四川
“在飞驰的高铁上聆听长征故事，课本里的历史瞬间变得鲜活生动！”11月9日，搭乘G3354次研学列车前往延安的张同学，听完车厢红色宣讲后感慨不已。当天，成都局集团公司以“总对总”定制化服务模式，开行成都东至延安、成都东至西安北两趟研学主题列车，护航千余名学子踏秋研学。
清晨7时许，成都东站候车大厅内，研学师生整齐列队、有序候车。车站按照“一团一方案”，安排专人全程引导，细化分批进站、有序登车、站台防护等举措，最大限度压缩了候乘时间。
8时18分，G3354次列车平稳驶出成都东站，一堂移动式高铁研学课在车厢内开讲。车厢经过精心布置，研学氛围浓厚。成都客运段联动苍溪红军渡纪念馆讲解员走进车厢，打造“我们的路”特色研学课堂，以回望历史路、走好学习路、寄语未来路三个篇章，让红色教育随高铁一路延伸。
“九十年前，红四方面军将士不惧艰险、强渡嘉陵江，用热血和生命铺就长征路……”讲解员深情讲述石磨玉、孟家参军等红色故事，生动再现峥嵘岁月。车厢内鸦雀无声，同学们凝神倾听、深受触动。
在“走好学习路”互动环节中，同学们踊跃举手、畅谈青春理想。“我想考入厦门大学，深耕商科专业，未来投身区域经济发展。”“我立志报考哈工大，钻研航天科技，用青春助力强国建设。”一句句真挚的理想告白，展现出新时代青少年昂扬向上的精神风貌。
温馨的“寄语未来路”环节让研学之旅暖意满满。同学们伏案提笔，写下对未来自己的期许、对青春奋斗的承诺。一张张承载梦想的卡片，将高铁旅途、红色感悟、青春理想紧紧相连。
在成都东开往西安北的G4792次研学列车上，“秦蜀文脉一线牵”高铁文化课堂同步开启。成都客运段、成都铁路川之味旅服有限责任公司优化学生餐食供应，配齐热链团餐、时令水果、湿巾、晕车贴等物资；细化食品安全管控、餐食保温配送、留样管理等流程，保障学子旅途饮食安全舒适。
“旅途全程，乘务班组加密车厢巡视频次，常态化开展安全提醒、秩序维护和便民服务，备足热水、便民物资，终到前温馨提示，提前对接到站客流疏导。”成都客运段相关负责人表示。
近年来，成都局集团公司深耕“铁路+研学”融合发展新模式，推行政企、校企“总对总”定制服务，精准匹配研学、文娱、赛事等新兴客流需求，构建起重联动、高效率、全闭环的定制客运服务体系，将普通出行升级为沉浸式文化体验。今年截至目前，已累计开行“总对总”定制列车超300列次，发送旅客超21万人次。
从“走得了”到“走得好、学得好”，飞驰的高铁列车，不仅是学子出行的平安廊道，更是传递红色文化、滋养青春梦想的流动课堂。下一步，成都局集团公司将持续优化定制客运产品，深耕铁旅融合赛道，以精细化、品质化、定制化服务，持续激活客运市场新动能。
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来源：成都局集团公司融媒体中心 成都车站 成都客运段
文字：胡志强 杨佳利 钟航 简艳
图片： 费思童 韩旭刚 徐玟
编辑：马铁牛
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