YC CEO 用惨痛代价告诉你:别去凑热闹。
编译 | 王启隆
出品丨AI 科技大本营(ID:rgznai100)
在刚刚过去的这几年里,创业的剧本正在被彻底改写。一边是个人开发者靠着 Agent 和 Vibe Coding 搭建起过去需要整个公司支撑的业务;另一边是传统的 SaaS 模式面临失效,硅谷甚至喊出了“一个 Markdown 文件就是一名员工”的口号。
在这场变革的漩涡中心,a16z 合伙人 Anish Acharya 邀请到了Y Combinator 总裁兼 CEO Garry Tan(陈嘉兴)展开了一场深度对谈。作为硅谷最具影响力的创业教父之一,Garry 刚在旧金山举办了 7000 人规模的 Startup School。但他并非一出生就在光圈中心——2003 年纳斯达克崩盘时,他曾因为“追逐热点”而离开 Web 编程,甚至拒绝了加入 Palantir 早期团队的机会,付出了“数十亿美元级别”的认知代价。
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在这场对谈中,Garry 探讨了 AI 如何重塑公司形态、为什么中层官僚体系终将被 Agent 替代,还触及了一个非常反直觉的真相:为什么说“社会进化得比硅谷预期要慢得多”其实是一粒让人心安的白药丸?
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关于选择:错误的问题是“现在什么最热”,正确的问题是“你对什么感兴趣,你有哪些独特的知识”。越有意思的想法,往往越找不到知识的边界。
关于个人效能:在 Agentic 编程时代,任何一个人都可以变成两年前那个人的 400 倍。
关于商业模式:纯按席位收费的传统 SaaS,放在五到十年后很可能就不复存在了。
关于组织形态:一个 Markdown 文件就是一名员工,而且是一名每次都能完美执行的员工。传统大公司的中层官僚体系,未来完全应该由 Agents 来担任。
关于 AI 普及速度:社会、政府和绝大多数公司演进的速度都比硅谷预期的要慢得多,但这并非坏事,它给了我们近 20 年的缓冲期去创造更好的产品。
关于行动主义:如果你把地方的事情搞好,州和国家的事情也会自然修好。对不合理的事情说不,对真正惠及人民的事情说是。
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以下为采访全文:
别追热点,最好的想法都源于那些独特的执念
主持人:我们先聊聊基础,再深入高阶话题,争取能匹配我们观众的好奇心和野心。
Garry:听起来不错。
主持人:好的。那聊聊你的起点吧——2003 年。创始人的心理状态,以及硅谷文化,还有这两者之间的关联,我觉得是一个被大家严重低估的话题。2003 年你从斯坦福出来,那时候入行是什么感觉?
Garry:我是想去创业公司的,但 2003 年有点特殊——web 1.0 刚刚落幕,纳斯达克刚刚崩盘——湾区几乎找不到任何工作,除了去 GAP 做 IT。当时给我发 offer 的只有两家:微软的 Windows Mobile,我对这个还挺兴奋的,以及 Expedia。
我还有学生贷款要还,想创业,但感觉必须先找份工作。而且湾区真的没有工作,现在回想起来都难以置信——那个时刻太惨淡了。Web 2.0 还没到来,感觉科技行业可能就此终结了。大概就是那种气氛。但话说回来,繁荣与萧条本来就是交替出现的,一遍遍地轮回。
主持人:那个时候,在科技行业或创业公司工作,算是一份社会地位比较高的职业吗?
Garry:完全不是。那段历史现在好像已经淡出了大家的记忆,但我对科技还是很兴奋的。我做过很多 web 编程,但我那时候有个遗憾——我在追热点,而不是做自己明明清楚的事情。扎克伯格大概就是在那时候,2003 年前后,在做 Facemash,Facebook 还没有诞生。而我偏偏在最错误的时机离开了 web 编程,因为那感觉是“聪明的选择”。
主持人:对,那时候确实显得很聪明。而且说到这个——在 Startup School 面对那么多人,我曾经发起过一个“don't lar”的 meme。(“laring”是硅谷创业圈里的一种文化——创始人在台上表演式地喊口号、鼓吹热情,而非真诚地分享;“don't lar”是呼吁回归真诚。)
Garry:我看到了。但我觉得,这背后真正的逻辑是:你要真诚。
主持人:对,你不应该跟着人群跑。那个时候大家都说 web 已死,但那恰恰是做 web 和社交产品的最佳时机。
Garry:而我没有这么做。我转头就想,“下一个热点是移动”。我去做 Windows Mobile,没错,但为什么我要放弃那个本可以成为下一个大事件的东西?
