星途,正在经历一段不太容易的时期。
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销量持续承压,营销核心团队接连出现人事变动。2026年10月,星途全球销量为5637辆,1—10月累计销量57603辆,同比下降40.9%。特别是国内市场,销量更是惨淡,仅占总销量五分之一。而曾被寄予厚望的星途EX7,上市首月批发销量为564辆,之后持续下降,9月终端上牌量仅157辆。
与此同时,星途的营销层面,一场人事变动正在进行,刘赫宁、金新等人的离开,以及张梦元调任捷途营销公司等消息,也让外界开始关注星途营销体系的稳定性。
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有人将星途的困境归因于智界的崛起,认为奇瑞与华为合作之后,智界分走了星途的市场空间和集团资源。但愉观车市认为:如果把问题简单归结为星途败给了智界,恐怕并没有触及真正的症结。
从昔日销量高光,到如今增长承压,星途的问题并非一朝一夕形成。它既有自身品牌定位和产品布局的长期困扰,也折射出奇瑞多品牌战略调整中的深层矛盾。
昔日高光:销量增长,并不等于品牌高端化成功
2018年,奇瑞推出高端品牌EXEED星途,2019年首款车型上市。星途从诞生之初,就承担着奇瑞品牌向上突破、冲击中高端市场的任务。
2024年,星途全年销量达到140959辆,创下品牌成立以来的年度销量高点。瑶光、星纪元ET、星纪元ES等车型陆续推出,为品牌带来了新的增长动力。
但销量增长,并不意味着品牌高端化已经成功。高端品牌真正需要建立的,不只是产品配置和价格优势,还包括稳定的品牌认知、清晰的产品价值,以及消费者愿意长期认可的品牌溢价。
回看星途的发展,其品牌定位经历过多次调整,从舒适豪华到科技豪华,再到全球性能豪华。每一次调整都有其市场背景,但频繁变化也让消费者难以形成稳定认知。星途究竟希望成为一个什么样的高端品牌?它与奇瑞其他品牌的差异在哪里?这些问题始终没有得到足够清晰的回答。
尤其是在新能源转型之后,星途推出星纪元系列,希望借助新能源和智能化技术实现品牌再次向上。然而,技术和配置可以成为产品竞争力,却不能自动转化为品牌溢价。消费者最终需要记住的,是一个品牌独特而稳定的价值,而不是不断变化的宣传概念。
长期内耗:品牌定位摇摆,多品牌边界模糊
星途面临的挑战,首先来自自身长期存在的品牌定位问题。
一方面,星途需要维持高端品牌形象;另一方面,又必须面对销量压力,不断丰富产品、扩大价格覆盖范围。品牌希望向上,市场又要求规模增长,两种目标之间很容易产生冲突。
当产品布局越来越宽,品牌内部车型之间的定位区隔不够鲜明时,消费者就容易产生选择困惑。星途既要与外部竞争对手争夺市场,也需要回答自己与奇瑞其他品牌究竟有什么不同。
智界的加入,则进一步放大了这种内部竞争。
星途与智界在部分价格区间、目标用户和产品定位上存在交叉,尤其是在高端新能源和智能化市场,两者都需要争取对科技体验和品牌价值有较高要求的消费者。集团旗下多个品牌同时进入相近市场,难免带来产品定位、营销资源和用户认知上的竞争。
但这并不意味着星途的困境是智界造成的。星途品牌定位不够鲜明、产品价值表达不够统一等问题,在智界出现之前就已经存在。智界只是让这些问题更加突出。
更深层的问题在于,奇瑞已经拥有奇瑞、星途、捷途、iCAR等多个品牌,后来又增加了与华为合作的智界。多品牌布局可以覆盖不同消费群体,但前提是每个品牌都必须有清晰的市场边界和不可替代的价值。如果品牌之间的定位越来越接近,消费者就会产生选择困惑,集团内部也容易出现资源重复投入和品牌竞争。
