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每经热评 | 既能扶困又不损他人生意,“零元面馆”的善意应当有边界

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每经评论员 杜恒峰

近日,南京街头两家“零元面馆”引发热议。两家门店推出无门槛免费吃面的福利,每日可以送出上千碗素面。消息传开之后,前来排队的食客络绎不绝,长长的队伍绵延百米。“零元面馆”老板解释称,开店初衷是做慈善,向有需要的人伸出援手。

对于“零元面馆”老板的善意,不少人为之动容,认为慷慨布施值得点赞;但也有部分人担忧,这种大规模同品类免费供给可能扰乱本地小微餐饮的市场秩序。

从现场照片看,“零元面馆”所处底商已非常成熟,临近有烧烤店、菜馆、面馆等不同形态的餐饮小店。据媒体报道,随着免费供餐持续,一些面馆经营者明显感受到客流下滑,原本稳定的生意受到直接冲击,甚至有商户决定搬离该地。

在法律层面,“零元面馆”很难被直接认定为不正当竞争。《中华人民共和国反不正当竞争法》规制的低价倾销,需要同时满足主观上以排挤对手为目的、以低于成本价销售商品两个要件。发起人自述本心是行善,没有打压同行的主观意图,仅凭无主观恶意这点,就不属于恶性竞争的范畴。

但不违法不等于没有附带伤害。街边餐饮是典型的存量市场,一条街区能够承接的食客总量相对固定,有些店面是毛利微薄、抗风险能力极弱的夫妻小店,一家老小的收入都依靠日常过路散客维持。“零元面馆”提供的,恰恰是和周边商家存在替代关系的正餐素面。即便“零元面馆”没有主观上的客流诉求,但食客自然会流向免费店,挤出效应就此发生。对没有同等财力参与补贴的普通面馆而言,持续流失客源,就意味着生存压力。

慈善是有边界的。慈善是市场机制的补充,而不是替代品,应当帮助那些真正处于困境中的人。类似爱心餐项目广泛存在,大多定向面向环卫工人、低保独居老人、临时陷入困境的外来务工人员。如果针对所有人放开,一些并不存在困难的人也可能参与分配,有限的资源就会被浪费。

慈善需要可持续的公信力作为支撑。不少人担忧,一旦项目附着直播引流、IP(知识产权)打造等商业诉求,免费供餐就可能变成流量工具;或者哪天免费活动结束,周围商铺已经被挤出、客流难以恢复,面馆再改为收费,慈善就异化成为不正当竞争。需要指出的是,这并非在质疑“零元面馆”的善意,而是在强调,慈善作为一种好意必须彻底公开透明,才能让善意为更多人所接纳。这也是慈善项目的普遍做法,资金明细(即资金来源和使用)、接待规模(即社会效益)、存续周期(是临时还是永久)这些信息都需要公开说明,善意才能传播开来。

善意本身值得尊重,但慈善完全可以通过更好的机制设计,在保留温暖的同时,最大限度降低对小微商户的冲击。比如,把无门槛普惠改成精准帮扶,可以联动街道、社区摸排困难人群,采用预约登记、错峰领取的方式,避开正餐高峰,把餐食送到真正需要的人手中;或者改直接供应餐食为发放爱心餐券,困难群体凭券可以在周边合作店铺兑换餐食,公益资金直接向参与合作的商家结算。这样一来,帮扶目标可以落地,慈善资金还能转化为周边小店的营收,实现受助者、本地商户、捐赠方多方共赢。

善心并不天然拥有“负外部性”的豁免权。慈善资金属于个人,如何处置自有财富固然是个人自由,发起人的善意必须得到尊重,但慈善也不能忽略其他普通人赖以谋生的生意。这些街边小店的经营者,同样是需要被公平市场环境保护的经营主体。成熟的慈善总是带着克制,在托底弱者的同时,不应当损害其他人赖以生存的商业环境。

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