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“免费鉴宝、高价回收” 揭秘专盯老人的直播诈骗链

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来源:央视新闻客户端

“免费鉴宝、高价回收”,这样的广告您见到过吗?回收者开出高于市场价好几倍的价格,声称要回收您手里的文玩、字画、古钱币等藏品,还可以先打钱、后上门。看到这些,您会心动吗?近段时间,一个特大“免费鉴宝引流、直播抽奖诈骗”犯罪团伙浮出水面,涉案金额超千万元,受害者多达上千人。而这些受害者当中,多数都是老年人。随着AI等新技术应用,犯罪分子的诈骗花样不断翻新,这次,又有什么新套路?


在手机社交平台,一些视频宣称高价回收文玩、字画、古钱币,好坏不挑,还能先打钱、再上门。这让不少人心动不已,不一会儿,评论区就挤满了前来咨询的人。而在这些视频的下方还会挂着“一对一咨询”的链接,电话一填就有人对接。60多岁的邓女士就这样报了名。


邓女士手上正好有旧纸币,对方只看几张照片,就给一张面值一角的纸币报出四五万元的“预估收藏价”,30张就是一百多万。

受害人 邓女士:1毛面值的回收每张是4万到5万元,心里肯定是高兴。他说我们老板看中了你这个货,今天晚上我给你发个链接,7点钟你就可以在这里面听。


晚上7点,邓女士进了只有受邀才能进的直播间。主播自称博物馆馆长,说起藏品的年代、品相和市场行情,头头是道,而演播室里也摆满了各种藏品。


邓女士着急变现,对方说咨询的人太多,想加急插队鉴定,得先交399元定金。想着卖出藏品后收益的一百多万,心急的邓女士马上转了这笔“插队费”。

直播中,网络主播根据邓女士提供的几张照片,开口就承诺:5万元一张,你那30张旧纸币全部回收,给150万元,定金先给10万元。可这10万元不是白给的,想拿到得先交一笔“门槛费”。


999元的门槛费,邓女士也交了。可送定金的人,还是迟迟没来。“客服”每天都会发直播链接,要求她到直播间打卡签到。连着看了几天,邓女士发现,这位网络主播和别的主播不太一样,他从来不卖货,倒像在跟老人们“谈心”。

聊着聊着,称呼变了。主播不再叫“叔叔”“阿姨”,而是改口喊起了“爸妈”。这个自称继承私人博物馆的馆长陈某,声称要给邓女士养老。


邓女士:你相信我,就叫我干儿子,我叫你老爹老妈,你们老了,我给你们一点养老金,我给你们30万元。

一个素未谋面的年轻人,一声声叫着“干妈”,还要给老人30万元养老金,这让邓女士感觉暖暖的。但她没有想到,这份“天上掉下来的亲情”,很快就标出了价码。对方称,为了确保这笔钱安全到她手上,需要再交一笔5000元的保证金。

邓女士:他说30万元给你了,也要退回这5000元钱。后来我问他们什么时候来,他们说等天气凉快一点再来。


可就在这段“等待期”里,直播间里的内容再次变了味儿。主播开始推销“藏品”,花钱买藏品能参与砸金蛋,有人砸出200万元的现金,也有人砸出价值百万元的藏品。

邓女士:交钱后砸出来300万元、200万元,我就马上转账,那真的是现钱。


看着屏幕上展现出的一笔笔转账记录,邓女士心动了,花一万八就能砸一次金蛋,砸中至少百万起步。看着大家一个个中奖,她当即付了款,砸出号称估值348万元的和田玉摆件。


几天后,奖品寄到了。邓女士拆开包裹,心里咯噔一下,这所谓的“和田玉”,一眼就能看出是假货。

网络主播三言两语搪塞着邓女士,实际上那些真正花大价钱参与砸金蛋的老人,永远砸不中现金,只能砸中所谓“价值百万元的藏品”。


为什么网络直播间里的老人永远砸不中现金?秘密就藏在这颗金蛋里。在金蛋的底部有个小孔,团伙人员会专门安排人在镜头看不到的瞬间,把提前写好中奖信息的纸条塞进去。

原来,团伙成员会将目标老人和他们安排的“托儿”排序。当轮到目标老人时,直播间助手会将老人报过编号的金蛋拿到镜头前,这时主播总要先说一句,来来来,往这里放,再把镜头转向桌面。其实,就在这颗金蛋离开镜头的时间里,写着所谓“中奖信息”的纸条就被塞进了金蛋底部。也就是说,接下来敲中什么奖早就预设好了。


湖北武汉市公安局洪山区分局北港派出所民警 孔德煊:到了真正的客户转了账、需要砸金蛋的时候,他们就会虚晃镜头,把金蛋挪出镜头外,并在金蛋下部塞进事先准备好的纸条,以保证真正的客户砸出来的东西往往都是粗制滥造的一些工艺制品,可能进价成本不到100元。

有老人问能不能把砸中的藏品换成现金,主播当场拒绝:砸到什么就是什么,不调不换。而那些“真实”的转账现场也是假的,主播只是佯装点击,实则滑过一张事先备好的截图,蒙蔽受骗者。


