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特努斯施压 Siri 掌门人,苹果 AI 不能再等了

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掌舵苹果刚满两个月,新任 CEO 约翰·特努斯(John Ternus)坐不住了。

上周,在 Apple Park 一间关起门来的会议室里,他把掌管软件工程十余年的高级副总裁克雷格·费德里吉(Craig Federighi)叫到了对面。


图|特努斯(左)和费德里吉(右),来源 vulcanpost

据彭博社记者 Mark Gurman 披露,特努斯在闭门会议里向软件团队发出了前所未有的严厉提醒:

苹果在 AI 上已远落后于竞争对手,必须拿出与对手同等的紧迫感拥抱 AI,加速推进路线图,迅速超越「仅仅对 Siri 进行必要修补」的阶段。

一边是新任掌门人对生态护城河失守的深深焦虑,另一边,则是大洋彼岸刚刚推送的国行 iOS 27.3 测试版——国行用户的 Siri 终于从万年不变的底部玻璃球,变成了跑马灯。


图|Apple

但在苹果官方新闻稿的附注里,下一代 Siri AI 与欧盟等市场的待遇一样,暂时缺席。

而就算在那些已经能用上 Siri AI 的地区,实际体验也相当平淡,大多停留在屏幕摘要和单步指令上,距离真正自主帮用户办事的智能体依然相去甚远。

这正是特努斯迫切想要扭转的被动局面。


图|Apple

一张迟到了两年的答卷

为了推动 Apple 智能入华,刚刚转任执行董事长的蒂姆·库克(Tim Cook)在过去两年间频繁奔走:

2024 年秋天在北京,面对媒体追问,他谨慎表示正在努力推进具体的监管流程;2025 年在上海苏河湾,他的话题重心变成了「如何将 AI 真正整合进日常系统」。

到了上个月探访上海前滩太古里的「蓝盒子」,库克在接受爱范儿专访时,终于亲口确认了首批功能获批落地。


图|爱范儿

从反复沟通合规、选定阿里千问作为云端模型伙伴,苹果的「两年之期」终于到了。

但在爱范儿的实际上手体验中,苹果这次端上来的国行 AI 使用体验一言难尽——由于缺乏系统底层的主动交互框架,Siri 调用千问更像是一个生硬的系统外挂,体验与第三方 AI App 拉不开差距。

当国内各家 Android 阵营和手机 AI 助手已经开始尝试跨应用点外卖、查票打车等长链条操作时,苹果在全球最大 iPhone 市场拿出的,还是两年前的方案,停留在「单次请求、单次反馈」的旧逻辑里。


图|Apple

双面特努斯

上周,苹果发布了 2026 财年第四财季业绩。在面向分析师的电话会上,特努斯交出了就任 CEO 后的首张成绩单,语气平稳而体面。

谈及 Siri AI 时,他毫不吝啬肯定,向分析师表示苹果「终于拥有了自己一直想要的 Siri」。


图|Clique

而在被追问更具自主性的 Agent 路线时,他也应对得滴水不漏,格外强调了苹果的审慎哲学:用户必须清楚自己给了 AI 哪些权限,苹果绝不会为了盲目追求自主性而牺牲隐私底线。

但在台下、开头提到的那间会议室里,这位掌管硬件工程十余年走上帅位的新 CEO,耐心正在被耗尽。

硬件研发习惯了以 3 到 5 年为周期、从芯片制造到工业设计高度锚定的确定性路线;而执掌软件工程十余年的费德里吉,过往更倾向于按 12 到 18 个月的小周期滚动开发,对生成式 AI 的安全性与幻觉长期持审慎态度。

彭博社披露,费德里吉在软件团队中风格极为强势,习惯用掌控的技术细节在会议中力推自己的立场,这让团队内部很多更激进的探索难以推行。

当外部整个手机与大模型生态全面转向「接管屏幕、自主代劳」的 Agent 路线时,软件团队按部就班的修补节奏,与特努斯眼里的外部竞争产生了剧烈的温差。


图|Apple

提速的齿轮,与隐私的边界

事实上,苹果并不是没有想过跨出这一步。在 WWDC26 上,苹果曾演示过一个最接近未来 Agent 形态的原型:系统密码管理工具在识别到弱密码后,能自主启动 Safari 访问目标站点、自动完成修改并将新密码写回钥匙串。


图|Apple

但这个功能在测试版里匆匆露了一面,便被悄然撤下。它的暂缓,其实很典型地暴露了苹果做智能体的犹豫。过去十几年,iOS 依赖一套非常保守的秩序——每个 App 守在自己的安全格子里,用户必须亲自点击、确认每一步。


图|Apple

而像「自动改密码」这样的智能体任务,需要系统替你直接接管浏览器,穿梭在未知的网页里识别表单、点击提交甚至处理异常弹窗。一旦目标网站稍有改版或者加载卡顿,流程便很难自主闭环。

对于习惯了「人发一条指令、系统动一步」的苹果软件架构而言,要跨出让 AI 替用户连续代劳的门槛,远比预想中复杂。

为了打破僵局,苹果内部的工程节奏正在发生微调。

彭博社披露,在针对下一代代号为 iOS 28 的系统研发中,苹果将首阶段(M1)延续多年的「4 周编码 + 4 周系统整合」模式,正式调整为「6 周编码探索 + 2 周系统整合」。

将重心明显前移,正是为了给底层工程师腾出自由试验的时间,倒逼团队探索激进的 Agent 架构。


图|Apple

对外开放生态的动作也在跟进。财报会次日,苹果开发者官网正式上线了面向 iOS 27.3 的新工具,除了深化 App Intents,还推出了全新的「Skills」框架,试图将复杂工作流打包成模块化积木,借开发者之力补齐系统级操作能力的短板。

在自家的 iWork 套件和 Creator Studio 中,苹果也在为 Agent 提前铺路,引入了 MCP 接口的支持。


图|Apple

然而,比重构开发流程更难跨越的,是苹果立足的根本——隐私。

长期以来,苹果在 AI 上拥有一种让竞争对手难以效仿的克制:例如在海外版 Siri 的音频摘要(Siri Recap)功能中,系统承诺不留存任何原始录音文件,所有转译文本均去除了发言者姓名,只生成无身份信息的结构化摘要。

这种「不记名、无原件」的端侧处理,构成了用户敢于让手机保持感知的信任基石。


图|Siri Recap,来源 Apple

但自主型 Agent 的底层逻辑,恰恰需要建立在高度连贯、巨细靡遗的个人「长期记忆」之上。

如果连用户在什么时间、与谁说了什么、习惯去哪家餐厅都要被物理抹除,那么一个能够提前替你订餐、规划假期的全自主管家便在逻辑上不可实现。

系统究竟替你操作到哪一步,你才愿意真正把手机控制权交出去?这不仅是工程实现上的取舍,也是苹果必须向用户答清楚的信任考卷。

两年前,当库克在 WWDC24 第一次念出「Apple Intelligence」的名字时,苹果向外界描绘了一个体面的平衡:既拥有大模型的智慧,又不必牺牲个人隐私。

现在,它卡在了从「单次交互助手」迈向「真正 Agent」的门槛前,在隐私与方便的边界之间来回试探。


图|AI 生成

特努斯站在了这道门槛的边缘。当他关上会议室的大门、要求费德里吉把油门踩深、方向盘打向更激进的 Agent 时,苹果其实已经做出了选择:那个靠着审慎防守、小步慢跑就能赢得满堂彩的时代结束了。

要打造一台真正理解你的下一代智能设备,苹果不得不从它固守了十余年的安全区里,大步迈出来。

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