河南
为持续做实、做细家庭医生签约履约服务，打通基层健康服务“最后一米”，近日，登封市嵩阳社区卫生服务中心全面启动“健康服务进万家”专项行动。依托11支家庭医生服务团队，创新推行错峰服务模式，主动入户开展健康随访、体检筛查、慢病指导、档案更新等暖心服务，用专业、贴心的医疗守护辖区群众身体健康。
入夏以来高温持续，为避开日间高温、贴合居民作息，中心从8月初启动错峰上门服务机制。医护团队不畏酷暑、走街串巷、入户走访，把诊室搬到群众家门口，让居民足不出户就能享受免费健康体检、慢病管理、健康咨询等便民服务，真正做到服务有温度、履约有力度。
入户服务过程中，医护人员每到一户，都耐心询问居民身体状况、日常作息与既往病史，细致开展血压、血糖检测，精准评估身体健康状态。针对独居老人、高龄群体普遍存在的头晕、乏力、身体不适等问题，医护人员结合检查指标细致分析病因，用通俗易懂的语言讲解病情、科普常识，量身给出用药指导、饮食调理和居家养护建议，并留存联系方式，确保群众有需求、随时能联系、问题及时处置。
除重点关爱老年群体外，服务团队同步面向辖区居民开展全生命周期健康管理，常态化普及卫生健康知识、解读医保惠民政策，引导群众树立科学养生、规范就医、主动保健的健康理念。
在慢病健康管理工作中，家庭医生团队重点围绕高血压、糖尿病等常见慢性病，面对面讲解预防要点、规范用药原则、合理膳食与科学运动知识，帮助慢病患者提升自我管理能力，实现“无病早预防、有病早干预”，切实降低慢性病发病风险。
为进一步激励先进、树立标杆、提振队伍服务干劲，中心评选出第一期优秀服务典型。其中，张珂、张浩鹏团队获评优秀家庭医生团队；郑现锋、张红霞、张浩鹏、崔根实、袁瑞翔获评团队服务标兵，以榜样力量引领全体医护人员深耕基层、用心服务。
签约是承诺，履约是责任。下一步，嵩阳社区卫生服务中心将持续优化服务模式、延伸服务触角、提升服务质效，常态化推进错峰上门履约服务，全力实现家庭医生“签而有约、约而有服、服必有质”，用心用情当好辖区居民身边可信、可靠、温暖的“健康守门人”。
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