昕锐社：品牌出海——如何在Shopify获得更多销售额

品牌或者店家都希望在 Shopify 上获得更多销售额。

有许多在线论坛和博客提供提示、技巧和建议，从集中客户支持到赢得正面评价，使用像Shopify这样的知名和成熟的商业平台是一个很好的开始。也许店家一直在使用 Shopify 开展业务，但发现自己根本没有获得想要的销售额。

店家经常可以看到自己的网站获得了多少流量。低流量显然意味着低销量，但如果店家在网站上看到合理甚至高流量但销量不足怎么办？本文主要讨论 Shopify 销售额低的一些可能原因，以及一些可以用来提高销售额的提示和技巧。

什么是Shopify

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Shopify是一个在线商务平台，旨在让企业主创建自己的在线商店。该平台允许任何人从任何连接的兼容设备上销售商品，并提供独家电子商务网络托管，减少卖家自己的维护和幕后网站工作。卖家可以在数十种付费或免费 Shopify 主题之间进行选择，以赋予他们的商店特定的外观和感觉。

Shopify 还提供统计数据和数据供审查，让企业主了解他们的商店是如何发展的，并找出任何问题领域。有可用的集成、自动化、搜索引擎优化和营销工具，提供成长中的企业蓬勃发展和分支所需的一切，接触比以往更多的客户。

简而言之，Shopify 为增长提供了完美的基础。许多基础工作已经做好，让企业主可以专注于他们的产品、销售和客户。

使用 Shopify 的好处

1.易于安装和使用；

2.为销售和客户信息提供安全可靠的平台；

3.轻松自定义自己的网站并进行更改；

4.已经针对移动设备进行了优化；

5.一个令人印象深刻的应用程序商店；

6.大量 SEO 功能——搜索引擎优化，这对电子商务业务来说是绝对必要的；

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店家Shopify 销售额低的原因

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店家的 Shopify 商店将跟踪访问自己网站的流量，以及在 Shopify 上的销售额和其他重要数据。定期审查自己的分析和客户数据对于成功的电子商务业务至关重要，因为它可以让问题成为问题之前被发现。

假如店家的 Shopify 商店的流量很高或合理，但销售额远低于预期。这意味着店家的转化率很低——转化为付费客户的访客比例很低。所以导致这个问题的可能的原因是什么？

1.导航和组织不佳

建立网站比看起来更难，尤其是当店家拥有大量复杂的产品库存时。但是，如果客户访问店家的网站并难以找到他们想要的产品，他们就会放弃并转向其他地方。

2.差评

糟糕甚至中立的评论可能会扼杀企业。如果店家声誉不佳或评论不佳，那么销售额会很快减少，店铺的流量也会减少。

3.未针对手机进行优化

许多网站未针对移动用户自动优化，而绝大多数互联网用户和在线购物者都使用手机，并希望能够通过他们的移动设备浏览和购买。如果店家的网站未针对移动用户进行优化，他们将无法正确浏览店铺的网站。

4.产品描述不佳

产品描述是网站导航的关键，良好的产品描述可以建立信任。如果您的产品描述不当，客户可能不会信任您的网站，或者可能认为您的产品不适合他们。他们甚至可能一开始就找不到他们需要的产品。

5. 糟糕的图像质量以及设计

不相关的、颗粒状的或不准确的产品图片会影响顾客的购物体验感。并且如果店家的在线商店看起来俗气、组合不当且难以导航，那么客户就会去其他地方。店铺只有几秒钟的时间来

6.错误的目标受众

了解店铺的产品的目标人群是电子商务或任何商业活动的基石。一个好的营销活动可以帮助店家接触到自己的目标客户，但如果这些客户对店家的产品没有需求或兴趣，那么店家就是在浪费时间和金钱。

7.结帐页面存在问题

在客户点击店铺的页面和最终收到他们的产品之间可能会出现很多问题。一个简单的技术错误，例如客户无法完成结帐、无法输入付款详情，甚至无法将产品添加到虚拟购物车，都会影响店铺的销售。

提高 Shopify 销售额技巧

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来看看提高 Shopify 商店销售额的技巧，同时提高流量和转化率。

1.修复网站缺陷（包括移动优化）

从修复明显的站点缺陷开始。如果店家网站中的一个小故障阻止购物者将商品添加到他们的虚拟购物车，那么在店家做任何其他事情之前显然需要解决这个问题。如果网站未针对移动设备进行优化，那也需要加以解决。同时确保网站加载速度快。互联网用户习惯于即时结果——如果加载时间超过一两秒，顾客往往会对网站失去耐心。

