传统外卖野蛮发展的时代已经落幕,即时零售这个万亿赛道正在快速崛起,重塑大众日常消费方式。
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今年四月监管部门出手,多家头部外卖平台收到巨额罚单,六万多家幽灵店铺被查处,新规要求平台必须严格审核商户资质。长久积累的行业矛盾,全部暴露出来。骑手配送会受到距离和时间的约束,商家承担高额平台佣金与推广费用,利润空间被不断压缩,很多门店只能用料理包制作餐品。消费者下单,要付出更高价格,吃到的饭菜口感却一般,商家骑手消费者三方,都很难得到满意结果。外卖行业补贴退去,价格上涨,曾经的行业红利已经消失。
即时零售不再局限于外卖送餐,药品,日用百货,小型家电都能做到半小时送达,市场规模持续扩张。这个模式的核心是闪电仓,也就是前置仓,仓库大多设在小区写字楼周边,商品提前备货存放,缩短配送距离,降低履约成本。骑手的业务范围不断拓宽,第三方配送队伍不断壮大,不少品牌也接入即时零售渠道售卖产品。
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餐饮消费也出现明显分化。快餐简餐依靠预制冷鲜供应链,主打性价比和出餐速度。偏爱现炒菜肴,看重就餐氛围的消费者,会选择线下门店,用心经营干净卫生的街边小店,经营环境慢慢变好。
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普通人也能抓住行业变化带来的机会。可以运营闪电仓,几十平米的仓库,租金人力成本远低于实体门店。也可以做细分鲜食品类,开发老年餐,单人净菜,健身餐,依托中央厨房稳定供货。线下餐馆可以减少平台依赖,深耕周边社区,依靠社群拼单和到店自提守住利润。商业底层逻辑一直没有改变,控制损耗,稳住品质,提升运营效率,才能抓住红利。看懂行业趋势,远比盲目跟风更加重要。
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