11月11日,腾讯迎来了成立28周年的日子,也在今天正式发布一款面向普通用户的全新搜索产品——元宝搜索。
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图片来源:腾讯
说起来,腾讯与搜索引擎的缘分已经持续了二十多年。从搜搜到搜狗,再到微信搜一搜、腾讯元宝,腾讯一直没有离开搜索市场。而这一次,腾讯希望用AI重新做好网页搜索。
目前,用户已经可以通过独立网站so.qq.com访问元宝搜索的beta版本,也可以在最新版本的QQ浏览器中,将默认搜索引擎切换为元宝搜索。
从搜索结果到AI回答,腾讯想重新做好网页搜索
虽然AI Chatbot正在改变很多人的信息获取习惯,但传统网页搜索依然拥有庞大的用户群体。不过传统搜索引擎的一些老问题,用户也已经抱怨了很多年。比如搜索结果混杂大量广告,真正有用的信息藏在后面。又比如遇到稍微复杂的问题,还需要反复调整关键词,打开多个网页寻找答案。
这也是腾讯发布元宝搜索最想解决的问题之一。
在内容方面,元宝搜索已经建立千亿级网页索引,并且更加重视搜索结果的权威性。腾讯表示,元宝搜索会优先呈现官方机构及专业权威信源,明确标识官方网站,让用户更容易找到可靠信息。
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图片来源:腾讯
腾讯自己的内容生态,也是元宝搜索的一项优势。元宝搜索目前已经接入微信公众号、视频号、腾讯新闻等内容。比如搜索一个热点事件,除了普通网页,用户还可以直接找到相关公众号文章、视频号内容,获得更多信息来源。
针对医疗、健康等专业问题,元宝搜索还提供了「学术科普」频道,可以基于学术文献整理和解释相关内容,并提供原文索引,英文文献也支持一键翻译。
另一个值得注意的变化是广告。
在发布活动上,元宝搜索明确表示会坚持克制的广告策略。按照腾讯的说法,广告不会伪装成搜索答案,也不会让用户为了找到有用信息而在广告中反复翻找。
而AI能力,则被整合进了整个搜索过程。在元宝搜索中,用户可以直接通过结果页顶部的「AI总结」快速了解关键信息,也可以进入「AI模式」,通过文字、语音、图片等方式继续追问。元宝搜索会结合上下文理解问题,用户无需每次重新输入完整的信息。
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图片来源:雷科技
从设计上看,其实就有点接近Google搜索现在的设计。
但值得一提的是,在教育、影视、体育等高频场景,元宝搜索还会通过结构化卡片直接呈现相关信息,减少用户在不同网页之间跳转的操作。
还有一个很特别的「AI先遣队」设计。简单理解,就是让AI提前理解网页内容,判断网页能否真正回答用户的问题,再决定如何召回和排序,而不是主要依赖关键词匹配。
腾讯重新做搜索,还有多少机会?
其实,元宝搜索并不算突然出现。
就在上月,腾讯云已经正式对外开放了元宝搜索能力。据腾讯此前公布的数据,这套搜索系统日均调用量达到数亿次,已经服务于WorkBuddy、ima、腾讯视频等50多个内部核心业务。如今,这套搜索能力进一步走向普通用户,也意味着腾讯开始尝试将内部积累的AI搜索技术,重新变成一个独立的消费者产品。
但今天的搜索市场也早已不同。
百度等传统搜索引擎正在加快AI化,元宝、豆包等AI助手也已经承担了大量信息检索任务。AI总结、连续追问、权威信源,这些功能并不足以让一款搜索引擎轻易脱颖而出。
对于腾讯而言,元宝搜索的优势在于积累多年的检索技术,以及微信、视频号等庞大的内容生态。但这些优势最终能否转化成用户体验,仍然需要实际验证。
腾讯元宝搜索网页版产品负责人李锐章在此次发布中表示:「重新做好搜索,是我们的长期承诺。我们将以好内容、好体验和持续进化,为用户提供一个值得期待的新搜索。」
28岁这天,腾讯再次把目光投向了网页搜索。元宝搜索能不能让用户重新养成打开腾讯搜索引擎的习惯,接下来才是真正的考验。
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