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县城咖啡低调火热,培养“土著”喝咖啡才是关键

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文丨辰聪

出品丨师天浩观察(shitianhao01)

初十(2月26日)的下午四点,上榜江西婺源县高德扫街榜的一家独立精品咖啡店里,主理人路啡(化名)和顾客有一搭没一搭闲聊,店里只有一桌客人,主理人说这是本地的老熟客。

问到春节期间的生意如何,是不是有像网上说到占到四成以上。“有涨幅,但并没有拉升很多。”路啡说。人均消费超过50元、一杯咖啡20元左右,单价最高的是特调的单品“可以吃的咖啡杯”30元,最低的是美式14元。这样的价格在县城咖啡店里是独特的,走访另一家精品咖啡店最低为美式24元。

尽管价格较为平价,但在这个常住人口仅有30.72万的小县城并不算便宜。关于春节期间销量问题,路啡说:“主要变化是用户群体的改变,平时都是熟客来,春节期间多了很多的新客。因为价格较低,生意主要依靠销量,但达到全年四成的销量过于夸张,因为县城消费力的原因,选择喝咖啡的人并不算多”。

一、从边缘到C位的逆袭

1.县城咖啡的火热,并非一夜之间。

走在今天的县城街头,咖啡店的密度令人惊讶。

婺源县,作为一个四线小县城,就有4家连锁咖啡品牌门店。八家瑞幸、三家库迪、三家挪瓦、一家邮局咖啡,且高德扫街榜咖啡榜中九家都是精品咖啡店。

根据美团发布的《2024县城咖啡新业态报告》,截至2024年1月,全国县城咖啡商户数量较2022年同期增长113.36%,累计订单量较2022年同期增长322.26%,较2023年同期增长136.37%。

GeoQ Data数据显示,截至2023年12月,品牌咖啡在全国县城的总门店数为5454家,其中68%(3700家)是在2023年一年内开出的。

2023年是咖啡的重要节点,2023年中国已超过美国,成为全球拥有品牌咖啡馆最多的国家。研究机构World Coffee Portal报告显示,2023年中国咖啡馆数量增长58%,达近5万家,目前整个东亚地区约12万家咖啡馆,中国占了40%以上。

2.县城咖啡火热是多重因素

首先是消费人群的代际更替。

数据显示,县城咖啡消费者多为20-40岁年轻人,女性占64%,涵盖大学生、职场新秀与职场骨干。他们大多有过在大城市学习或工作的经历,已经养成了喝咖啡的习惯。路啡说:“有部分新客点单时会问到豆子的品类和产地,在沟通中了解到他们对于咖啡有一定的要求”。

主理人还说:“特调‘可以吃的咖啡杯’也是客户推荐给我的,当时是澳洲的一个咖啡活动很火,建议我做这一款,一直保留到现在”。

其次是消费场景的创新。

与一二线城市将咖啡视为“牛马的加油站”的刚需属性不同,县城咖啡更多地承载着社交和休闲功能,主打空间属性。这也是县城连锁咖啡店和独立精品店的主要区别,尽管瑞幸和星巴克咖啡一样具有一定的空间,但连锁咖啡店和独立咖啡店的舒适度和私密性大有不同。独立咖啡店呈现主理人对于艺术和美的外显,大多具有皮质沙发和一只具有吸引力的猫。

各类“土特产特调”层出不穷。

区别于连锁咖啡的各种经典款,精品咖啡店都会有主理人的“独家秘方”。放眼全国各地,如温岭“皮蛋腐乳咖啡”、绍兴“黄酒咖啡”、宁夏沙棘咖啡、内蒙古奶皮子咖啡、西藏酥油茶拿铁、贵州刺梨咖啡等,都成为吸引年轻人的打卡利器,是小红书宣传的神秘道具。

二、春节后,县城咖啡何去何从?

县城咖啡的火热,很大程度上是“春节经济”的助推。

每年春节,大量在外工作、学习的年轻人返乡,将大城市的咖啡消费习惯带回县城。京东超市《2023咖啡与茶消费洞察》报告显示,2023年县域市场咖啡消费增速远超一线城市,人均消费金额增速比一线城市高出26%。2024年春节期间,浙江省内“黄酒咖啡”销量较2023年同期增长17倍,“洋菜膏拿铁”搜索量同比增长200%。

“年后生意淡了很多,营业额骤降1/3左右,但是属于正常情况,算是回归日常营业水准。”另一家咖啡店主理人坦言。

同样还是2023年。

这一年,瑞幸在中国的销售额首次超过星巴克中国,坐稳行业第一后加速下沉;星巴克创始人舒尔茨提出未来要覆盖中国3000个县城;库迪推出“百城千店”促销,将“9块9”咖啡大战的战火烧向下沉市场。

