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爱心驿站、接力寻宠、急救课堂,看商圈里的治理温度

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宝龙广场、海江新天地等大型商业体汇聚了大量商户,也聚集着快递员、外卖骑手等新就业群体。商圈活力足、流动快,治理如何跟上?宝山区友谊路街道第四街区的答案是:书记搭台,社工赋能,商户成为“志愿合伙人”,新就业群体从“被服务者”走向“治理伙伴”,让社志融合成为街区可感可及的日常。


01

商户有专长,志愿有对口


社志融合,不是把社工和志愿者“凑在一起”,而是让专业力量找到志愿热情,让商户专长找到服务场景。街区书记主动走进商业体,以点带面挖掘商户志愿力量,同时为商户链接宣传推广、便利服务等资源,让商户从被动员的对象转变为愿意参与、持续参与的“志愿合伙人”。专业社工发挥发现需求、设计项目的优势,针对商户特点对口匹配志愿岗位:理发师为老人义剪,烘焙店主带亲子体验,宠物商户提供宠物照料服务,早教机构开放公益课堂——让分散的商户力量串珠成链、各展所长。



02

驿站有温度,服务有回响



新就业群体是街区运转的重要力量,第四综合网格打造爱心驿站,提供饮水、休憩等服务,还定期举行针对新就业群体的义诊,免费理发等便民服务活动。一杯水、一张椅,看似小事,却让奔波在路上的人有了歇脚处、暖心角。外卖骑手提出想学急救,街区书记牵线红十字会,社工跟进组织报名,急救培训很快在驿站开课。外卖箱上的小空间也被利用起来,安全宣传贴纸随骑手穿街走巷,骑手成了流动的“安全驾驶宣传员”。服务在这里不是单向的“送”,而是让新就业群体在被服务中生长出反哺街区的意愿和能力。





03

应急有速度,内外有接力


社志融合的成色,日常见真章,应急显担当。宠物店小狗走失,街区书记在微信群一声招呼,商户和骑手志愿者接力寻回,多方协作的默契在一次次响应中沉淀下来。在宝林二村,志愿TNR项目让墙内外志愿“接力棒”接续传递:面对十几只需要绝育和术后照料的猫咪,社区墙内的专业力量完成绝育手术,墙外商户志愿者主动承接术后照料。从社区墙内到街区墙外,从专业社工到商户志愿者,爱心不断链、服务不掉线,社志融合在应急响应中展现出实实在在的韧性。



从日常对口服务到应急快速响应,从商户“志愿合伙人”到骑手“治理新力量”,社志融合,融的是资源,合的是人心。当多方力量拧成一股绳,志愿服务便不再是一次活动,而是一种生态;街区治理也不再是“独角戏”,而是“大合唱”。未来,期待更多力量加入这场双向奔赴,让社志融合在街区落地生根,让城市更有温度、更有活力。


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通讯员:陈曦

编辑:周扬(实习)

资料:友谊发布

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