家居巨头猛关7家店！宜家不再“宜家”？

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曾经让中国中产家庭排队朝圣的宜家“蓝盒子”，正在悄然关闭。那些标志性的宜家大店，如今不得不为效率和线上让路。即使健在的一些大店，也被一些人评价为“穷鬼乐园”或者是“家庭餐厅”，家居真正的目标人群似乎早就淹没在一堆看客之中。

2026年1月7日，宜家中国正式宣布，自2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺等7家线下商场。这是宜家进入中国26年来规模最大的一次集中关店，相当于其中国线下触点的六分之一。

这事的先后脚，美克家居宣布其天津子公司停产，江山欧派早在2025年10月就已关闭两大家居生产基地。头部企业的集体收缩，映射出中国家居零售业正在经历的深度调整。也意味着曾经的中产标配象征，正经历艰难的祛魅时刻。一切与宜家原本象征的模样不一样了。

闭店现实，寒冬下的战略撤退

宜家此次关闭的7家门店包括上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨商场。其中上海宝山商场曾号称“亚洲最大宜家”，营业面积达5.5万平方米，于2013年开业。

这不是宜家近期的首次门店调整。2022年4月，宜家贵阳店在开业不到3年后关闭，成为宜家入华以来首家因经营不善关闭的门店。随后，上海杨浦店、静安城市店也相继停止运营。

连锁反应在家居行业蔓延。美克家居披露，其直营门店已从2023年的141家缩减至2024年的111家，2025年上半年再关4家。行业龙头红星美凯龙2025年前三季度营收同比下降18.62%，亏损扩大至31.43亿元。

宜家开始清仓处理存货

财报数据描绘出家居行业寒冬的严峻性。Wind数据显示，截至2025年7月，在已披露上半年业绩预告的26家上市家居企业中，多达15家亏损。居然之家、索菲亚等头部企业业绩普遍下滑超过20%。

曾经依赖房地产红利的家居行业，如今不得不面对市场转变。过去，我国家居行业高度依赖地产增量，追求“跑马圈地”。随着房地产进入深度调整期，家居消费的主要场景也从“新房装修”转变为局部翻新和改善型需求。家居需求结构发生根本变化。《2025中国家居消费趋势研究报告》估算，2025年二次装修在整体装修市场中占比超过70%，一线城市旧房翻新市场规模年均增速达7.5%。

宜家标志性的“蓝盒子”多选址城郊

消费者行为模式也发生显著变化。许多到店消费者都是老小区用户，他们与新房业主的逻辑明显不同，他们不再追求一次性整装，而更关注局部改造、环保安全和施工周期。

这对宜家等大型家居企业的传统经营模式来说无疑是巨大的挑战。

2024财年，宜家中国市场销售额从上一财年的120.7亿元下滑至111.5亿元，较2019年巅峰期的157.7亿元缩水近三成。

传统大店模式的优势正在转变为负担。宜家标志性的“蓝盒子”多选址城郊，依赖消费者长途跋涉进行低频大宗消费。随着消费习惯改变，这种模式面临双重挑战。

一方面，消费行为转向线上。当美团、京东等平台能够将家居产品在30分钟至次日内送达时，前往几十公里外的卖场购物就变成了一种极高的时间成本。

宜家有着极高的时间成本

另一方面，到店客流的转化率下降。天津中北宜家店周末客流数据尚可，但多为周边居民休闲纳凉，大件家具的实际转化率并不高。这种“高客流、低转化”的现象，折射出地理位置与消费场景的错配。

宜家尝试通过降价策略挽回消费者。过去一年，宜家投入超过4亿元，对核心品类500多款产品大幅降价。虽然客流量同比增长12%，但销售增长主要集中在低价小件商品上。

成本结构的变化也是重要因素。大面积空间、高人力配置与较长的投资回收周期，在客流密度下降后不断侵蚀门店的坪效与人效。规模曾经是优势，但当效率无法同步提升，规模反而成为负担。

降价策略只能挽回部分消费者

更值得关注的是，宜家的线上业务布局明显滞后。直到2020年，宜家才宣布入驻天猫，开设全球首个第三方平台线上旗舰店。而此时，中国本土品牌早已在电商平台占据领先地位。

2024年双11天猫住宅家具销售榜上，源氏木语、林氏家居、喜临门占据前三，宜家仅排到第七位。

本土崛起，中国品牌重新定义家居零售

就在宜家等外资品牌遭遇困境的同时，中国本土家居品牌正在迅速崛起。

本土品牌的崛起也在改变市场竞争格局。中国家具协会数据显示，2025年中国家居零售市场规模突破5万亿元，但外资品牌市场份额从2015年的18%降至7%。顾家家居、欧派家居等本土品牌凭借更贴合中国小户型的产品设计、高性价比及灵活的全屋定制服务抢占市场。

宜家家具不再贴合本土需求

本土品牌的产品开发周期已缩短至30-60天，而宜家全球统一的产品周期导致其反应速度较慢。

这些本土品牌更懂中国消费者。他们推出适合小户型的收纳神器，设计符合国人习惯的家具，并以“厂家直销+电商直营”模式降低成本。以源氏木语为例，光是入门款的实木床，源氏木语一年就能卖超过10万张，这给它挑战宜家中国奠定了基础。本土品牌在服务上也更具优势。

