏州市中级人民法院认定，茉莉奶白使用的四叶花卉图形侵害了LV旗下7件图形注册商标专用权，判令茉莉奶白主体公司赔偿经济损失1000万元及维权合理开支30万元，合计1030万元。
茉莉奶白成立于2020年，主打花香鲜奶茶，产品线还涵盖鲜果茶、纯茶等，客单价处于15至25元之间。天眼查显示，茉莉奶白迄今共完成三轮融资，最新一轮完成于2024年，融资金额近亿元。
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