张女士的父亲突发情况倒在上海松江站的站台上,一路过的旅客想要救援,被车站工作人员询问了该旅客是否为专业医护人员,在得到否定的回答后,制止了施救。
与此同时,车站工作人员拨打了120,9分钟后医护人员到场,张女士的父亲还是错过了最佳的抢救时间不幸去世了。
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对于此事,张女士是心怀yao芥蒂的,认为不能因为该旅客非专业的医护人员就阻拦施救,且对工作人员是否真的与该旅客有过这样的沟通表示怀疑。
因此张女士把车站给告了,认为车站应该对其父亲的离世负有一定的责任,结果一审被驳回,她将继续上诉。
说实话,这件事在我看来,张女士把责任推给车站,是站不住脚的。
首先,张女士的父亲患有疾病倒在了站台上,车站人员已经第一时间打了120电话,这已经是尽了自己最大努力来救治她的父亲,这一点是值得肯定的。
其次,为什么工作人员不让旅客上前施救呢?因为非专业的人士,对患者的病情不了解,盲目的施救结果适得其反,处理不当的话有可能会进一步加重病人的伤情。
而且,工作人员也是为了帮助旅客规避一些非必要的风险,像当下张女士在认清楚事实的来龙去脉后,仍旧认为车站应该对她父亲的离世负有责任,这就说明当初工作人员不让旅客擅自救治她父亲是正确的决定。
否则,该旅客最后难免也受到牵连,尤其是可能存在的施救方式不对,有加速了她父亲死亡的行为,这真的是好心办了坏事,还给自己增加了不少的麻烦。
至于张女士提出的异议,说距离现场1分钟的地方是有AED的,可结果现场没人会使用,只有志愿者才知道如何正常使用。
现场的工作人员不会使用AED,应急措施培训不到位,这确实是存在一点小问题,但这也并非是一项强制性的工作内容。
这是工作人员本身的局限性,也是未来工作中需要提升的一个关键点。
因此,就此事来说,张女士的父亲在这环境下不幸离世了,着实是惋惜。但从现有的信息来看,想要让车站承担责任,可能性不大,因为一审已经给出了答案。
而由此事衍生的问题是,车站在面对突发应急情况下的管理不足,缺乏应有的救援意识,这是需要纳入日常的培训中。
其次就是全民基础医学救援的普及,一个AED在关键时候是可以救人一命的,但碍于有的人不会使用,需要对这些基础知识的普及,让老百姓掌握这些技能,以便更好应对突发情况。
但最关键的是,这人心不能变了。倘若因为救援不到位,人还不幸离世,自己反倒成了最大的背锅侠,那才是真正寒了人心。
这也是整件事给人最大的感触。
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