11月9日,中卫市沙坡头区城东大院小区里,住户张海博指着单元楼里的电梯费公示单说,电梯费从每年1000多降到了720元,物业费、地下车位管理费和电动车充电服务费也跟着降了。“各种收费降了,但服务质量不降,报修来得快,环境也干净。”他高兴地说。
物业服务质价不符、价高质低,是群众反映最集中的烦心事之一。沙坡头区治理物业服务突出问题,从群众每天都要面对的一笔笔费用、一桩桩服务抓起。纪委监委把监督重心压到物业领域,紧盯质价不符、价高质低等问题跟进督办。城东大院、碧桂园等小区经业主大会表决下调物业费;70个小区电动车充电服务费均价降到0.73元/度,56个小区地面停车费降至600元及以下。4.6万余户群众每年减少物业服务支出160万余元。
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(检查供暖通道)
价格降下来,服务不能跟着“掉队”。沙坡头区把监督力量和执法力量拢到一起,对辖区201个物业服务小区开展两轮拉网式排查,问题即时督办、限期整改。约谈27家整改不力的企业,清退20家严重质价不符的企业;10家违规企业被行政处罚,罚款6.82万元,1家纳入行业“黑名单”,公开通报8起执法案例。压力传导到位,物业企业开始主动对标服务合同,补保洁、补维保、补报修响应。变化还反映在数据上:网上信访件同比下降62%,物业费收缴率从68.9%升到76.8%。
同时,沙坡头区推动建立物业行业“红黑名单”管理办法和信用信息管理办法,把企业履约情况晒在信用体系里,让规范经营有据可依,让失约失责有账可查。
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来源:宁夏日报客户端
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