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山姆、唯品会会员双双破千万,用户到底在为什么买单?

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这两年最神奇的一件事,是“付费会员”突然遍地开花。以前大家愿意为音乐节、博物馆、机场贵宾厅买单。而现在日常消费里,不少年轻人会主动入手咖啡会员、电影年卡,就连去超市采购,也会先开通会员,换取长期稳定的商品供给和优惠。

会员经济这套商业模式早已被市场验证。像山姆会员店,最新财报显示,山姆从0到第一个100万付费会员耗费21年,第二个100万用了3年,第三个100万会员仅仅只用9个月就完成突破。截至2026上半年,山姆中国付费会员突破1070万,单单会员费年收入就近30亿元。

而山姆的核心魅力,在于给了消费者品质的确定性。通过严格选品、品控把关,帮助用户省去大量筛选对比的时间。用户缴纳会员费,买到的不只是商品,更是一份消费安全感,会员收入也成为零售企业抗周期、最稳定的收益来源,这也是会员模式快速渗透各行各业的核心原因。


会员制的本质,从来不是单纯打折促销。它是把零散随机的优惠,转化成可提前锁定的长期权益;把一次性的商品交易,沉淀成长久稳定的用户关系。

顺着这个逻辑看向电商赛道,就不难明白为什么品牌特卖会持续升温。以唯品会为例,最新财报显示SVIP会员规模同样突破千万。和山姆同样是千万量级付费会员,但二者给到用户的“确定性”各有侧重。

山姆给到用户的确定性,来自严苛选品带来的商品品质;而唯品会给到用户的确定性,除了正品好货之外,还有确定的好价。


平台和全球46000+品牌直接合作,砍掉中间商环节,美妆、服饰、鞋包等品类常年维持3-7折常态化特卖,大牌日、品类日轮番上线。就像一份定期更新的折扣清单,大家不用苦等大促,也不用四处比价,随时都能拿到折扣正品。

结合最新财报来看,唯品会这1000万SVIP用户还持续贡献了超50%的线上销售额。而且平台开通满8年的资深超V会员已经超过100万人,最早一批会员记录可以追溯至2017年,用户粘性可见一斑。


无论是山姆,还是唯品会,他们的底层逻辑高度一致:用户愿意为“确定性”付费,减少消费中的试错、比价、踩坑成本。

会员模式能够风靡各行各业,背后的道理其实很朴素。当下消费者不再愿意碰运气式等待好货和优惠,大家的消费认知已然成熟,借助会员体系,让日常消费变得可控、可预期。

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