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上门做饭走红 新业态要有“新规矩”

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好事要长久,不能只靠一时的热情。

近日媒体关注到,继上门助浴、代扔垃圾、上门喂宠之后,上门做饭正在成为年轻人青睐的新业态。不少人从兴趣起步,慢慢把它做成副业,甚至转为全职,在一粥一饭、油盐酱醋间找到自身价值。

报道中的两个例子很有代表性:24岁的江西姑娘小施辞去高薪工作,在杭州全职上门做饭,三菜88元,加菜20元,十天接单近20单;29岁的小潘从汽车销售转行,按小时收费,稳定之后月入过万。把爱好变成谋生的路子,值得肯定。

这门生意一头拓宽灵活就业空间,给转行人员、全职宝妈、暂时待业者提供落脚机会;另一头拉动本地消费,客单价亲民,复购意愿强,让消费活水留在本地。2025年国内家政市场规模接近1.3万亿元,从业者超3000万,市场仍处在供给不足的状态。旺盛需求摆在眼前,可制约发展的,是一套能让人放心下单的规则。

按照《家庭服务业管理暂行办法》,上门烹饪属于家政服务,但相关规定主要面向机构,很难覆盖个人接单。对照食品安全法规,正规餐饮经营需要办证,个人上门私厨的界定还不够清晰,容易落在监管缝隙里。一旦产生矛盾,双方协商不成,维权渠道往往有限。

安全问题同样突出。消费者担心食材不干净、财物受损;从业者独自上门,也怕遭遇赖账、恶意投诉,发生意外之后缺少保障。不少客户是孕妈和宝妈,恰恰是对安全最为敏感的群体。

对这类新业态,应当坚持包容审慎监管,不能简单一刀切。可以先化解最紧迫的顾虑:做好服务留痕,完善评价体系,提前约定食材、财物、意外风险的责任划分,搭建简易投诉通道。实名登记、服务保险、行程记录不必一步到位,愿意纳入规范的可以先行试点。

新业态的生命力,源自普通人自发的热情。这份生意能走多远,取决于配套保障能不能及时跟上。把规则一点点补齐,这份充满烟火气的服务,才能跳出熟人圈子,安心走进更多陌生家庭。

编辑: 秦扬轲

视频编辑: 朱声波

责编: 赵歆

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