2.改进网站设计

处理完技术缺陷后，店家需要检查一下自己的网站设计。查看颜色、布局和导航的便利性，这是一个直观的设计。如有必要，联系客户以获得反馈。

3.了解搜索引擎优化

搜索引擎优化是在店家的网站上获得流量和销售的关键。搜索引擎优化对任何电子商务卖家都至关重要，无论他们的平台或产品如何。很好地掌握 SEO 将帮助自己的店铺在网上销售的喧嚣和混乱中脱颖而出。正确更新产品页面是改进网站的另一个关键方法——产品页面上的 SEO 关键字使客户更有可能偶然发现品牌的网站和产品。自然，这意味着更多的销售。

4.了解目标受众

品牌需要将自己的服务或产品定位于需要它的人。例如，假设店铺销售卡通背包，店家需要确保儿童、父母和年轻人看到自己的产品。首先创建一个模拟客户资料，这将帮助品牌了解谁可能对自己的产品感兴趣，然后品牌就可以开始向该人推销自己的产品。

5.涉足社交媒体

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社交媒体对于大多数电子商务网站来说是绝对必要的。有专门设计的社交媒体软件可以帮助店家提供客户服务。利用自己的在线平台，通过社交媒体参与热门假期和销售旺季。

扩展到 Instagram、Facebook 和 TikTok 等平台可以开辟新的销售渠道并接触到比以往更多的客户。大多数平台（包括 Shopify）提供支持和集成，允许用户扩展到社交媒体。

6.用营销留下印记

创建品牌标识、修改产品页面并投资电子商务平台后，就该专注于营销了。

好消息是电子商务营销可以针对所有不同类型的客户，包括以前和现有的客户。使用 Google Analytics 可以帮助店家了解谁在看自己的广告以及他们的反应如何。

除了广告和宣传推送之外，店家还需要鼓励客户注册时事通讯、SMS 和电子邮件营销、特别优惠、新更新等。

7.打造个性化的购物体验

客户想要很特别的感觉。虽然保持价格竞争力至关重要，但客户正在寻找与众不同的产品。如果店家的网站已经符合所有正确的条件——值得信赖、易于浏览、组织良好的产品页面、强大的品牌影响力、通过谷歌广告和其他平台进行营销等，那么就可以通过提供个性化体验为自己带来真正的优势。这也有助于留住客户，因为愉快的购物体验会鼓励客户不断回头。

8.确保品牌登录页具有高转化率

接下来，检查品牌的转化率。快速浏览一下品牌的统计数据将显示品牌在 Shopify 上的销售额与自己的商店流量相比是更少、更多还是大致相同。但是，花时间计算自己的谈话率可能会有所帮助，可以提供有关如何增加销售额的见解。

9.改善客户服务并寻求反馈

不要让店铺专注于获得更多销售而分散自己对客户的关注，寻求反馈和评论绝对至关重要。店家可以将自动化和电子邮件营销与反馈请求相结合——尝试创建新的有趣的电子邮件模板以获得更多反馈，鼓励客户在自己的 Shopify 商店中留下评论。这自然会提高 Shopify 上的销售额，并提高作为企业的整体可信度。

10.促销、折扣、赠品和免费送货

如果店家想引起客户的注意，需要提供免费送货服务，这有助于增加店铺在 Shopify 和其他渠道上的销售额。如果店铺有基本的结账价格以符合免运费条件，客户可能愿意购买额外的产品以获得资格。忠诚度计划是留住现有客户的好方法。此外，折扣和赠品很受所有顾客欢迎。赠品是宣传店铺的社交媒体帐户并吸引更多关注者的好方法。

改善 Shopify 统计数据的好处

1.客户放心

完善的 Shopify 业务可以让客户放心。如果店铺赢得了信任徽章并在网上获得好评，客户就会知道这家店铺值得他们花时间和金钱。

2.更多的销售和更高的转化率

为营销和 SEO 提供的 Shopify 工具可以让店铺在电子商务世界中感受到存在感。它可以为店家的网站吸引更多流量和后续销售。这会提高店铺的整体转化率，从而使自己的电子商务业务更有利可图和更有价值。

3.提高评论和可信度

良好的客户服务历史、高质量的产品和定期更新店铺的网站看起来不错。客户显然更有可能信任经过良好审查和信誉良好的网站。

4.建立品牌形象和身份

客户更喜欢知名品牌，以至于人们愿意为知名品牌多付一点钱，而不是知名度较低的企业。创建品牌标识可以让店家为自己的业务吸引合适的客户。这意味着店家可以更准确地定位自己的营销活动，吸引合适的客户。

结论

电子商务提供了一个充满机遇的世界，但如果店家想增加 Shopify 的销售额，就有一个缺点——竞争。有很多利润可以赚取，也有很多方法可以将一个想法变成一个蓬勃发展的企业，但如果店铺想成功，就需要保持领先地位。

紧跟流行趋势、关键字和机会。在投资营销工具之前进行仔细研究。

最重要的是，不要让围绕新营销工具和趋势的混乱分散店家对销售过程中最重要部分的注意力——客户。