然而竞争骤然加剧的同时,市场却并未同步扩大。

县城咖啡面临的困境是多方面的。

最直观的是价格因素。

普遍30元到40元一杯的精品咖啡与县城平均消费水平并不匹配,单次打卡式消费是主流,很难形成高频复购。

相比之下,瑞幸13-14元的客单价、库迪9.9元的优惠价格,更符合县城消费者的承受能力,随买随拿的出单速度满足了用户急于拿到产品的心理。

同时,主理人对于经营意向多偏随意,因为大多是自建房改装的咖啡店,不求赚钱只要能不亏就好。主理人路啡说:“其实咖啡店的小红书已经停更3个月了,现在能看到了都是客户自发推广。有时他们拍了照片发给我让我去宣传,虽然我此前从事新媒体,但我个人比较懒散,不太愿意去做”。

更深层次的问题是消费习惯尚未养成。

一二线城市咖啡消费者偏向刚需,看重产品本身;而县城消费者还没有完全被培养出喝咖啡的习惯,消费更偏向社交和休闲属性,品牌的重要性更高。

“县城淡旺季明显,旺季时主做新客生意,淡季时来的都是周边的老客”主理人分析道。这也意味着,淡季生意冷清是常态,“只要营业额能做到200就满足了”。

三、破局之道,培养“土著”喝咖啡

要破解县城咖啡店“淡旺季明显”的困境,核心在于培养本地常住人口“土著”的咖啡消费习惯。

这是一个需要耐心和时间的长期工程。

根据第七次全国人口普查数据,我国县域常住人口约7.48亿人,占全国人口总数的52.97%。全国县城及县级市城区常住人口约2.5亿人,占全国城镇常住人口的近30%。《全国县镇发展报告(2024)》显示,全国百强县市及百强区常住人口规模突破2亿,其中“新市民”群体占比超过40%。

这一消费主力呈现出,休闲时间充裕、消费欲望较低、消费动能强劲。

目前,瑞幸咖啡县域门店单店日均杯量已达到城市门店的85%,而客单价反超城市门店12%,形成“价格敏感度低、体验追求度高”的新型消费模式。

这说明,只要培养得当,县城“土著”完全具备成为咖啡忠实消费者的能力。

而且如今的年轻人对于咖啡的接受度明显高于茶叶,红餐产业研究院《Z世代现制饮品消费洞察报告2024》显示:47.6%的Z世代消费者表示购买现磨咖啡的频率上升,这一比例显著高于表示购买茶饮产品频率上升的消费者(36.9%)。

且41.7%的Z世代消费者表示购买茶饮产品的频率“基本不变”,这意味着,现制茶饮在年轻群体中已触及增长天花板,而咖啡仍处于渗透率提升的快车道。

如何培养“土著”喝咖啡?

第一,降低消费门槛。

价格是阻碍尝试的首要因素。据红餐大数据,全国咖饮品类人均消费从2023年9月的41元逐步下滑至2025年9月的26元,人均消费15元以下的门店占比从29.8%上升至36.9%。

路啡说:“尽管我的价格最高才30,但平价所带来的用户粘性和销量次数同样可以带来可观的营销”,低价策略虽压缩利润,但在市场教育阶段是必要的。

第二,本土化创新。

县城居民对纯粹西式咖啡接受度有限,相比于美式,大家更爱喝加奶加糖的“拿铁式”咖啡,“土特产特调”同样大受欢迎。这种本土化创新降低了尝试门槛,让咖啡变得更“接地气”,让用户更愿意为咖啡付费。

第三,打造社交空间。

与一二线城市“即买即走”的快节奏消费不同,县城消费者更看重咖啡馆的社交属性。“吃饭、喝咖啡都不是最终目的,重要的是社交氛围和环境。”一杯咖啡,几个好友,一个下午,才是县城咖啡的常态。路啡说:“相比于其他独立精品咖啡店,我们店的营业时间更长,为10点到11点,有时还会根据用户调整时间”。

在县城,咖啡馆正在成为新的“情报中心”和社交场所,朋友聚会、商务洽谈都可以在这里发生。

第四,培养长期习惯。

青天县,中国县城咖啡第一县。

春节假期里,浙江青田699家遍布大街小巷的咖啡馆,累计营业总额超2500万元,单店日均营业额达4000元。这背后是华侨文化的长期浸润,青田有华侨38万,他们返乡后带回了咖啡文化,逐渐带动当地产业发展。

“打卡青田咖啡馆”成了青田文旅的全新打开方式。

这足以证明,咖啡习惯的养成需要时间,一旦养成,就会形成稳定的消费市场。

结语:

县城咖啡的故事,是中国消费市场下沉的缩影。

从一线城市到县城,咖啡正在完成从“精英消费”到“大众消费”的蜕变。这个过程中,有春节返乡潮带来的短暂繁荣,也有淡季门可罗雀的现实困境;有连锁品牌攻城略地的激烈竞争,也有独立小店坚守特色的艰难突围。

路啡说:“当时开店时装修比较简陋,年后打算将咖啡店重新装修,做成徽派建筑风格,然后再增加几款‘土特产特调’,将文旅和咖啡相结合”。

对于县城咖啡从业者来说,培养“土著”喝咖啡,不是一蹴而就的事情,它需要价格的让利、产品的创新、场景的打造,更需要时间的沉淀。

毕竟,2.5亿县城常住人口的市场潜力,值得所有咖啡从业者耐心等待、用心培育。

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