主持人:你说的这件事里有一个很美的真相——通常我们听到“真诚”这个词,会联想到“天真”。但你说的好像是:真诚其实是成熟和勇气的产物。
Garry:我觉得勇气才是关键。如果你知道一件事,但有人跑来反驳你,哪怕是一篇博文、Twitter 上某个人说的话,你能说“我不认同,因为我相信自己的直接经验”——那就是勇气。我知道我不是时间旅行者,因为如果我能穿越,我早就给过去的自己发信息了:“就留在 web 这条路上,别跑。”
主持人:就是说,你有着比别人多五年的一手经验。你本可以弯道超车所有人,做出任何形式的社交软件。
Garry:是的。但那时我才 22 岁,完全被《华尔街日报》牵着鼻子走。投资人经常被问到的那个经典问题——我估计你也没少听——“现在什么最热?我应该做什么?”这是个错误的问题。正确的问题是:你对什么感兴趣?你有哪些独特的知识?这是我职业生涯里犯下的诸多错误之一。我感觉自己天生注定要做自己所有错误的首席讲述人。
主持人:我觉得创始人们听到你的经历和这些错误,会轻松很多——原来我们也没必要对自己的失误那么耿耿于怀。
聊聊今天的硅谷文化吧。一方面,20 年前可能是一片低迷,想到那才 23 年前真是难以置信。如今,大家应该无比振奋。但又有一种暗流——可能就是你提到的那种“laring”,身处光锥之外、永远的局外人。这种情绪从何而来?你觉得有道理吗?
Garry:我懂这种感觉。竞争比以往任何时候都激烈。而且也许我们在流量和分发上花了太多精力。Chris Dixon 常常说到这个:你在做“创意迷宫”,但这个迷宫里最有意思的部分,其实是那些奇怪的边缘地带。硅谷里一再重演的模式就是:“这个东西看起来像玩具。”
比如“在每一张桌子上、每一个家庭里都放上一台电脑”——今天听起来理所当然,但创造这件事的人,他们当年是边缘怪人、完全的局外人。家酿电脑俱乐部(Homebrew Computer Club,1970 年代孕育了苹果创始人的硅谷计算机爱好者聚会)可不是什么能让你泡到妹子的地方,那只是一群人在追一个奇怪的执念——我就是想要一台自己的电脑。
Chris 也说过:你能判断一个想法是否有意思的一个方法,是你能不能找到它的边界。越有意思的东西,往往越找不到它的知识边界——那是一个很好的信号。
我小时候,大概在八十年代,也许你也有同感:小学里有唯一一种“酷”的方式,高中也差不多,到了大学你才可能找到自己的人。现在,互联网原住民这代人最幸运的一件事,就是他们更早找到同类。你在 Reddit 上找到自己的圈子,在 X 上、Instagram 上,在你的任何社交网络里。
现在最酷的事情就是:几乎任何细分领域,都有一个 subreddit,都有一个 X 上的小角落,聚集着一批特别入迷于某件事的人,你几乎可以即时找到自己的部落。
主持人:聊聊硅谷的文化吧。十年前,在 Palantir 这样的公司工作好像不太有地位——也许是因为人们对做“跟国家利益相关”的事情有顾虑,或者觉得那是服务业务。现在,Palantir 显然是世界上最重要的公司之一,有着极具说服力的 CEO。你当时很早就关注到了它,是什么感觉?为什么你看好它?
