【解读】张礼立：机器人逆转不了老龄化，但能重写照护社会

当世界变老，真正稀缺的不是机器，而是能被技术放大的照护能力。机器人逆转不了老龄化，但能重写照护社会。

本文作者系盘古智库学术委员、数字经济研究院副秘书长张礼立，文章来源于“张礼立数字经济研究”微信公众号。

本文大约2200字，读完约5分钟。

最近看到一个很有意味的故事：日本一个高度老龄化的小镇，农民平均年龄已经到了73岁，年轻人越来越少，老人还要继续在田间、温室和仓库里干活。当地尝试引入传感器、除草机器人和搬运机器人，希望用机器补上劳动力缺口。可真正到了现场，那台能搬运、能跟随人的机器人，大部分时间却被放在角落里；一位80多岁的老人，还是推着传统手推车慢慢走过去，说自己“还是靠老办法”。

这个故事不只是一个小镇的尴尬，它其实把全球老龄化社会的难题讲透了：我们不是缺一个会表演的机器人，而是缺一套真正能用起来的照护能力。

先看老龄化这边。世界卫生组织的数据很清楚：2020年全球60岁及以上人口约10亿，到2030年会增加到14亿，到2050年会达到21亿；80岁及以上人口到2050年预计会增至4.26亿。欧洲已经进入深度老龄化，2025年欧盟65岁及以上人口占22.0%。中国的压力也非常现实，国家统计局数据显示，2025年末中国60岁及以上人口为3.2338亿，占全国人口23.0%；其中65岁及以上人口2.2365亿，占15.9%。(世界卫生组织)

再看机器人这边。国际机器人联合会的数据也很关键：2024年全球新安装工业机器人54.2万台，已经是十年前的两倍多；中国2024年安装工业机器人29.5万台，占全球新增部署的54%，中国工业机器人运行存量也超过200万台。服务机器人也在加速进入医疗和专业服务场景，2024年全球专业服务机器人销量增长9%，医疗机器人销量增长91%，达到约1.67万台。(IFR International Federation of Robotics)

这两组数据放在一起看，就很有意思了：一边是人越来越老，另一边是机器越来越强。问题自然来了：机器人能不能拯救老龄化？

我的判断很简单：机器人救不了老龄化，但可以重写老龄社会的照护方式。

为什么说救不了？因为老龄化不是一个单纯的技术问题。它背后有出生率、家庭结构、医疗资源、养老支付、社区服务、长期护理、城乡差异，也有一个社会怎么看待老人、怎么安排人的晚年生活。机器人再先进，也不能让年轻人突然变多，不能替代子女和亲情，也不能单独解决养老体系的问题。

但为什么又说它能重写照护社会？因为老龄化真正缺的，不只是年轻人，而是每天都要发生的照护能力。老人要起身，要走路，要吃药，要洗澡，要康复，要防跌倒，要有人陪诊，要有人在出事前发现风险。护理员要搬人、扶人、夜间巡视、记录情况，长期下来非常累，也很容易受伤。家庭成员则夹在工作、生活和父母照护之间，很多时候不是不愿意尽孝，而是真的被现实压得喘不过气。

所以，机器人最先应该做的，不是“像人”，而是“帮人”。不一定要一上来做成人形机器人，也不一定非要陪老人聊天。真正有价值的，可能是助行机器人、搬运机器人、康复设备、智能床、跌倒监测、送药设备、清洁消毒机器人、远程问诊终端，甚至是一套能把老人、子女、社区、医院连起来的系统。老龄化时代最需要的，不是会跳舞的机器人，而是能让老人少摔一次、护理员少伤一次、家庭少崩溃一次的技术。

这里最容易被误解。很多企业做养老机器人，喜欢从产品出发：这个机器人会不会走路，会不会说话，会不会识别人脸，会不会做动作。但老人和家庭真正关心的是另一套问题：这个东西我会不会用？坏了谁来修？报警后谁来？数据谁看？费用谁付？它是真的帮我，还是让我多学一套麻烦东西？

这就是产业落地的关键。机器人进入养老，不是把一台机器放进老人家里就结束了，而是要进入真实流程。它要和社区养老、家庭医生、康复护理、长期护理保险、养老机构、子女远程协同、紧急救援系统连起来。否则，再先进的设备，也可能变成摆设。

换句话说，养老机器人不是一个简单硬件，而是照护基础设施的入口。它背后需要传感器，需要AI，需要数据平台，需要护理人员，需要社区服务，也需要支付体系。机器人真正的价值，不是替代人，而是把有限的人力用在最需要人的地方。

对中国来说，这件事特别值得认真看。我们既有超大规模老龄人口，也有完整的制造业体系、机器人产业链和数字化基础。中国不缺做机器人的能力，真正要补的是场景定义、服务运营和长期维护能力。养老机器人不能只停留在展会和样机里，也不能只做成少数家庭买得起的高端玩具，它必须进入居家养老、社区养老、康复护理、慢病随访、出院管理、认知障碍照护、农村老人支持这些真实场景里。

如果工业机器人解决的是工厂效率，那么养老机器人解决的是社会韧性。工厂看的是速度、精度和成本；养老看的是安全、信任、易用和尊严。老人不是流水线，照护也不是简单任务拆分。技术越靠近人，越要懂得人的习惯、人的脆弱和人的尊严。

所以，我并不认为机器人能“拯救老龄化”。这个说法太大，也太容易把复杂社会问题简单交给技术。但我相信，机器人可以帮助我们重新设计老去之后的生活方式。它可以让老人更安全，让护理员少受伤，让家庭少焦虑，让社区更早发现风险，让医疗资源从“出事后抢救”慢慢走向“出事前预防”。

未来真正有价值的机器人，不一定最像人，而是最懂人的脆弱；不一定最会表演，而是最能进入真实流程；不一定最炫目，而是最能减轻一个家庭、一个护理员、一个社区的负担。

当世界变老，真正稀缺的不是机器，而是能被技术放大的照护能力。

机器人逆转不了老龄化，但能重写照护社会。■

文章来源于“张礼立数字经济研究”微信公众号

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图文编辑：张洵

责任编辑：刘菁波