北京
当前，全市已进入试供暖阶段，供热管网全面开启调试运行，各类供暖诉求集中显现，供热客服接报量随之上升。
华汇能源供热维修人员赵生成，是扎根供热保障一线的普通维修师傅。试供暖期间，他和同事们奔波在各个居民小区，按照工单逐户上门排查供暖故障。部分住户暖气不热，源于供暖前期设备维护阶段入户阀门处于关闭状态，导致暖气水循环受阻。
每到一户，赵生成都细致开启供暖阀门，为暖气片排气，逐项排查供暖系统症结，帮助住户恢复供暖循环。不少居民真切感受到，供热维修人员响应及时、上门迅速，实实在在解决家中取暖困扰。为方便群众随时反映问题，各楼院醒目位置均公示维修人员姓名、联系电话以及供热报修热线 96118，打通居民诉求反馈渠道。
部分住户完成室内排气调试后，供暖效果依旧达不到预期，仅靠室内操作无法解决问题，这时就需要维修人员下到环境复杂的热力井内，调节进户井流量，平衡片区管网水力工况。
井下作业条件十分艰苦，热力井内部空间狭小局促，最多仅能容纳两三人，大部分操作都需要维修人员弯腰弓背完成，井壁管壁遍布冷凝水珠，空气闷热潮湿；待到正式供暖开启后，井下温度还会进一步攀升。翠林小区二里、三里片区共有热力井197个，试供暖调试周期内，供热维修人员要对每一口井至少开展两轮巡检调试，井下作业任务繁重。
被问到下过多少个热力井，赵生成笑着说，无数个。
井下作业并非只存在于冬季试供暖阶段，夏季非供暖期同样是井下检修的关键时期，供热队伍坚持落实“冬病夏治”工作思路。供暖季管网处于带压运行状态，不具备阀门更换、管道维修条件，对于关闭不严、锈蚀老化严重的阀门、管线，只能抢抓夏季窗口期下井开展检修与更换。
赵生成说，夏天下井，整个人“跟水洗的一样”。
完成井下流量调节作业后，维修人员不会就此结束工作，还要折返居民家中上门回访，实地核验供暖改善成效。经过井下调整进户井参数、加大入户供热流量，住户家中暖气片温度得到明显回升，供暖难题得到有效化解。
日复一日奔波于楼栋之间、穿梭于地下热力井，一线维修人员没有豪言壮语，只希望竭尽所能守护千家万户的暖意。看到居民家里暖气温热、群众能够安稳过冬，便是这份辛苦工作最实在的成就感。
试供暖窗口期，正是化解供暖问题的黄金时期。供热单位依托接诉即办开展入户维修，克服恶劣环境开展井下管网巡检调试，紧盯“一老一小” 场所做实温度监测，把故障、隐患化解在正式供暖到来之前。无数像赵生成一样的供热维修人员，不畏井下湿热艰苦、不惧连轴奔波劳累，以脚踏实地的一线作业，做实做细供热保障各项筹备工作，为正式供暖平稳运行筑牢根基，用心守护群众冬日民生温度。
来源：BRTV新闻
编辑：霍天舸
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