外卖行业为什么无时无刻在招人?其实招人的是另一种人——掏十几万从平台手里包下一个片区的站点老板。这老板手里攥着几十号人,每天早上6点半集合点名,迟到的当天少派两单。人跑了他得再招人,不够他自己也得骑上车。平台不直接给个人派单,他把一整个片区的单打包扔给站点,站点再分下去。所以有人问,跑个外卖怎么还要开早会?
同样是穿一身工服,命不一样。有一种叫众包,自己在APP上注册,身份证一传就能跑,想上线就上线,想下线就下线。今天跑三单,明天睡一天,没人找你。钱按单结,申请提现三个工作日到卡,这才是真正的想跑就跑。另一种叫专送,就是早会上那60个人,排班打卡,高峰必须在岗,系统派什么就跑什么,拒多了扣钱。钱不日结,月底跟站点算。同一个人从众包挪进专送,等于从散工变成被管的人,可他的合同还是跟站点签的。
钱怎么走?你付的钱先进平台,平台抽完,把餐钱打给商家,再把配送费给站点。站点扣下自己那份,剩下的发给骑手。众包那一档,每天第一单先扣3块保险费,直接从账上划走。出餐的商家也躲不开,想让店出现在前几页得交推广费,不交就沉在列表底下,一天没几单。平台抽成,美团自己公布的是6%到8%,配送费另算。
那每天3块的保险费到底买了什么?2020年底,一个众包骑手猝死后,媒体把这笔账翻了出来:3块里只有一块零六分先去买了保险,剩下的叫服务费。一块零六分买到的保额是3万。一个跑了9个月的骑手倒在送第33单的路上,家属先拿到3万。平台起初给的是没有劳动关系和2000块人道补偿,事情闹大了才道歉,才把抚恤提到60万。
站点这边也有本账。团险是站点买的,一个骑手一天一块多,保额几十万,投保人却是站点,出了事理赔还得站点去跑。真出事,保险公司还拿已认定职业伤害当免责理由。南雄一个骑手摔成10级伤残被拒赔,打官司才拿到6万。所以站点老板最怕的不是差评,是出事。赔的钱他先垫,扛不动的就把站点转出去,换个片区再承包。
这么一套东西转了十几年,靠的就是一句话:平台没招过人,它买的不是人,是配送服务。招人的是站点,管人的是站点,发钱的是站点,出了事找的也是站点。注册那天要签一份协议,叫网约配送员协议,抬头一句是“您同意与本公司签订本协议”,这个本公司不是美团,是众包服务商。里头还有一句大意:双方不构成劳动关系。点了同意,账号才下来。法律上,他不是谁的员工,是给平台送餐的合作方。
合作方没有五险。变化是一点点来的。先是几个省市试点职业伤害保障,按单缴费,每单必保,把摔了算不算工伤从商业保险里单拎出来。这笔钱不多,但它认了一件事:人是给平台跑的。京东先动的手,去年3月起给全职骑手缴五险一金,个人该缴的那份也由公司出,到8月过了15万人,人均一个月2000。美团和淘宝闪购走了另一条路,自己缴,平台补一半,去年11月铺到全国。
真正撕开口子的是去年8月,专送骑手的保险费个人不用再掏,平台补一部分,合作商出一部分,一个月省几十块。但意思变了,这笔钱平台开始认了。今年7月,职业伤害保障全国推开,31个省加新疆兵团,平台按单缴,每单必保,骑手一分不出。头部平台先纳入,中小平台年内跟上。摔了医疗能报销,伤残还有补助。
为什么是这几年?不是人突然多了。去年2月京东杀进外卖当天,美团跟着表态。9月1日最高法的新解释落地:转包、挂靠,发包方要担用工责任,约定不缴社保一律无效。这条缝一堵,1000多万人就绕不过去了。全国新就业形态8400万人,光外卖骑手1000多万,职业伤害保障参保快3000万。这不是几十万人的小账。
但要说从此就好了,还早。补一半是有门槛的,过去半年得有三个月收入贡献,天天跑满的够得着,一天只跑五六单的够不着。政策落到每个人头上,中间还隔着一层站点。十几年里,平台其实只干了一件事:把“雇主”两个字从自己身上摘干净。现在这两个字正被从两头往回顶,京东直接签了劳动合同,法院也把“包出去就不算我的事”堵了一截。至于日子是不是真的好过,别听发布会,看他月底那张单。
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