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买烟可以享受特权?零食有鸣回应

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(文/万肇生 编辑/吕栋)

近日,有网友在社交平台发帖称,零食有鸣某门店张贴着“购买香烟者优先结账”的提示,同时标有“保证真烟,假一赔百”等字样,相关内容曝光后迅速引发热议。


网传截图

有网友就提到,过去只听说过军人优先、急救优先,如今却出现“买烟优先”,容易让消费者产生“买烟享有特殊待遇”的印象,尤其是在社会倡导控烟、关注公共健康的背景下,这种经营方式令人难以理解。

对此,据界面新闻报道,客服人员表示,“目前公司没有出台相关文件,不是公司整体的规定”,客服称会把线索移交给对应监督部门核实处理。

另一方面,由于香烟售卖需要资质,香烟广告也不是随意就能在公共场合发布,这也引发了外界对零食有鸣加盟门店管理的关注。

上述客服就说明,售卖香烟有着明确资质门槛,门店必须先办理烟草专卖零售许可证,才可以开展卷烟零售业务,香烟货源需要门店从当地烟草公司采购,进货链路不经过品牌总部,不过品牌方对加盟门店具备相应的介入管理权限。

公开资料显示,零食有鸣创立于2019年,总部位于四川成都,早期以低价零食量贩模式切入市场,近年来通过加盟模式持续扩张。但其门店呈现较为明显的区域集中特点,规模上也与头部企业存在较大差距,进一步扩大市场份额存在压力。

面对量贩零食行业竞争日益激烈,零食有鸣也开始逐步从传统量贩零食店向全品类折扣超市转型。

但与消费者偶尔购买的休闲零食不同,卷烟对于部分成年吸烟者而言属于重复购买频率较高的商品。对于社区零售门店来说,销售香烟不仅能够满足这部分顾客的日常购买需求,还可能增加到店次数,并带动其他商品的关联消费。

2025年7月,中金公司发布的零食有鸣批发超市调研报告中,就将香烟、槟榔等商品列入面向特定人群的高频消费品类,说明卷烟对于部分零食有鸣零售门店确实可以维持日常客流、提高顾客复购频次,甚至成为部分门店争夺社区便利店客流的一种方式。

但是需要注意的是,售卖香烟也只是扩大经营方式的一种,但如果将买烟与优先结账挂钩,并鼓吹优先级,显然给零食有鸣带来的将是负面影响。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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