他们普遍提供“免费送装”、“旧家具回收”等服务，而宜家则因高额运费和自己组装模式让部分消费者望而却步。

源氏木语

宜家功能的转变折射出中国消费者行为的变化。如今的宜家已从“家的想象”空间，转变为城市生活的“公共客厅”，“公共食堂”和“牛马驿站”。

在工作日的宜家，可以看到典型的社会众生相：餐厅里有头发花白的老人闲聊，展示区沙发上有年轻上班族小憩，儿童区充满孩子的欢闹声。曾经的中产家居标配，如今被解构为“穷鬼乐园”、“家庭餐厅”、“老年相亲角”和“牛马休眠站”。

消费者结构也在发生显著变化。红星美凯龙山东1号店的调研显示，到店顾客中约4成来自老小区，且比例持续上升。

红星美凯龙

消费决策模式也发生显著变化。过去消费者愿意花费数小时在实体店获取灵感、比较实物，现在则倾向于线上研究，线下验证，消费目的性极强。

Z世代消费者对传统家居大店的年均到店频次已从2018年的4.2次骤降至2025年的1.8次，这一数据凸显了线下大店面临的挑战。

关大店开小店的生存之道

面对市场变化，宜家正在调整策略，从“规模扩张”转向“精准深耕”。未来两年，宜家计划以北京和深圳为重点市场，开设超过10家小型门店。东莞商场与北京通州商场已明确在2026年上半年开业。

“关大店、开小店”成为宜家战略调整的核心。小型门店的出现，代表着宜家重新界定线下门店的角色：从“交易终点”转向“决策入口”。在这种模式下，门店更多承担展示、灵感启发和方案咨询的职能，而真正的下单、配送与安装则由线上系统和后端能力完成。

关大店开小店成为宜家的生存之道

在深圳宝安大仟里的新宜家门店要比原来的宜家门店小很多。其逻辑也和郊区大店逻辑完全不同。其与最繁忙的一号线接驳，人口密度极高，1000多平米的场地更像是专门辐射周边社区。其对应的消费者显然不再是自驾车为主的人群，而是社区的居民。

居然之家等本土企业则选择了数字化突围。居然智家通过“洞窝”平台将线下库存数字化，试图从场地租赁方转型为流量分发平台。国资入主后的红星美凯龙，则引入新能源汽车等高频业态，利用“人车家”生态填补物理空间的闲置，提升坪效。

多家家具企业选择线上线下融合

线上线下融合成为行业共识。红星美凯龙山东1号店提供的数据显示，该店通过小红书直播等线上渠道完成前期决策、再到线下成交的客户占比明显提高，相关客群的转化率在35%到55%之间。

与此同时，服务化转型正在重塑卖场角色。多家家居卖场尝试引入设计中心、设计师联盟或整装服务模块，通过方案先行的方式，把主材、定制、软装和施工重新整合，让卖场不再只是“卖货场”，而成为围绕需求提供综合服务的平台。

市场在变，宜家们不能不“宜家”

家居行业的这次深度调整，实际上是一场从“资产规模”到“运营效率”的价值重构。曾经作为行业护城河的庞大物业资产，在房地产下行周期中反而成为业绩拖累。

未来家居企业的竞争力将更多取决于供应链效率、数字化水平和客户服务能力。随着行业从“跑马圈地”进入“精耕细作”阶段，如何提升单客价值和运营效率将成为关键。

宜家清仓当天

政策层面也在引导行业转型。国家提出通过释放存量需求、推动以旧换新和支持局部改造来稳住消费，家装厨卫“焕新”和居家适老化改造被列为重点支持方向。这为企业提供了明确的转型路径。

对于宜家这样的跨国品牌，本土化创新能力将成为在中国市场能否持续发展的关键。宜家中国首席财务官李雷表示：“现在顾客的消费行为是线上、线下相融合的，商场扮演的角色也在发生转变”。

随着中国城镇化进程深化、家庭规模缩小和购物篮变小，社区化与小店化已成为零售渠道演变的重要趋势。能够把握这一趋势的企业，有望在行业洗牌中占据先机。

宜家此次关店涉及的城市中，消费者仍可通过同城其他宜家商场或线上渠道获得产品和服务。在济南、青岛等城市，宜家门店因成熟的物流体系和存量消费市场支撑，依然保持稳定运营。

家具的价值在于距离消费者生活的物理和心理距离

行业变革的步伐不会停止。红星美凯龙山东1号店计划2026年以公益形式进入济南多个老小区，提供免费设计、测量和维修服务，旨在通过前端服务建立信任，以完成后端转化。

线下卖场的角色正在被重新定义：从交易场所转变为体验和灵感启发空间。消费者的决策流程也从“到店购买”转变为“线上研究、线下体验、线上比价、即时配送”的全渠道模式。

家居零售的真正价值，不再取决于卖场面积的大小，而在于距离消费者生活的物理和心理距离。

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