消费日报-今朝新闻讯 据《正在新闻》报道,9月6日,一位北京消费者称其在711便利店(北新桥店)购物时,发现购物小票多出两瓶可乐。“但是我没有买可乐。”消费者质疑门店工作人员私自刷取顾客钱款、私吞商品。
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9月7日,涉事门店工作人员告诉《正在新闻》,员工每天有“换购任务”,因为任务没有完成,员工在顾客结账时,自行添加两瓶可乐“换购”,但没有扣消费者的钱,“她自己出现金购买。”
工作人员表示,711便利店都有考核压力,最近上级给的压力比较大,促销活动有设置指标。员工临近下班,为完成考核目标才私自在消费者订单上加可乐。
(消费日报)
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