上海
为一个展览奔赴一座城市，已不再是宣传口号，而是真实发生的文化消费现象。11月5日，《溢出与共振：自然科技博物馆的跨城效应》研究报告在上海科技馆发布。这份报告以全国48家自然科技类博物馆为研究对象，用真实客流数据剖析近年来博物馆跨城吸引力与文旅溢出效应。
上海科技馆科学传播中心兼自然博物馆展教中心主任宋娴表示，越来越多观众跨越城市距离，把自然科技博物馆纳入旅行目的地清单，博物馆公共服务的边界正在不断向外延展。
异地观众占比近六成
跨城服务并非头部场馆专属
报告选取了2025年全年、2025年暑期和2026年暑期三组观测时段，依托位置位移数据识别观众的到访地和常住地。研究发现，45家有效样本场馆的异地观众占比均值为57.1%，同时超六成场馆的异地观众数量超过本地观众。跨城服务不再只是少数头部场馆的专属，而是一种普遍现象。
有意思的是，跨城吸引力并不只属于一线城市。报告透露，澄江化石地世界自然遗产博物馆、浙江自然博物院（安吉馆）、扬州中国大运河博物馆的异地观众占比分别达91.7%、90.0%和88.2%。澄江、安吉等县域场馆，凭借独特资源和主题特色突破城市能级限制，形成有辨识度的跨城目的地；扬州则将博物馆与城市旅游目的地叠加，让外地游客更容易“走进来”。
大型场馆则呈现另一种特征。中国科学技术馆、上海自然博物馆等，在接待大客流的同时，客源地高度分散，辐射全国多地。两种发展路径并行，说明场馆能级、城市规模并不会限制跨城影响力。
内容为王，依旧是博物馆“跨城出圈”的底层逻辑。上海自然博物馆去年推出的中国恐龙大展，珍稀模式标本占比超七成，异地观众占比突破70%。上海科技馆馆长倪闽景认为，博物馆的跨城吸引力离不开长期积累的公众信任度。“观众选择奔赴一座场馆，是相信这里能够产出高品质文化产品，这种信任需要靠展品、服务、定价等一点一滴的细节来沉淀。”
八成观众“打卡”周边文旅
一张门票串起一段城市旅程
好的内容只是起点。报告指出，自然科技类博物馆还要努力实现从“吸引流量”到“沉淀留量”。
“客流量大不等于跨城影响力强。”多位专家表示，过去，行业习惯用接待人次衡量场馆能级。但有些场馆的大客流可能只来自周边城市，有些场馆游客数量也许并不冒尖，却能吸引全国各地观众专程到访，两者的社会价值有所不同。
为此，报告综合异地观众占比、客源分散度、周边联动率等3项指标，构建起涵盖“跨城吸引”和“周边联动”两大维度的跨城文旅溢出综合指数，摆脱单一客流评价局限。数据显示，样本场馆暑期周边联动率均值76.9%，意味着近八成异地观众参观博物馆后，还会走进周边餐饮、住宿、购物等城市生活空间。一张博物馆门票，往往串联起一段完整的城市旅程。
不同区位的场馆也拥有不同的“馆-城”连接方式。以上海科技馆三馆集群为例，上海科技馆嵌入成熟商圈和公共文化设施，观众与周边城市服务网络联动紧密；上海自然博物馆周边联动率高，但客流出馆后向更大范围分散；上海天文馆作为专题类场馆，更依赖鲜明主题和交通可达性，在周边客流中“存在感”更强。
多位专家在研讨交流中指出，场馆要学会经营客源网络，摸清观众来自哪些城市，关注“还有哪些地方的观众没有来”。同时推动馆城协同，大馆发挥辐射优势，中小场馆深挖独特资源，形成优势互补的行业格局。
未来，博物馆的评价体系也需迭代升级。报告建议把跨城服务能力纳入博物馆场馆规划、资源配置和评价体系，推动博物馆的评价标尺从单馆客流规模拓展到服务范围、资源组织和区域协同，让博物馆真正成为链接公众、激活城市文化活力的重要枢纽。
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