Garry:对,关于这个我有一个更糟糕的故事——又是一个错误。
主持人:好的。
Garry:Joe Lonsdale 和 Stefan Cohen 是我在斯坦福的兄弟会兄弟——FAI。那时我已经有工作了,他们在 Peter Thiel 的对冲基金实习。
主持人:好的。
Garry:Peter 有一套做法:启动一个项目时,先在一张纸上写下你需要招募的最聪明的人。于是他们两个都说:“去把 Gary 找来,他在西雅图。”他们飞过来请我吃饭,Peter 说——“我太确定这对你来说是正确的事情了。这里是一张 7 万美元的支票。”那正好是我当时在微软的年薪。
我说:“非常感谢,Thiel 先生,但我今年可能要升到 60 级了。”
后来我确实升到了。但我现在觉得,那是一个价值二十亿到四十亿美元的错误。
主持人:哦不……我的天。
Garry:我一直在想这件事。本质上,我又犯了同样的错误。跟当初我选择去做 Windows Mobile 而不是留在自己熟悉且热爱的东西上,是一回事。历史重演。我告诉自己,“我不确定”——我在照着地图走,而不是低头看脚下真实的地形,看着这些最聪明的人,说:“好,就是他们了。”
Joe 和 Stefan 是我认识的最聪明的人之一。如果不跟他们,我还能和谁联合创业?整个宇宙都在告诉我:这就是你该做的事。但我满脑子想的是什么最酷、什么最热、一个厉害的投资人会怎么看。
问题是,那些人是在照着地图看。而你可以低头看,可以环顾四周,可以用第一性原理去感知正在发生的事情。他们当时做的事是:去找政府机构和三字母缩写的部门。很明显,帕洛阿尔托那些真正顶级的计算机科学家能做出来的东西,华盛顿根本没有。
有意思的是,他们当时发现的那件事——Peter、Joe、Stefan,后来还有 Alex Karp——贯穿了我们在硅谷做的几乎所有事情。就像威廉·吉布森那句话:未来已经到来,只是分布不均。这就是为什么第一性原理,或者用科学家的眼光看世界,真的有用。
科学家的做法是——是的,有公开发表的论文,但你还是要去检验所有的真相。你会发现,一旦你深入实验,或者亲自去跟亲历某件事的人交谈,你就会得到秘密知识,得到真知(gnosis)。从 Palantir 这件事里,我确实学到:我生命中那些真正了不起的事,都有点像某种信仰团体——从一个反正统的真相出发。这其实很朋克。
主持人:你刚才这段话最打动我的是,你非常坦诚地讲出了那些甚至有些惨痛的失误。但在这些失误背后,我看到的是勇气与真诚——那就是,当你的直觉强烈地驱使你去和一群人合作时,你应当听从内心的声音。
给局外人一张门票,让一个人活成 400 人的团队
主持人:聊聊这个吧:我们常说硅谷的魔力在于把局外人变成圈内人,而 YC 是这种转化的极致。你从一个可能来自某个外国的两人团队,变成 LinkedIn 上写着 YC 的人,所有人都知道这意味着什么。这是怎么发生的?是一套流程?是一种心态?这些年有什么变化?
Garry:我必须感谢 Paul Graham 和 Jessica Livingston,以及最初的几位创始人,包括 Trevor Blackwell 和 Robert Morris。Paul 和 Jessica 发现的是:有很多很多真正聪明的人,根本没有机会进入硅谷。过去,你必须上对的学校,认识对的人。如果你没有这些,来了硅谷也只能想办法挤进对的派对——整个圈子有一张你必须想办法打入的社交网络。
在 YC,我们对那整套“派对文化”有个蔑称,叫“sceners”——就是专门混场子的人。有些人到现在还信这一套。Paul 和 Jessica 当时只是说,好,这里有个网站,12 个问题,后来又加了一分钟的视频,另一端是一群同样的建造者,他们会给你一个公平的机会。
今天我们有 16 位平等合伙人,包括我自己,所有人都经历过 YC,都有成功的结果。我觉得这有一种特殊的意义——就是:欢迎来到硅谷。我们刚刚庆祝了 7,000 人来到旧金山,其中大多数是生平第一次来这里——每年一届的 Startup School。
主持人:太了不起了。
Garry:我们把它称为“创业者的出生权利”(Birthright, but for tech)。
主持人:这很像古罗马竞技场。
Garry:是的,太震撼了。所以我认为这就是硅谷最酷的地方——这里真的不在乎你从哪里来、你是谁,真正重要的是你的想法是什么、你能不能执行。
另外还有一件事是 YC 人能得到、而很多人得不到的——一个你可以真正坦诚相待的社群。如果你去 TechCrunch 的活动,左看右看,你真的会把心里话告诉旁边的人吗?你会把底牌捂得很紧。
而在 YC 你可以互相打个招呼,“最近怎样?”“杀疯了。”“你呢?”“我也杀疯了。”创始人真的需要那种真实的连接,因为这条路非常孤独。
你失去最重要的客户那天,你最好的工程师辞职那天,你打算找谁?如果没有人——联合创始人失去希望、而你不允许自己也失去希望的那一天,是很难熬的。
主持人:从 YC 的经验出发,聊聊创始人类型和业务类型的历史上的惊喜与惊吓吧。
Garry:我们现在正处在一场大转型的中间。长期以来,我们非常非常相信你需要联合创始人。我觉得一切条件相同的情况下,有联合创始人是非常好的。这有点像创立一个信仰团体——只有一个人的团体,如果这一个人连另一个人都说服不了加入,那还不如没有,简直就像一个疯子。
这有点像 Derek Sivers 的那个 TED 演讲:一个人在田野里独舞,那是个疯子。但第二个人站起来跟着跳,整个画面就变了——然后你发现突然有十个人在跳,那就是一个派对。
主持人:对,就是那个 TED 演讲的字面意思。我喜欢。
Garry:我觉得有道理。但现在 Vibe Coding 和 Agentic 编程带来的改变在于——任何一个人的生产力,都能达到两年前甚至九个月前的 400 倍。你一个人就能实现“分身”,相当于好几个自己在同时工作。
主持人:太厉害了。那你认为创始人现在比任何时候都更有野心吗?
