所有互联网大厂心里,都揣着一个宏大的 ToB 梦想,但兜兜转转折腾了十几年,最后落脚的赛道居然只有“协同办公”。
说直白点,就像一心想远征闯荡世界,跋山涉水走了十年,到头来发现自己才刚踏出村口。
正所谓井蛙不可以语于海者,拘于虚也——企业能抵达多远的商业终点,终究跳不出自己目光所能看见的边界。
协同办公和企业服务看着好像是同一个方向,其实根本是两条不相交的路。说白了。沿着办公赛道走,根本到不了任何ToB 生意。
这么多年市场已经给出实打实的证明:就算一款协同工具把沟通、文档、审批打磨得再顺滑,也和企业的业务扯不上关系。打个比方,你租一间装修再好的办公室,也不代表能靠这间屋子就能做成生意。
既然办公走不到 ToB,那就换个思路:干脆死守办公“赛道”,没准儿办公能成为一个大生意。
但这条路,基本走不通。
因为,办公本身不具备终极业务价值,对比 ERP 就能看得明明白白。
ERP 里每一个模块都直接绑定企业盈利,像物料管理,管的是采购、库存、成本,直接影响利润。你总不能说办公的终极价值,就是“把公办得更好”吧?
既然不能帮公司多签一单、多省一分钱,自然很难让企业心甘情愿持续掏钱。
说白了,这就不是个正经生意。
卖协同办公这条路,之所以很难走通,其实是因为底层商业逻辑的一个死结:
“办公”这件事,不能被定义。
不管哪家厂商自说自话定义“办公”,客户都很难买账——凭什么一定要按你的方式办公?
其实企业内部,办公更无法定义,就算问企业老板,他也说不出自己想要的办公方式,因为压根就没想过这件事。所以,办公主要是ToC,其次才是ToB。
一个无法被定义、不确定的东西,想要变成一门确定的生意,很难。
如果非要定义“什么是最好的办公”,那在当今极度内卷的职场,办公友好,应该是“松弛化”的,而不是被定义的某种手段。
比如微信、豆包,都已经是事实上的最大入口。
每次说到从协同办公到企业服务,很多人都会拿Slack做例证。
但其实,Slack就像其名字一样——松弛的、不强制、不绑死。它的成功并不是从办公,成功走到ToB的典型,相反,是因为庞大的SaaS生态应用,需要一个简单的HUB,仅此而已。
传统 SaaS 协同办公本就前路暗淡,如今扎堆入局的各类AI Agent 办公,本质只是把SaaS的老路,再用AI走一遍。不同的是,这次的门槛更低了。
这不是好事,因为有更多的搅局者加入,就像上一波SaaS办公一样的一地鸡毛。
上面这几层问题叠加在一起,就直接锁死了协同办公赛道的商业化天花板。
所以,单靠卖协同办公,永远赚不到 ToB 业务的大钱。
来源 | ToBeSaaS(ID:gh_66062ec0961b)
作者 | 戴珂 ; 编辑 | 呼呼大睡
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