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近期奇瑞的组织架构调整,同样值得关注。2026年9月23日,奇瑞宣布张国忠调任常务副总裁,张贵兵升任奇瑞汽车常务副总裁。10月7日,奇瑞进一步公布管理分工,张贵兵兼任国际业务事业群总经理,并直接分管奇瑞品牌国内事业群,李学用则转而分管捷途。
与此同时,媒体报道星途相关管理汇报关系也在这一时期发生调整。需要说明的是,现有公开公告并未明确宣布星途正式并入国际业务事业群,因此不能将管理关系变化直接等同于正式并入。但这些调整至少说明,奇瑞正在重新梳理多品牌业务和管理体系。
对于星途而言,组织架构调整本身并不是最重要的,关键在于品牌能否拥有稳定的战略方向、清晰的经营责任,以及足够的市场决策空间。高端品牌需要长期积累,如果管理团队频繁变化、战略方向不断调整,产品和营销团队就很难形成持续一致的执行力。
深层真相:星途需要解决的,不只是销量问题
星途真正的困境,是高端品牌建设与集团规模化经营之间的矛盾。
一方面,星途需要证明自己有能力支撑更高的价格和品牌溢价;另一方面,销量压力又要求它不断扩大产品覆盖、争取更多消费者。当品牌过度追求销量,容易陷入价格竞争;当品牌强调高端定位,却缺乏鲜明的产品标签和用户认知,又难以支撑市场规模。
渠道建设也是一个绕不开的问题。
星途早期建立过相对独立的销售网络,也探索过与奇瑞部分共网销售。共网本身并不是问题,关键在于能否保持独立的品牌形象、服务标准和用户体验。高端品牌需要独立的价值感,但独立渠道也意味着更高的运营成本。如何在品牌体验和渠道效率之间取得平衡,是星途必须面对的现实问题。
此外,星途近年来一直强调全球化,希望借助海外市场提升品牌影响力。海外市场确实是星途重要的增长方向,也有机会成为品牌价值的支撑。但海外市场的表现,最终仍需要转化为国内消费者能够感知的品牌认知,而不能只停留在出口规模和海外宣传层面。
说到底,星途并不缺少技术和产品基础。奇瑞在研发、供应链和全球市场方面拥有一定优势,但集团的技术优势并不会自动转化为星途的品牌溢价。真正决定一个高端品牌能走多远的,是能否把技术优势转化为消费者认可的产品价值,并持续建立品牌信任。
破局路径:重新明确品牌价值,比追求短期销量更重要
星途并非没有机会。真正需要改变的,是品牌发展思路。
首先,星途需要稳定自己的品牌定位。与其不断更换概念,不如围绕已经形成的产品和技术优势,建立长期、统一、消费者能够理解的品牌标签。品牌需要有清晰的回答:我是谁,我服务什么样的用户,我凭什么比同价位竞争对手更值得选择?
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其次,必须真正拉开与集团其他品牌的差异。奇瑞、捷途、iCAR、智界各自承担不同的市场任务,星途也必须找到自己的不可替代性。多品牌战略不是简单增加品牌数量,而是让每个品牌都拥有明确的目标用户和独立价值。
再次,组织和营销体系需要保持稳定。高端品牌建设不是一场短期营销战,而是产品研发、品牌传播、渠道服务和用户运营的长期协同。频繁调整团队和战略,最终消耗的是品牌积累的时间与市场信任。
最后,星途还需要让海外市场的成绩真正反哺品牌建设。全球化不应只是销量增长的渠道,更应该成为品牌技术实力、产品品质和国际影响力的长期支撑。高端化从来不是一次产品发布,也不是一组漂亮的配置参数,而是产品、品牌、服务和用户体验长期积累的结果。
因此,星途今天真正需要警惕的,并不是智界卖得更好,而是在奇瑞不断扩张的多品牌体系中,逐渐失去自己的独特位置。
如果说过去星途的任务是帮助奇瑞实现品牌向上,那么今天,它更需要回答一个问题:在奇瑞已经拥有越来越多品牌之后,为什么消费者仍然需要选择星途?
这个问题的答案,才真正决定星途的下一阶段。
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