Garry:他们应该有。如果说有什么事是第一重要的,那就是这个——别追逐我的成功,也别追你身边那些人的成功。规则已经变了。你不能只做 SaaS——我最近刚做了一个关于纯 SaaS 的分析,结论是:一个纯按席位收费的 SaaS,放在五到十年后,很可能就不存在了。
作为切入口完全没问题,但如果你现在,也就是 2026 年还在这么做,你最好确保它能跳板到某种数据护城河、网络效应或者其他什么东西。
如果我们穿越回两年前,那 SaaS 就是神。下一个 12 个月 10-20 倍的收入倍数是铁律。现在想来难以置信——因为那完全不是现实了。
主持人:有一件相关的事我很喜欢:代码不再是稀缺资源了。
Garry:想想我们当年为了把一个产品推上线,得折腾成什么样。正因如此,你必须觉得自己做的事情有着极其重大的意义。但这恰恰和我们刚才说的那个深刻的真相矛盾了——“真诚”这种品质,表面上往往看不出它有多重要。结果你光顾着去追那些看似高大上的大事,却忘了真正最核心的东西,一开始往往看起来最不起眼。
主持人:我知道你在 GStack 和 GBrain 上投入了很多。当初开始做这两个东西,是想为社区做贡献,还是单纯探索自己的兴趣?
Garry:其实我最开始就是随便玩玩。当时 Boris Cherny 上了 Lightcone 播客,我看到我们好多共同朋友居然都重新开始写代码了,我心里就有点坐不住了。我觉得绝对有大事在发生,我也得赶紧动起来。
一开始我只是瞎捣鼓,想看看如果用 AI 模拟 YC 的 Office Hours 答疑会是什么样。结果神奇的事情发生了。我们刚好把那阵子所有的 Office Hours 录音都存了下来。我攒了几个月的数据,里面总结出了一些特别清晰的规律,那就是 YC 合伙人到底是用什么样的沟通技巧,去彻底点燃并拉满一个人的野心。
更有意思的是,我最后整理出了一份 Markdown 文件,这简直就是一套完美的剧本,手把手教你怎么引导创始人打破野心天花板。
不过后来我不得不打开 Claude,让它把这份提示词的猛烈程度削减百分之九十。最后我把这个弱化版开源了,因为原版那种强烈的冲击感,你必须亲自来一趟 YC 才能体会得到。
主持人:好像就是在 GStack 还是 GBrain 里——我们深挖了开源代码。你在里面写了“请申请 YC。”
Garry:是的,但仅限于 Claude Code 的前 10% 用户。看你是否在思考用户,是否对产品和设计有深刻的认识——不是所有人都会收到这条消息。
主持人:我喜欢你这么做,而且你做得这么公开——这又回到真诚那个话题了。在这个时刻建立直觉,关键就是:去用这个技术。
Garry:而且我觉得很多人现在都有种焦虑,总觉得自己不可能追得上了,或者把这事想得过于沉重了。
其实根本不用这样。你只需要去试每一个新模型,随手做一些完全不重要的微型项目,不需要任何正经理由,纯粹就是找个抓手来把新技术玩明白
最让人兴奋的是,现在你只要有一个想法就够了。放在过去,你得先充当产品经理写需求文档,得找一两个程序员配合,还得操心谁来做测试,有一大堆繁琐的流程要操心。
现在完全变了,敲个斜杠 QA 指令,测试就自动做完了,单元测试覆盖率直接拉到百分之九十,干干净净。这种感觉就像在修剪一座枯山水园林,折腾过程本身就是一种极大的乐趣,最后做出了什么反而不那么重要了。
这也是为什么大家现在都在热议 AI 编程智能体,但真正公开展示成果的人却不多,因为大家都在私下沉浸式享受这个创作过程。
主持人:对,因为很多都是低风险的尝试,我觉得这很好,也完全没问题。
Garry:不是的,我的意思是,而且我觉得现在能动性(agency)和品味(taste)的重要性已经高得离谱了。难就难在——你只有通过不断实践和磨练,才能变得更好。我不认为这些东西是天生的——有些人从娘胎里带出来会多一点,但这终究是一种需要练习的能力。
主持人:让我来挑战一下你,因为 Nikita 大概一年前说过一句话让我觉得很有意思:我们曾经被告知,商业领域最高形式的艺术是电影和软件。现在任何人都能拍电影,任何人都能写软件——但当初那批做这件事的 20% 的人,依然还是做这件事的那 20%。能动性是可以被后天掌握的,还是说有些人天生高能动性,而很多人并非如此?
