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某界踏板断裂的调查结果什么时候能出来?

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如果考试的时候有一个学生作弊,被其他同学指了出来,但监考老师没有立即处理。随后校方为了平复家长和学生的愤怒情绪而启动调查,不仅要调查作弊的学生,也要调查这个装聋作哑的监考老师。

家长一开始的指责对象并不是学校,而是有问题的学生和老师,但学校所谓的调查持续了将近一个月都没有结果,请问心怀不满的家长接下来会把矛头指向谁?任谁都能看得出来,学校之所以迟迟不公布调查结果,显然不是出于维护公平的目的,而是隐藏着和稀泥和包庇的算计。

这个例子告诉我们,有时候调查并不会解决问题,而是会带来更多的问题,甚至让调查本身也成为一个问题。当明明可以在短时间内就得出结论的调查被一再拖延,那么这个调查得出的结论可信度有多少,就值得怀疑了。

现在好多负面舆论,企业和相关部门都有了一套成熟的应对程序,一般都会在第一时间出来严肃地回应关注,说要成立调查小组,必将如何如何严肃对待。但这样的操作,目的首先不是为了调查真相,而是让事件的热度降下来。网民首先看的是态度,如果有关部门不作为,这个态度显然不能让人满意,所以总要先摆个态度出来,至于结果,就要看内部切牌的进度,如果参与切牌的利益相关方能迅速达成共识,调查结果很快就能出来。如果达不成共识,那么这个调查就只能一拖再拖。

实在逼到不得不公布一个结论,那么就必须等风头过了,而且还要找一个有绝对热点新闻霸榜的时机,选择在凌晨时分发出调查结果。到此时发出来的调查结果,必定是字字斟酌、试图大事化小小事化了的结论——通常都是严重问题是没有的,但是小问题或工作中的失误是存在的,大的责任方是没有的,但某个供应商或临时工的问题是存在的,相关责任已经有人来背了,但绝对不会是主要负责人,而是某个收入配不上责任的角色。这么一来,这件事情就算过去了。除非有充足的证据能证明这个调查结果有误,否则都不会再有反复。

但普通人很难找到充足的证据链证明调查结果有误,所以就算很多人不相信调查结果,也无能为力。

10月8日,一个人人皆知的汽车自媒体揭露某界同一型号的3台汽车均存在刹车踏板断裂问题,这个自媒体做的最聪明的一件事,就是它还保留了另外三台同型号的汽车。它或许早就熟知以上的套路,所以提前准备好了备用证据,如果调查结果不能给到一个公正的答复,那么它还有最后一个用于维护自己信誉的手段,那就是对剩下的三台车再次进行公开、直播的测试。

于是我们就看到,事件已经过去一个多月了,但调查结果迟迟发不出来。是因为检测踏板零件需要花很多时间吗?当然不是,一个自媒体花一天时间就能检测出来的事情,为什么需要这么长的时间去调查?太不合清理了,不是吗?笔者窃以为,真正的原因恐怕是因为这一次的舆情处理剧本跟以前都不同,有些人没料到对方还留了后手,大概都不知道该如何应对,只能寄希望于“拖字诀”,盼望网民快点把这桩事给忘了。

对于它们来说,人们把一些事情忘了,是最大的美德。它们想要变得完美的方式,就是让人们忘记它们犯下的种种错误。

但人们并没有忘记。

11月6日,某界官微发布了一条新的动态(见本文开头图片)——因刹车踏板断裂而被全网讨伐的车型,竟然重启宣传,打算重回市场。

网友的评论十分精彩,都在以各种语气追问调查结果为什么还没有出来?











总之,面对问题,藏着掖着不是一件好事,一旦引火烧身,损害的还是自己的威信。就好比某人上个厕所,明明十分钟就能解决的事,却硬是拖了几个小时,显然不是因为马桶有问题,而是上厕所的人有问题。

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