湖南
暑运期间，高温酷暑、强对流降雨与客流高峰多重叠加，安全生产和服务保障压力陡增。永州机场统筹安全发展与真情服务，从严从细落实各项保障举措，全力打赢暑运收官攻坚战，切实守护广大旅客平安、顺畅、舒心出行。
面对持续高温天气考验，永州机场抓实抓细机坪地面各项保障工作。一线作业人员坚守岗位、无惧高温，严格恪守标准化作业规范，高质量完成航班监护、机上供油等重点保障任务。同时，机场常态化推进设施设备运维和飞行区环境管控工作，对助航灯光系统开展全覆盖、无死角检修维护，定期开展飞行区杂草清理、鸟害防治及消杀作业，从源头防范鸟击安全风险，全面夯实机场设备安全、稳定、可靠运行根基。
针对夏季强对流天气频发、短时强降雨集中的复杂安全形势，机场专项开展场区排水沟渠清淤除杂整治工作。受场区地形、作业空间限制，大部分沟渠无法投入大型机械作业，全程以人工清理为主。工作人员不畏高温闷热、不惧蚊虫侵扰，深入沟渠内部清理水生杂草、淤积淤泥及各类漂浮杂物，逐段排查、逐处疏通排水口与涵管，彻底打通场区排水堵点，全面提升机场行洪排涝能力，牢牢筑牢防汛排涝安全防线，有效规避暴雨天气引发的运行安全隐患。
在严守安全底线的基础上，永州机场聚焦特殊旅客需求，深耕温情服务，持续擦亮“乐湘永”服务品牌。针对老年团队旅客不熟悉乘机流程、记忆不便、出行顾虑多等痛点，机场创新推出团队旅客乘机暖心告知卡，梳理汇总值机、安检、登机等关键流程提示，精准发放至老年旅行团随行人员，有效减少旅客咨询频次，规避因流程不熟引发的出行难题，大幅提升老年旅客出行效率。同时，常态化开展航站楼设施隐患排查整改，全方位优化候机环境；遇航班延误等特殊情况，灵活拆卸座椅扶手拓展休憩空间，为老年旅客打造专属临时休整区域，有效缓解长时间候机疲惫，以精细化、暖心化服务提升重点旅客出行体验。
暑运攻坚圆满收官，安全服务永不止步。下一步，永州机场将全面总结本次暑运保障工作的经验做法，梳理优化工作短板，持续压紧压实安全生产责任，迭代升级便民利民服务举措，全力为广大旅客打造安全有序、便捷高效、温暖舒心的航空出行环境。（丁海军 王娟）
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