Garry:从我自己的职业生涯来看,我可以很自信地说——我是一个大器晚成的人。我犯过那些荒唐的错误——拒绝 Palantir,放弃 web 编程。所以我觉得我的经历某种程度上证明了:不,不是这样——我可以犯错,我可以反思,我可以推理,然后做出不同的选择。
主持人:对,这就是希望所在。
一个 Markdown 文件就是一名员工,重塑公司的运转逻辑
主持人:说说循环(Loop)吧。编程循环已经被讨论得很多了,后来的图(graph)那个概念也有点好笑,但同时又很真实。但我觉得最有意思的循环是业务循环——你怎样真的建立一个循环,让输出能反过来改变公司本身的运转方式。我知道 Tom 做过一个很棒的关于如何以这种方式组织公司的演讲。聊聊 YC 怎么围绕循环来组织,以及你怎么建议你的被投公司的。
Garry:我自己一直在折腾 OpenClaw,还做了 GBrain,类似于一套语义检索系统。今年早些时候我搭了 garyslist.org,这相当于是一个由智能体驱动的新闻编辑部。为了把那些精选文章整理出来,我必须做极其精细的 RAG 检索和个人深度研究。
然后我做了一件事,让 OpenClaw 扫描那个项目的代码库,把里面关于智能体 RAG 的核心代码提取出来,尤其是后置图谱生成的那部分。结果这套代码拆出来后演变成了 soda 项目,性能甚至跑赢了 memory palace 和其他几个主流开源方案。
我当时就意识到,这套机制能让智能体精准搞清楚,面对任何给定任务,到底该把哪一百万个 token 塞进自己的脑子里。
所以我觉得现在有两股力量在同时交汇。一方面,像开发 ChatGPT 或 Claude 的前沿实验室,因为成本考量,给普通用户的算力和上下文配额其实控得很紧。因此,如果你真的想把 token 拉满,就必须借助 Hermes agent 或者 OpenClaw 这种工具把它开到最大,每次请求直接把八十万甚至一百万个 token 全部喂进你的 soul.md 上下文文件里。
只要你跨出这一步,你基本上就已经提前活在了 2028 年。如果把智能体全功率运转,一年可能要花上五万到十万美元。但这带来的能力提升是立竿见影的。
这个成本听起来很疯狂,但对 CEO 或创始人来说,其实是一笔非常划算的投资。你必须允许自己这样不计成本地拉满上下文,因为你换来的是在今天提前体验 2028 年的生活。
主持人:太棒了。
Garry:但我觉得,回到创始人能做什么——如果你这样生活,你不仅仅想做那个任务,你还想把它“技能化”。你做了一件漂亮的事,然后把它变成 markdown 文件加代码加测试,可以复用,可以放进 cron 定时任务。总体来看,我觉得我们现在正在看到的就是:一个 markdown 文件就是一名员工。而且是一名每次都能完美执行、想执行多少次就执行多少次的员工。
然后在那个时候,你只需要把公司里任何一项业务流程,完美地执行一次。第一次尝试的时候,结果会很糟糕。
主持人:昂贵,要迭代很多次。
Garry:对。但最终,只要你能用非常非常简单的方式,很快地说——“嘿 agent,修这个,修那个,那里错了”——agent 和你协作的实际轨迹和历史,真的会把这些变成一个完美的 skill 文件。以后它在任何未来的情况下出错,只是一个 bug fix,然后就永远好了。这个循环,你可以把它用到销售、营销、客户支持——所有事情。
主持人:所有事情?真的?
Garry:GStack 对于工程来说基本上就是这样,对吧?有一个 QA 循环。我不得不做一些能跟浏览器协作的东西,因为那是我在 GStack 早期发现的——我发现自己在自动化我思考产品管理的方式。然后我有一个工程 skill,像一个边缘管理器,确保单元测试和端对端测试覆盖率存在。
但最后,我发现自己把其他所有东西都自动化到这种程度,以至于我最后只是在做黑盒测试来验证结果。然后我就想,哦不不不——连那部分也是。很有意思——今天构建这些 agentic 系统,我觉得你做的所有事情就是:找到瓶颈在哪里,然后几乎每一次,问题都是:我怎么让 agent 创建一段代码或一个 markdown 文件来炸掉这个路障?
