战争已经开打,但“iPhone 4”还没有出现。
最近,AI办公产品明显进入密集发布期。阿里推出千问办公,腾讯同时推进WorkBuddy、QClaw和Marvis,360发布纳米Work,Kimi、快手、字节、百度、MiniMax、阶跃星辰也在快速补位。
海外市场同样拥挤,ChatGPT Work、Claude Cowork、Microsoft 365 Copilot Cowork、Google Workspace Intelligence、Genspark、Manus等产品,正在从不同方向争夺下一代工作入口。
据盒饭财经粗略统计,目前市面上与AI办公相关的主要产品已经超过70个,其中至少有30个与“输入一个目标,AI自主拆解任务、调用工具并交付成果”的Vibe Working形态直接相关。
目前来看,所谓AI办公,其实不是一个边界清晰的品类,还没有出现“iPhone4”。
但,能看到的是,四条产品路线正在会师。
第一条是桌面执行智能体。它们获得用户授权后,可以读取本地文件、操作浏览器和桌面软件、调用终端,甚至接受手机远程指令。Claude Cowork、ChatGPT Work、WorkBuddy、Marvis、Kimi Work都属于这条路线。
第二条路线是成果型工作台。Genspark、Manus、Flowith Neo、MiniMax Agent、扣子、GenFlow等产品,不再把一段回答作为任务终点,而是尝试交付报告、PPT、表格、网页、设计稿和数据分析结果。这种模式已经初步证明“成果”比“答案”更有吸引力,但新的门槛也随之出现:做出一个文件已经不稀奇,能否做出可以直接提交、发送、上会并继续编辑的文件,才是真正的产品分水岭。
第三条路线是办公套件内生Agent。Microsoft 365、Google Workspace、WPS、飞书、钉钉和Notion的优势,不一定是拥有最强模型,而是掌握了最完整的工作上下文。它们知道用户收到过什么邮件、参加过哪些会议、正在编辑什么文档、下周有哪些日程,也知道谁是同事、客户和审批人。
第四条路线是企业数字劳动力。Salesforce、ServiceNow、SAP、Oracle、Glean、Moveworks、UiPath和Automation Anywhere争夺的不是个人聊天入口,而是企业内部Agent的身份、权限和控制权。企业真正关心的是:这个Agent代表谁,它可以访问什么,哪些动作必须经过审批,出错后能否回放和撤销,以及能否在严格权限和审计条件下稳定运行。
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