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诊所药房:最容易被罚的4类进销存问题

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前段时间爆出了一个处罚案例。

2026年3月,嘉兴一家中西医结合诊所被罚了16.5万,而诊所违法所得仅仅只有400元。


嘉兴中西医结合诊所处罚结果

被罚的起因很常见:检查人员从药柜里翻出了280支过期针剂。

结果顺着过期药往下查,供货资料没核实、购进验收没落实、药品和医疗器械混放,这些问题一起被查了出来。

监管部门检查药房进销存的逻辑其实就是这样,药品从进入诊所到发给患者,整条记录都要经得起核对。

下面这4类容易被罚的问题,诊所药房一定要注意。

01 过期药还在药柜里

过期药是最先被检查的。

为什么?检查人员只需要翻开药柜,拿起一盒,看一眼有效期就行。三秒钟的事,不需要调系统、不用对账单就能查。

最容易中招的不是常用药,是那些低频药。

比如开头这家诊所被查到的注射剂,平时很少用到,根本想不起来去看,等想起来,已经过期三个月了。

有个办法可以试试:每月固定一天检查药柜,近效期6个月贴黄标、3个月贴红标,过期立刻隔离。

02 药从哪来,资料说不清

监管部门查药品来源,核心看两点:药是不是从合法供应商购进,实际购进的药有没有凭证和验收记录。


药品随货同行单示例

检查时可能会调取供应商许可证、药品合格证明、发票或销售凭证、随货同行单以及购进验收记录。

平时诊所按周期采购药品可能没什么,问题基本都出在临时补货。

某种药断货了先调10盒应急,微信上找了渠道送过来先用了。药用完了,单据没补。半年后检查,这盒药从哪来的,你根本说不清。

记住一件事:每盒药进诊所,要能在五分钟内拿出对应的随货同行单。

03 系统库存和药柜实物对不上

进销存检查,一定会看系统里的库存数量和实际数量是否对得上。

账实一致,说起来简单,做起来是另一回事。

药房日常真实状态:药到了先用着,空了再入库;发了两盒药,库存还没来得及扣;有人退药,只口头交代了,系统还挂着。

一两次不要紧,日积月累,系统和药柜的差距越拉越大。

检查时会让你做一件事:随机抽10种药现场对照。系统显示30盒,药柜只有22盒,那8盒去哪了?


诊所药房进销存统计

建议诊所不管多忙,每月至少全量盘点一次。

04 处方、收费、发药和医保结算对不上

医保的钱不是诊所自己的,每花一分都要有据可查。

一笔医保药品费用,要能对应四处:处方、收费、实际发药、医保结算。

举个例子:处方、收费和结算都写着2盒,实际因为库存不够只发了1盒。或者患者已经退了药退了费,库存和追溯码都没更新。

检查时只要发现对不上,容易认定为虚构医药服务或者串换药品。

诊所要能沿原处方查到收费、发药、退费、退库和库存变化,每一步都有记录。

诊所药房合规,做好这4件事

1. 每批药入库时,把来源和验收记录留完整

药品入库时,要记录供应商、批号、有效期和数量,并把随货同行单和验收记录一起留存。

ABC诊所管家支持手工录入、Excel导入、AI拍单入库和“码上放心”一键入库;随货同行单可作为附件,与入库记录一起保存。


ABC诊所管家多种药品入库方式

2. 近效期药自动预警

人工检查效期还是可能有疏漏,最好让系统自动预警。ABC诊所管家支持设置近效期预警,在药品过期前自动提醒。


ABC诊所管家药品效期预警

3. 定期盘点,发现差异及时处理

诊所一定要养成定期盘点的习惯,盘点发现问题,要查清原因并留下调整记录。

ABC诊所管家支持手机APP扫码盘点、多人同时盘点,盘点结果自动汇总,帮助诊所高效盘点。


ABC诊所管家手机扫码盘点

4. 开方、收费、发药、医保结算自动关联

通过一体化的诊所系统,让药品在诊所流通的每一个环节自动关联,每一笔业务都有完整的记录。

这些与合规相关的事都交给诊所系统来完成,想了解ABC诊所管家的老师,可以【点击下方名片-私信-免费试用】详细咨询。

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