上海
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18元起就能下单接送孩子、定点看护陪玩，跑腿平台推出的“临时家长”服务，一上线就戳中很多双职工家庭的难处。家长可以挑选跑腿员性别，订单支持全程拍照留痕，看起来给接娃赶不上时间的家庭多了一个灵活选择，可这份便利背后，安全的问号也随之而来。值得注意的是，该平台目前没有单独针对未成年人陪同看护的专项责任险条款，也在责任声明中写明：不是校外托管、全日制照护、客运接送；监护主体仍是家长，家长自行评估风险、风险自担。
其实找跑腿帮忙接送孩子，早就不是新鲜事。2024年底开始，社交平台上就陆续有家长私下下单，甚至小区里几位家长凑钱包月，固定骑手每天送娃上学，但当时这类订单属于骑手私下接单，各大跑腿平台的服务协议里，明确写着只配送物品、不承接载人业务，一旦出事，平台往往直接撇清责任。
这份需求是真的，不少家长临时加班、遇上堵车，托管机构时间固定，短时看护的缺口一直存在。但跑腿员的主业是递送物品，并不是受过专业训练的保育人员。平台既然主动把这项服务摆上台面，就不能沿用过去送快递的审核标准。除员工身份核验之外，简单的儿童看护、应急常识培训也不能省略。服务规则上，要把定位、留痕机制落到实处，配套专属意外险，提前把权责边界写明白。
解决接娃难值得鼓励，但未成年人安全没有试错空间。短时看护的市场需求一直都在，可新业态不能跑在监管前面。怎么统一人员准入标准，意外发生后如何界定责任，怎样搭建可追溯的监管闭环，这些问题都需要平台、家长和监管部门一起搭好防护网，在便民的同时，牢牢守住孩子的安全。
（本视频使用慧播星数字人）
编辑: 朱声波
责编: 赵歆
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