然后当你退一步,把整个任务都这样做了——现在有一些公司,就是我们之前提到的那种。就是字面意思:你可以在大约四个月内,用两三个人,加上几百个 agents、几百个 skill 文件,从零做到 1500 万 ARR(年度经常性收入)。
主持人:太惊人了。所以这里有一种递归式的自我改进,一种爬山过程。它什么时候会崩溃?你需要纠错机制吗?错误会累积吗?会被异常处理、人际关系所限制吗?否则这些公司不就应该能无限增长吗?
Garry:是的。从我的经验来看,一旦你有大量的 markdown 文件,或者任何时候你有大量的数据,溯源就很重要了,冲突管理也是:当你有两个事实,如果你有溯源信息,那你就可以说,好,这个更新,这个赢。你需要一个 cron 定时任务扫描,确保信息准确且来源正确。
但这些都是你在使用这些系统的过程中自然会知道需要构建的东西。任何一个——这其实是我认为 30 多岁和 40 多岁创始人的一个优势。我认为会有和 Patrick Collison 一样多的天才。但我们正在看到的一个大趋势,是那些已经打过几个滚、积累了大量经验的 35、40、45 岁创始人。
Peter Steinberger 就是一个完美的例子——他见过世面,他知道该做什么。然后如果你给这样的人加上 AI,突然他变成了 400 个自己——你可以超越任何一家科技巨头里整个部门的战斗力。
主持人:我还认为,如果你有过一些企业经验,有些动态是你会主动寻找和探索的。我对“冲突”这件事非常感兴趣——大多数在企业里待过的人都会说冲突是坏事。
但实际上,我认为有一种有价值的、建设性的冲突,在最好的状态下是对真相的追求。这些系统让我们能够探索相互冲突的方案,并完全把它从人类情绪中剥离出来。我认为这非常重要,因为这就是为什么一个组织或经济体里的去中心化能够运转——因为每一个想法都会被尝试。
Garry:你认识 Brex 的 Pedro 吗?他是我见过的最激进地这么做的人,就在他的高管团队里。
主持人:不认识。
Garry:很酷。他实际上是让我真正开始玩 OpenClaw 的人之一。他来 YC 跟我们吃午饭,带我们过了一遍:当时围绕 OpenClaw 的氛围是它太不安全、太危险,“会把你整台电脑都删掉”之类的。
他最后做的是构建了一个完整的开源层——他确实把它开源了,叫 Crab Trap。就是一个 agent,监控所有网络流量,以及 OpenClaw 做的所有事情。这就是他解决矛盾的方式——Brex 是监管最严格的金融科技之一。而他得到的好处是:他的 agent 会看所有直接下属的会议记录,能看到比他直接管理层低两级的情况。
让我印象最深的是,他能利用自己没有参加的会议,来搞清楚哪里出了问题,哪里在合规团队里有问题。然后他走进去说:“其实你说得对,我们就按你的方式做。”然后他就离开了。
主持人:也太厉害了。
Garry:对,而且想象一下——这正是创业公司或企业失败的根本原因之一。这本质上是一个管理挑战:当业务大到无法装进一个人的脑子里。这是“你有 agents、你有记忆、你有检索”的最深刻形式。你电击岩石,岩石给你输出关于正在发生的事情的原始情报。而且它不仅仅是在复述某个在你下面两级的人的观点,它实际上可以从数据里看到客观事实。这就是透视力,对吧?
一旦你的脑子里有了这个,其实全世界任何一门生意都可以是你的。整个世界基本上是围绕人类建造的,而人类在任何时刻脑子里只能装 7±2 件事。你猜怎么着?你加上一个 agent,基本上可以把三本《哈利·波特》装进脑子里。
主持人:未来还会更多。
Garry:是的,还会更多,对吧?加密圈里有很多格言,放到 AI 上都能套用十倍——比如“这是它最差的时候,往后只会更好”。所以整个世界——所有的生意、所有人们依赖的事物,尤其是政府——基本上仍然建立在一个以人类为核心的世界之上,而人类的脑子只能装 7±2 件事。这个世界还没准备好接受那个 agents 能以光速思考、你拥有无限数量的 agents、无限量的数据的世界。
我的希望是:产品会变好 10 倍或 100 倍——应该变好 1000 倍。服务应该变好 1000 倍,对吧?到那时候,资本主义的看不见的手,如果运作得当——不是降低成本,而是真正创造那些魔法般的东西。
我最近上了一个《华尔街日报》的播客,记者一直在试图用问题套我。他不停地问:“你们这些科技界的人是不是想建造乌托邦?”我心想:“这是个陷阱。”我不想走那么远去说——但当我举了一堆我们俩共同投资和参与的创业公司的例子之后,我想,也许吧。我们也许永远无法实现乌托邦,但尝试本身是值得的,值得我们全力以赴。我不会说硅谷或科技界会实现乌托邦,但我会非常真诚地说:我们在努力创造一个更好的世界。
