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优思益暴雷,半个营销圈「陪葬」

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这两天,优思益像一颗连环炸弹一样,接连轰炸娱乐圈、直播带货圈、网红圈和营销圈。

毕竟,谁也没料到,这个这个抖音、天猫销量第一,被明星、网红主播一口一个“澳洲原装进口”捧上神坛的网红保健品,竟连保健食品必备的“蓝帽子”标识(中国保健食品法定认证)都没有。

更离谱的是,所谓的澳洲墨尔本工厂竟是一家汽车维修站。

而这一场大型的暴雷,不仅让保健品行业陷入信任危机,也让“营销”这个圈子成了一汪臭水。

今天,TOP君就来聊聊,是谁在虚假营销优思益?营销的底线在哪?


年销超10亿的神话崩了

年销260万瓶,年销售额或超10亿元。这是优思益曾经的“神话”。

而这场“神话”的崩塌,始于某个消费者的爆料——“买了优思益补铁剂,到货了才发现它是国产的!!!只是品牌是澳洲的!”


图源央视新闻截图

随后,央视新闻顺藤摸瓜展开深度调查,于4月1日发布《“澳洲优思益” 被包装出来的销冠》,扒下了这个网红保健品的遮羞布。

优思益“假”在哪?

假洋牌:宣称2010年诞生于澳洲墨尔本的原装进口大牌,真实身份是本土公司广州雅拉源健康产业有限公司,成立于2016年4月25日。产品于2018年前后在中国开售。

假产地:号称"澳洲原装进口"、拥有墨尔本工厂、通过澳洲TGA认证,实际产品由安徽仙乐健康、广州工厂代工生产。

假资质:长期宣称护眼、抗蓝光、护肝、补铁、改善贫血等功效,但全系列产品包装上均无"蓝帽子"标识,本质上属于普通食品,而非保健食品。


图源网络

假背书:"澳洲教授/眼科博士"是花钱站台的;"蒙特奖""世界食品品质评鉴大会奖"等国际奖项是花两三万元买来的。

央视记者调查显示,优思益产品单瓶成本仅20-30元,终端售价溢价超10倍,其中蓝莓叶黄素售价为293元/瓶,黑曜石叶黄素售价为434元/瓶。依据其在抖音、天猫等平台年销量约260万瓶的公开数据测算,优思益年销售额或超 10 亿元。


图源网络

在这里TOP君需要说明的是,优思益并非传统意义上的假冒伪劣产品,但其核心问题在于系统性虚假宣传与身份造假,是典型的“假洋牌”违规营销行为。


谁在合谋这场“骗局”

第一个推手是杭州索象营销策划有限公司。

作为负责优思益全案营销的机构,杭州索象为其精心策划了一套标准化的"假洋牌"包装流程:先虚构出"2010年诞生于墨尔本"的虚假品牌故事;紧接着花费两三万元购买各类国际奖项,印在产品包装上伪装成权威认证;雇佣澳洲大学教授、医学博士做"背书",强化"澳洲原装"品牌人设;同时布局全平台营销矩阵——从小红书"万篇种草笔记"到抖音直播转化,全方位营造"高端进口保健品"的虚假形象,一步步将一款国产普通食品打造成年销260万瓶的网红爆款。

第二个推手明星与网红主播们。

如果说杭州索象是这场谎言的“编剧”,那么明星、网红主播就是将这场虚假谎言传递给亿万消费者的“主演"。

自2020年起,优思益就着力搭建起覆盖广泛的明星网红推广矩阵,涵盖品牌代言、直播带货、笔记种草等多种形式,借助明星、网红主播等公众人物的影响力快速积累消费者信任,实现流量与销量的双重收割。

在明星阵营中,赵露思、邓超元曾担任优思益品牌大使,曾舜晞曾与优思益有过短代合作;伊能静、李若彤、陈妍希、明道、吴昕、林允等数十位艺人,也曾在直播间全力推广该产品。推广话术多充斥着“澳洲专业认证”“医生推荐”“高端养生”等不实表述,其中伊能静单场直播销售额突破300万元。


图片源于网络

头部直播领域,“与辉同行”直播间单场就为优思益创下1000-2500万元的销售额,卖出7.5-10万单产品,章小蕙单场直播销售额亦突破300万元。此外,夏诗文、阿花花酱、代王等网红主播,也通过发布种草笔记、开展直播带货等方式,抬高优思益销量。

曝光后,伊能静、李若彤、曾舜晞等明星迅速启动全额退款,夏诗文等少数网红推出退一赔三方案,赵露思方尚未回应。


第三个推手是抖音、天猫、小红书等平台。

优思益能在全网疯狂收割长达8年之久,离不开抖音、天猫、小红书等电商平台的默许与流量倾斜。

一方面,平台为优思益提供了全方位的流量支持,允许其通过投流推广、种草笔记、直播推荐等多种形式,在平台内全方位渗透,最终使其长期霸占叶黄素类目销量榜。

另一方面,平台未履行法定审核义务,对优思益宣称“澳洲进口”的虚假宣传、无“蓝帽子”资质却违规宣称保健功效进行有效监管;对明星网红的虚假背书内容,也未及时排查清理,任由这场骗局持续发酵。


图源小红书截图

值得注意的是,央视记者曾以消费者身份索要优思益相关资质信息,天猫以“商家信息保护”为由拒绝提供,抖音客服则以“数据安全”为由敷衍回应。

在这场骗局里,不管是杭州索象、明星、网红主播、平台,大家的本质都是逐利。索象官方披露的服务信息显示,其为优思益提供的品牌全案服务,年费最低达230万元。在平台投流方面,抖音每卖出1000万元产品就需投入400万元投流费用。

另据直播电商业内人士透露,保健品是达人带货佣金最高的品类之一,优思益的佣金普遍以50%起步,部分头部主播的佣金甚至高达80%。

也就是说,消费者花293元买一瓶叶黄素,其中20多元是产品成本,剩下的200多元,有一半流向了营销公司、平台和主播的口袋。而这,或许才是这场“骗局”能够持续8年的根本动力。


优思益给营销行的警钟

优思益的暴雷是虚假营销链条崩塌的必然结果。这场由营销公司、明星网红、电商平台共同上演的骗局,除了侵害消费者权益、透支行业诚信,也让营销行业陷入“至暗时刻”。当然,它也敲响警钟。

任何试图通过编造品牌故事、伪造产地资质、虚假背书来获取暴利的品牌,终将被严惩。4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署联合约谈抖音、淘天、小红书三家平台,要求落实主体责任、加强审核把关、遏制虚假营销乱象。这场约谈不仅是对涉事平台的警示,更是对整个行业的规范。杭州索象也已被立案调查。

明星、主播、网红带货不能为了追逐利益而为假货站台,否则反噬的终将是自己的信誉和职业生涯。黑猫投诉平台显示,关于优思益的投诉从4月1日前的不足20条激增至300多条。消费者的愤怒,正在从“骂优思益”转向“再也不信网红带货”。


图源小红书截图

另外,依据《广告法》第五十六条,对于关系消费者生命健康的商品,明星主播无论是否“明知”造假,只要参与虚假代言,均需与广告主承担连带赔偿责任。“不知情”不是免责的理由,“团队签合同”也不能替代个人责任。

最后TOP君还想说,虚假营销或许能带来短期流量,但无法支撑品牌的长期发展,更会破坏整个行业生态。让营销回归诚信,这不仅是监管要求,更应是每一位从业者的底线。

关于优思益暴雷事件,你有什么看法评论区一起交流吧。(点赞前三将获爱奇艺VIP会员月卡兑换券1张,时间截至4月7日18:00)


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