北京
最近我跑客户比较多，发现了一个奇怪的现象，稍微有点钱的客户那边，基本上都有国产数据库原厂驻场的工程师。甚至有些厂商卖数据库，赠送三年原厂的现场服务。所谓“原厂工程师”大家都心知肚明，原厂是不可能有这么多“驻场工程师”的，有些客户也明白其中的弯弯绕，不过有原厂在身后背锅，也不是啥坏事。也有一些客户买数据库的同时会买“原厂服务”。有些原厂驻场服务的价格甚至不够给原厂售后工程师发工资的，“原厂工程师”的成色就可想而知了。
不过这种产业生态下，对做国产数据库三方服务的生态建设来说，是会产生致命打击的。你动不动卖数据库送三年驻场，或者低价售卖“原厂驻场服务”，第三方服务厂商就会沦为“人力资源外包服务”供应商，从具有完整服务能力和专家体系的数据库第三方服务商退化为“卖人头”的企业。这对于国产数据库产业的长期发展是十分不利的。甚至某些国产数据库厂商“专一”地扶植某几家甚至唯一一家三方服务商，导致三方服务企业的生存空间被进一步挤压。前阵子有个朋友吐槽说他们公司目前不再成为数据库原厂支持的三方服务商，明年他的驻场工程师的职位能不能保住还不好说。
我们不做三方服务，不过我们其实也是国产数据库的生态伙伴。对我们做国产数据库运维智能体的厂商来说，也面临挑战。前些年我们和国产数据库厂商在运维知识领域的合作相对还是不错的，厂商也愿意把一些知识提供给我们，让我们训练到知识库里。不过今年开始，情况似乎有所变化，今年我们只收到过电科金仓、goldendb、tdsql和虚谷伟业的技术资料，向其他数据库询问技术资料的时候，他们的态度都是：可以去官网下载！官网商有多少料，大家都是清楚的。我开始以为是这些数据库厂商内部也没啥资料，所以也没法分享给我们，后来我了解到，实际上并非如此。哪怕目前国产数据库厂商的用户群体还不大，不过从用户侧反馈回来的知识还是不少的。不过这些知识目前未发布到官网，也没有分享给他们的最终用户，也没有任何生态伙伴帮他们公开发布。回想起当年Oracle拼命给我们这些服务合作伙伴各种各样的内部资料、DSI的时代，这个反差也确实太大了。
最近还遇到一些挺有意思的事情，前阵子我们在一个客户侧POC 数据库运维智能体，用户觉得我们的知识库做得不错。旁边有一个数据库原厂的同学看到了，当着我的同事的面就说他们公司也有一个AIOPS系统，希望也能参加POC测试。第二天我的同事就看到他在部署AIOPS系统，准备参与与我们这个”生态合作伙伴”的竞争了。
我和同事说，这个很正常，让他也别大惊小怪。我最近和客户交流比较多，听到最多的质疑是：“你们的智能体能做得过原厂的智能体吗？原厂的知识是封闭的，如果他们自己做AIOPS系统了，他们肯定不会开放知识给你们，你们的知识库的质量会比原厂更好吗？”。这个问题我无法回答，我只能让他们自己分别测试一下，做一下对比。
这个问题确实是需要我们来认真思考的，现阶段我们是有信心，我们在数据库运维智能体上的近10年的耕耘不是白费的。不过未来在这种知识封闭的环境下，要保持我们的知识库能力的快速提升，还是会面临巨大的挑战的。我们无法从数据库原厂处获得任何支持，只能依靠自己在用户侧获得运维经验来迭代我们的产品，我们和数据库原厂就从友商变成了竞争对手了。
其实除了我们，DSG、英方等数据库同步厂商也面临类似的问题。前阵子遇到一家企业在选型数据库同步软件，一个客户说：听数据库厂商说，现在各个数据库厂商的同步软件都越做越好，现在大家都不买DSG了。我倒是没觉得DSG市场不好做了，在我见过的很多企业里，很多用户宁可多花点钱，也会购买DSG，因为数据库厂商虽然都提供复制软件，但是其技术水平与专业做数据库复制的DSG之类的企业还是存在一定的距离的。
畸形的国产数据库市场中涌入了太多的竞争者，数据库厂商为了提高“销售额”，为了在资本市场上表现得更好，只能选择有钱就挣的路线。短时间内可以为自己的生存续一口气，但是长期来看，一个没朋友的人，如果没有强大到可以藐视一切，那么他也是走不远的。
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