真正让人心安的白药丸:社会演进比硅谷预期的要慢得多
主持人:我觉得你说的是当今白领工作的人体工程学的一个深刻版本。想想在大公司工作——那些你必须穿越的泥潭,那种折磨。想想沟通的低效率——整个管理科学,管理者阶层——也许那是工业革命以来从亨利·福特一直到早期硅谷创始人的一百年弯路,然后所有人就撞上了那道管理浪潮。
现在我们有了这种新模式,可以带来显著的生产力提升——比如一周真正专注工作三天,也许一天——其他时间就出去走走、接接地气。而且你花的那段时间,也不再被你一直感觉必须穿越的那些泥潭所拖累了。
Garry:是的,没错。如果你看看典型的科技七巨头的日常,那简直是疯了。我记得我 22 岁的时候,在 Windows Mobile 上工作——我们在做一些疯狂的设备,比 iPhone 早了好几年。我们需要 Windows 团队的集成支持,而他们就在 Redmond 公路对面。我和我的 PM 导师不得不亲自跑过去,他们不回我们的邮件,不修我们的 bug,甚至都不标注“不打算修”,就是忽略我们。
我们只好带着棒球棒去找他们。我不知道他为什么要带一根,又不是真的要打人,就是一种模糊的威胁感。太荒唐了,其实挺好笑的。
我一直在想这件事:一个组织要腐烂到什么程度,才会让两个完全胜任的、拿着不错薪水的工程师,陷入这样的困境——这边有一个部落主义,而这两边之间有七个层级,另一边那个人甚至不知道我们花了四个小时想修一个 P3 级 bug,而这个 bug 是我们一千个用户的阻塞问题。
这浪费了多少人的才华?有多少个凌晨两点的焦虑失眠,只是因为有人不想进行一次困难的对话?这是一种真正的浪费——我们本该用我们的时间做的事情。
主持人:对,而且这是 7±2 法则的一个深刻版本。我不认为那个产品部门的经理,随便什么头衔的人,是真的想让我们浪费时间。只是你一天里没有足够的小时,我们人类的能力是极其有限的。
Garry:是的,好笑。我想起我在微软的时光,我记得拿到一台 iPod,给 Windows Mobile 和 iPod 做竞品研究。我今天可以想象,在微软,你可以想象一个 markdown 文件和一个跑在 cron 上的 skill。它就是这样的:这个团队里所有的人怎么样了?他们在等待什么?他们被谁卡住了?有哪些外部依赖?突然就有了一张图,有了一个循环。然后突然间产品可以真的快速迭代——你可以在一两天内发布一些东西,而这在过去需要六个月。
太不可思议了。如果你把这种效果乘以整个公司,大概一个像微软这样的大组织做不到。但创业公司可以。每一家创业公司都必须这么做。必须以这种方式来组织。
主持人:我也喜欢你说的——这感觉就像中层的官僚体系应该由 agents 来担任。
Garry:是的。因为我确实认为,“当领导”这件事被高估了一点。我倒是真想至少让中层来组织工作,在能某种程度上以编程方式、概率方式解决冲突的时候就解决。
当然,高管团队也许负责设定方向,个人负责执行。但整个组织层——历史上很多产品经理做的事——不应该是人来做的。
主持人:而且好消息是,现在它不必是了。你知道 Venitate 的 RAW 有这个概念吗——你需要活在 API 线之上?比如 Uber 来了——如果你是 Uber 司机,你就在 API 线之下。你应该努力活在 API 线之上。
Garry:我其实认为 AI 会把 API 线抹掉。我最近看到一件挺好笑的事——我们投资了一家叫 Claw Visor 的 API 公司,他们发布了一个 bug report 端点,不是给人类用的,是给使用他们软件的 agents 用的。有一个 LLM,如果软件出现了 bug,bug 报告直接发过去,然后它实时回复。就是:“这确实是个好 bug,我们已经建档,下周修,但同时你可以试试这个绕过方法。”
主持人:哇。
Garry:我没法把这个从脑子里赶走,因为你可以想象这就是公司运作的方式,对吧?不是活在 API 线之下,被迫按 API 的规则行事,而是可以双向对话。
然后我总是想起——八十年代日本汽车变得那么厉害的原因,其实是一种管理技术。他们想通了丰田生产方式——就是这样:如果你是流水线上干活的那个人,你就应该被允许改变这条流水线,因为你是那个有最多上下文来改善自己工作环境的人。这就是为什么美国车开始走下坡路,而日本车变得绝对出色。一种非常微妙、简单的方式,真正赋权给了工人。
所以这种结合非常有意思,因为传统上被视为等级社会的地方,反而发展出了这种非常自下而上的工作方式,带来了可以说长达 40 年的代际领先,因为流程才是护城河。
主持人:非常精彩。当你想到我们向这个愿景演进的过程时——这些问题里有多少是被“智能”本身限制的?也就是说,我们需要更聪明的模型。还有多少是模型的其他特性来解锁的?
