广东
贝壳集团的业务重心正从 “信息匹配、单次房产成交”，转向以专业服务者为核心，覆盖租房、买房、装修、资产管理等家庭长期居住需求。
11月12日，在组织成立25周年大会上，贝壳集团联合创始人、董事长兼CEO彭永东正式宣布，“贝壳找房” APP 更名为 “贝壳” APP。
去掉 “找房” 二字背后，是贝壳对行业发展阶段的判断。自2001年链家成立，到2018年贝壳平台化落地，“找房” 长期是核心业务场景，平台价值集中在解决信息真实度与交易效率问题。
实际上，随着房产市场进入存量阶段，消费者需求不止于 “找到合适房源” ，而是延伸至看房、签约、装修、租住、资产管理等全流程环节。
更名也同样建立在贝壳集团近年业务结构持续重构的基础之上。
围绕“一体三翼”战略，贝壳的服务已从房产交易延伸至家装、租赁等领域，目前新业务已占到公司收入的四成。财报显示，2026年上半年，贝壳集团实现净收入434亿元，房产交易业务收入占比62.6%，非房产交易新业务占比37.4%。
其中，租赁业务收入98.46亿元，截至二季度末在管房源量超过79万套；家装家居收入55.3亿元，两条赛道利润率也同步抬升。
彭永东还在会上阐述贝壳下一个十年的主线，即以消费者为中心，让专业的服务者赢。他解释称，愿景里没有数字（业绩目标），“因为数字回答的是‘多少’，回答不了‘好不好’。”
在他看来，服务者的职业尊严无法靠口号赋予，只能凭专业挣来。“想得到一样东西，最好的办法，是让自己配得上它。怎么才算配得上？不骗人，有服务精神，有真本事。服务者配得上，消费者才会给尊重。” 贝壳的机制调整，核心就是搭建一套正向循环：消费者认可专业价值并愿意付费，服务者依靠专业能力获得稳定回报、持续沉淀能力，平台依托交易与服务分成实现增长。
在房产经纪行业整体从增量扩张转向存量深耕的背景下，向全周期居住服务延伸已是行业共同的探索方向。贝壳此次品牌与战略同步焕新，也明确了下一阶段的增长路径，即通过全周期服务的专业价值获得消费者广泛付费认可，利用家装、租赁等新赛道持续稳定贡献利润。
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