上海
将【在公关】设为“星标⭐”
第一时间收到公关知识
我是经常被抓住练习的陆小净
来自觉得这个广告确实有创意的啊嘿哒公关
昨天刷到一条视频内容，是个汽车广告，却格外适合用来做“舆情反馈”的公关练习。
公关有个基本功练习，“猜猜评论区的网友都是怎么蛐蛐的”，猜出来越多，越有利于做决策，也是公关能力的衡量标准之一。
这种训练，其实不需要使用什么特殊的，爆款的例子，选择一些常见的、典型的，工作中经常遇到的，有可能是有效的训练方式。
今天就以这个视频作为素材，试试你能说出几个“舆情反馈”。
01
我们特意“考古”了一下，这个汽车广告大概是2015年前后菲亚特500S的创意广告，距今也有近10年了。
今年8月份，被“环球创意号”选中重发。
完整视频如下。尽量只看视频，不要去看评论。然后自己列一下能够想出几个可以说的角度。
02
再来给现在可能不方便看视频的同学，简单描述一下这个广告的内容。
广告开头，有三位汽车工程师正在对车辆进行测试，其中一位工程师对汽车进行了一系列具象化，但是又非常规的汽车测试动作：反复猛甩车门、用脚踢轮胎、用包重重砸向引擎盖。
正当我们和画面中另外两个工程师一样，一脸懵逼，根本看不懂测试的工程师究竟在干啥时，画面一转，镜头切换到一对情侣正在这辆车上进行激烈的争吵。
女生怒气冲冲下车后，开始发泄情绪——用力甩车门、用高跟鞋狠踢轮胎、抡起包砸向引擎盖……最后扬长而去。
至此，广告的创意终于揭晓：它将女性生气时的“砸车”行为，巧妙对应到前一段工程师的检测场景中，以此传达出这款车的质量过硬，即便遭遇乘客情绪化的“暴力”对待，也依然稳固如初。
03
好了，来看这些评论，你都判断到了吗？
首先，就是关于“创意”的。
“环球创意号”是一个广告类的垂直号。
他们发布视频时，用的标题是“这才是真正懂女人的广告”，并在文案中写上了“创意简直太形象了不得不服啊!”。
评论区有不少对于这个创意的认可，甚至直呼这是天才广告。
姚素馨经常说，公关不需要创意。
广告有没有创意，我们也不多说什么。但是，公关职能需要能判断出，公众是不是吃这一套。
04
当然，广告的存在，不是为了自身有“创意”，而是为了展示产品的特点。
一个广告拍得再怎么有创意，如果全是夸赞创意，0人在意产品，那也很离谱了。
由于这个广告太久、产品太冷门，评论区关于产品的讨论并不太多。
但也能在评论区翻到有网友在看了广告后，感叹这辆车品质好，质量好，耐砸……
这应该是企业想要这么呈现的原始初衷吧。
05
但，问题来了哦，在整个评论区舆情最高的，其实是“不买账”。
大量评论质疑，广告中女友生气后的一系列砸车的举动，完全就是对女性的刻板印象。
06
当你意识到了，这个广告存在对女性的刻板印象后，就会再联想到，这个广告要是放到现在这个舆情环境进行宣传，这家车企就直接就凉凉了。
07
上述的几个评论方向都比较好猜，算是一些送分题。
下面的这几个评论角度，就略小众了，大家可以试试看能不能猜中。
有网友从测试角度出发，感叹人家这才是严谨的模拟测试，不像现在测试是去撞卡车，那叫吹牛。
谁躺枪了我不说。
08
还有网友拉踩了一下汽车设计，评价说人家菲亚特的汽车设计才是正儿八经的，不像现在的汽车，要安上冰箱彩电大沙发。
又有谁躺枪了……
09
当然，也有网友认为，这辆车的车主尽惹女友生气了，这车怕不是渣男专车。
我们查资料的时候，还扒到了广告的原视频，广告后半部分有一个产品标语是“TESTED FOR BAD BOYS”。
我们AI了一下，这句话是一个带有强烈街头文化和潮流色彩的短语，被用在汽车产品上，应该是用略带幽默和夸张的说法，表达这辆车“质量过硬，经得起折腾”。
所以，有没有人为BAD BOYS发声一下，坏男孩可不一定就等于是渣男啊，这不也是刻板印象吗！
10
上面是我们整理的一些视频评论区的舆情走向，不知道大家都能猜中几个。
公关不可缺少的一个基本功，就是对舆情的敏感程度。
毕竟，公众想要攻击你，可能只需要用一个有问题的“点”，但作为公关，你却要防范所有可能的漏洞。
这条汽车广告视频发布于8月，目前点赞、转发与推荐均10万+，评论也有6000+，热度非常高，也是这个广告创意号数据较高的几条视频内容之一。
这个账号是真的看不出来，这条广告的内容放在今天的舆论环境中发布，会存在不尊重女性的争议吗？
我们觉得并不，有一定概率是特意点了“最懂女性”这个会有争议的点，以此想给视频制造一定的话题度。
只能说还好这个广告发布的时间过于久远，车型也并不常见，广告的宣传也并非面向国内，品牌本身也在2018年就退出了中国市场，叠加了这么多buff下来，才逃过一劫，没有挨骂。
不然凭这条视频的热度，指不定这个品牌，会因为这种被“挖坟”的视频，被骂成什么样子。
11
最后弱弱问一句，如果你是公关部，这个广告到你手里，你会给过吗？
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上文：
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