Garry:说实话,所有的限制都在人这边。是人类在放慢一切。然后,实际上,我意识到这可能是一粒白药丸(white pill,网络讨论中用来指能翻转悲观叙事的乐观论据)。
主持人:好的。
Garry:如果你看广义上的 AI 话语的基调,全是那种末日论调——所有白领工作都要消失,会有一个永久的底层阶级。然后奇怪的是,我的想法是:所有那些官僚主义,所有的迟缓,所有公司、机构、组织里的 7±2——全世界所有的中层管理者——
主持人:对,那才是真正的白药丸,百分之百。
Garry:所以这些事情会比你想的慢——我们有 7,000 人,大多数是 18 到 22 岁。我看着他们的脸,他们全是 AI 原住民。他们成年于 ChatGPT 的时代。对我们来说,现在我们在奔跑,很好,没问题。但想象一下 20 年前的我们——我们是互联网原住民,我们是移动互联网原住民。然后现在我们在奔跑。整个社会运行在我们 18 到 22 岁时所期待的那些东西上。
所以我认为,对我来说的白药丸是:这还需要 20 年。而这不是坏事,这其实是好事。社会比你想象的慢得多。政府比你想象的慢得多。世界上每一家公司都比你想象的慢得多。这些东西都有真正的护城河——有结构性的原因让微软不会消失。我猜这有点和硅谷大多数人会说的相悖——我想要一家创业公司取代所有这些。而现实是,它们不会的。
主持人:我真的非常感兴趣,因为我认为你描述的另一个含义是当今白领工作的人体工程学。想想在大公司工作——那些必须穿越的泥潭,那种折磨。想想沟通的低效率——整个管理科学,管理者阶层——也许那是自工业革命、亨利·福特一直到早期硅谷创始人的一百年弯路,然后所有人都撞上了那道管理浪潮。
现在我们有了这种新模式,可以带来显著的生产力提升——比如一周真正专注工作三天,也许一天——其他时间就出去走走、接接地气。
主持人:试着想象不远的将来——你认为下一台电脑长什么样?一台新电脑会是什么样子?
Garry:哦,我觉得短期内它可能还是现在这个样子。但很难想象它会一直维持这个形态。很明显它会是语音的方向。我认为记忆方面有很多文章可以做。这需要一段时间——我们现在处于一个大家都对 ChatGPT、Claude 的 cowork 或者任何工具感到满意的阶段。
但我认为长远来看不会是这样。你会想要更多的上下文,你会想要——用布劳蒂根的诗句来说——“all watched over by machines of love and grace”,被充满爱与恩典的机器守护着——你会想要一个充满善意、了解你的希望、恐惧和欲望、然后孜孜不倦地帮你实现这一切的东西。那才是真正令人期待的。
通往那里的路,大概是 computer use、记忆,比如说话人分离、内容摄取。我觉得那里有很多文章可以做。而且很酷的是,它实际上需要更长的时间——我认为现在没有人在谈这个。我的猜测是明年,2027 年,会是所谓的“harness 战争”。但这真的是个成本问题——现在还太贵了。但不会一直这样——当今天前沿模型的算力成本在两三年内降到 50 或 100 美元,那时候浏览器战争就会卷土重来,争夺十亿消费者。
主持人:是的,我们已经看到了——前沿模型每个 token 的价格正在奔向无穷大。就像 Mythos 每个 token 是无限价格,你根本用不上。而上周还是前沿水准的那个模型,每个 token 的价格正在崩向零。我确实认为,这对我来说是个白药丸,原因有很多。
最重要的原因之一就是:我们需要更多的消费者 AI 软件。在一个大多数消费者产品都可以免费试用的世界里,当增量分发成本很高的时候,你根本没法做到这一点。软件的魔法在于零成本的增量分发。我们拥有这些神奇的基础设施——我们有了有情感质感的计算机,这是四五十年来的头一次。我们居然还没有做出更有野心的消费者产品,真是一种悲剧。所以我对模型经济学的改变解锁这些新品类,感到非常兴奋。
Garry:是的,而且我们真的还太早了。我曾经非常确信,成为 OpenClaw 的信徒让我极度相信这件事会马上发生。但现在到了这个阶段,我觉得:完全不是那回事。
( 投稿或寻求报道:zhanghy@csdn.net )
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