两个多月的时间,10万元定金一分没拿到,反而掏了两万多元,邓女士慢慢意识到自己被骗了,最终报了警。武汉市公安局洪山区分局陆续接到同类警情,报警人大都是老年人。警方从视频引流、私域直播、话术培训到收款发货全链条打击,抓获犯罪嫌疑人81名。

事实上,这些所谓的“上门回收”根本就不存在。


孔德煊:基本上是70岁老人,甚至最大有将近90岁的老年群体。又感兴趣,但是对行情又一知半解的人,才更容易在他们直播间中相信他们的话术,去激情下单、激情支付,他们的客户画像是很明确的。

近年来,藏品回收、养老理财、康养项目等类型的老年诈骗案件多发,且呈现线上线下结合的新趋势,尤其是利用AI技术、深度伪造、私域直播等新形式和新场景,使作案手法更加隐蔽,更难监管。


中国政法大学副教授 朱巍:第一,利用AI、公域平台引流的方式,覆盖面变得更广了;第二,制作AI的成本很低,投入成本很低;第三,非常隐蔽,把公域流量引到私域上去,隐蔽性更强了;第四,并不是把钱直接骗走了,还给老年人一个所谓的等价物,最后在打击、认定金额的过程中,给公安机关增加了很大难度。


为什么众多受害人会一步步放下警惕、接连中招?核心原因是诈骗团伙针对老年收藏群体,量身设计了一套完整、精细的诈骗话术剧本。

鉴宝骗局第一步:AI视频引流

而这些视频从文案设计到投放人群,都是奔着短视频平台的老年用户去的。犯罪团伙就通过批量制作低质AI视频广撒网,然后通过信息登记进一步锁定目标人群。

朱巍:第一,他是在公域的流量进行引流,像钓鱼一样,在公域直播里面撒饵,但是真正犯罪的行为或诈骗行为不是发生在公域领域里。


湖北武汉市公安局洪山区分局喻家山派出所民警胡释艺:引流团伙会持续不断地投放视频,平均每个视频能引流20个粉左右,在他们大量投放视频的前提下,1000个粉只需要2天时间。

鉴宝骗局第二步:引入私域直播间

朱巍:通过公域引流到私域里面,特别是通过即时通信工具等点对点的方式进行一对一引导、一对一欺诈。这里面夹杂着虚假宣传、诈骗,以及卖所谓的货物。

鉴宝骗局第三步:巧立名目、骗取费用

从插队费到门槛费,从养老金到砸金蛋,主播通过一个又一个套路不断收割受害人的钱包。

朱巍:公域直播平台,所有直播内容均在平台的监管范围里面。如果出现问题直接就中断直播了。但是如果转到私域直播间,就不太一样了。根据市场监督管理总局最近关于广告法适用指南的相关规定,私域直播原则上不适用于广告法约束。很多灰黑产喜欢用私域直播方式来达到获客或者销售的效果,有点类似于以前的会销。


诈骗团伙锁定到上千名老年收藏者,虚假宣传的AI视频起到了重要的定向引流作用。值得注意的是,这些批量发布的违规AI引流视频,大多没有AI生成内容标识。

从AI视频制作、买粉引流;到私域直播表演、雇“托儿”烘托气氛;再到发货安抚、用“情绪专员”一对一维护,这一链条形成了完整的诈骗产业链。


湖北武汉市公安局洪山区分局副局长 王晖:从网络引流、直播话术到安排“托儿”、操控抽奖,各个环节分工明确、相互配合。同时,犯罪行为往往披着正常商品交易的外衣,受害人又分散在全国各地,隐蔽性更强,调查取证难度也更大。过去,骗子靠一袋鸡蛋把老人请进会场;现在,骗子靠一部手机就能把骗局送进老人家中。诈骗场景发生了变化,我们的打击防范方式也必须随之改变。


而在监管侧,漏洞同样不容忽视。尽管今年2月开始实施的《直播电商监督管理办法》明确,直播电商平台经营者应当建立健全风险识别制度,加强对直播电商活动的动态监测。但事实上,私域直播的监管仍是薄弱环节。此外,平台对视频内容的发布监管,也存在疏漏。

朱巍:这个案件给平台、立法机关也提了一个醒,一老一小,特别是老年群体现在也是网络上的弱势群体,应当予以特殊保护。在老年人权益保障法里面,目前为止没有针对老年人的专门网络保护条款。在适老化过程中,对老年群体的提示义务要更高。


专家提醒,老人独居、情感需求被骗子精准填补,情绪价值一旦给满,戒备心就降到了最低。这也给子女提了个醒:常回家陪伴父母,多聊聊反诈知识,更利于筑牢防御护城河。

从一袋鸡蛋到一部手机,从促销的会场到私域的直播间,骗术在升级,剧本越来越精细。但骗局的底层逻辑都一样。一方面利用老年人容易上当、辨假能力弱的特点;另一方面又抓住了老人缺少陪伴、渴求情感关怀的心理。守护好老年群体,靠的不只是一次收网,还需要平台监管的加强、法律制度的完善和子女对父母更多的陪伴。

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