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应急抢修队24小时待命 室温不达标可报修

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工作人员在水科院北锅炉房巡检

本报讯(记者王斌)11月15日起,北京正式达标供热,供热单位要保证居民住宅卧室、起居室的室内温度不低于18℃。北京青年报记者从市城市管理委了解到,全市46支应急抢修队伍已24小时在岗待命,做好准备应对供热突发事件。如遇降温或雨雪等天气,将提前向各区和供热单位发布气象预警,做好保暖保供。目前全市供热整体平稳。

昨天上午,供热服务管家宁文雨携带测温仪来到海淀区水科院北区金女士家中。几分钟后,测温仪屏幕上的数据便固定在21.2℃。“您家室温已经达标。”宁文雨随后提醒说,如果在供暖期间遇到问题,可以直接和供热管家联系。

位于小区内的水科院北锅炉房,在这个供暖季前刚刚完成“冬病夏治”改造。据京能集团所属北京热力海淀分公司生产运行中心主任周壮介绍,更换为低氮冷凝锅炉后,冷凝回收装置可以将烟气余热回收再利用,锅炉的热效率也将有所提升,让供热更稳定、室温更有保障。

为了确保达标供热,北京海房供热有限公司甘家口运营站的工作人员也已提前开展设备巡检、管网调试、隐患排查等工作。据了解,自试供热启动后,甘家口运营站全员在岗值守,进入冬季供暖保障模式。甘家口运营站站长马会欣说,正式供热前一周的带温运行,能让老旧设施存在的隐患充分暴露,部分老旧暖气片出现沙眼渗水、管线腐蚀破损、跑冒滴漏等情况。维修人员接诉即办、随报随修,及时更换老化破损配件。

北京市城市管理委供热办主任胡荻表示,为做好冬季供热运行服务保障,今年正式供热前,北京系统开展“冬病夏治”工作。通过“冬病夏治”,实施消隐改造1274项,完成72个问题小区治理整改;推进老旧地下供热管网改造780余公里、老旧楼内线改造500公里,完成既有建筑供热系统智能化改造2000余万平方米;新增户内室温监测设备4.95万个,全市供热感知系统覆盖范围近4亿平方米。

正式供热期间,若家中出现室温不达标、跑水漏水等情况,居民可直接拨打小区供热单位或者供热管家的服务电话报修解决;如供热单位未及时处理,可拨打市、区供热服务监督电话投诉。

摄影/本报记者袁艺

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