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11月27日起正式落地!电视行业迎来新规:家家户户都要了解清楚

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不用想都知道,我们很多家庭都有过这样糟心的体验:花几千元购置电视设备,还要缴纳收视相关费用,开机却要硬看完几十秒无法跳过的广告,要在层层叠叠的收费弹窗里反复寻找入口。

11月27日起正式落地,电视行业迎来新规

国家广电总局正式出台的管理规章将于11月27日落地,把过去几年治理电视乱象的实践固化成为硬性制度约束。



长久以来,厂商和运营商更看重流量变现,把广告推广、付费点播放在界面最显眼位置,免费的直播频道反而藏在多级菜单深处。

业内所谓暗黑交互设计,不断诱导用户误触扣费。普通消费者想要维权却处处碰壁,个人投诉耗费大量时间精力,面对企业“系统无法修改”的答复往往无可奈何,维权成本远远高于受侵害带来的损失。

根据公开报道,此前全国已经开展电视套娃收费专项治理,上亿有线电视与IPTV用户初步实现开机直达直播。

而这次新规,将整改成果升级为具备处罚效力的正式规章。



新规的核心逻辑,就是确立直播优先的基本原则。

有线电视以及IPTV机顶盒,开机不允许出现开机商业广告,默认直接进入直播画面,同时保留切换交互主页的选项,把开机模式的选择权交到用户手上。

首页必须设置免费内容专区,压缩繁杂收费栏目,所有收费项目要清晰公示。

同时,新规也划清边界,语音遥控等新技术属于鼓励发展,并非强制老百姓掏钱更换硬件,只要求简化遥控器操作,实现一键切直播。

就连酒店客房电视也纳入监管,出差住店也不必再费力寻找直播频道。

一旦运营方拒不执行,会面临通报批评以及行政处罚,同时明确十工作日内答复用户投诉的硬性时间要求。

不过普通民众也需要分清政策适用边界,避免被不实推销误导。

这套规章主要约束有线电视与运营商IPTV机顶盒,纯联网的互联网智能电视硬件执行协同引导要求,监管范围并不完全一致。

市面上已经出现部分销售人员借新规造谣,谎称必须花钱升级语音设备才能正常看电视,这完全属于借机牟利的谎言。



制度条文写的是鼓励新技术,而非强制更换硬件,千万不要轻信此类说辞盲目消费。

总之,电视本质是面向大众的公共文化信息终端,不应该沦为资本收割流量的工具。

技术进步应当服务于人,而不是想方设法套路消费者。期待制度能够完整落地,让千家万户的电视机回归简单纯粹,打开就能安安稳稳看电视。



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